Ервик на бизнес-академия - консультант по вопросам управления Линдалл Ервик

Линдалл Ервик родился в Англии в 1891 году. Он присутствовал на Рептон и Нью-Колледж, Оксфорд, и был удостоен степени бакалавра степени в 1913 году и степень магистр гуманитарных наук в 1919 году. Он начал свою карьеру в перчатке его семьи производственное предприятие, Фаунс Бразерс и Компания ". После службы в годы Первой мировой войны, он стал организационным секретарем для Раунтри и компания, кондитер. Впоследствии он переехал на должность администратора управления научно-исследовательских групп, а затем стал директором Международного института менеджмента в Женеве в 1929 году. Когда началась Великая Депрессия сократить жизнь института, Ервик вернулся в Англию и создал менеджмент-консалтинг Ервик, Orr и Партнеры ".

Во время Второй мировой войны I1 он был советником в организации казначейства Его Величества, а в 1942 он переехал в нефтяной войне Департамента. С 1945 до 1965 Ервик продолжал свою работу в качестве консультанта по вопросам управления и служил в качестве приглашенного преподавателя в таких университетах, как Торонто, Новый Южный Уэльс, штат Калифорния, и Миннесота. Вышел на пенсию в Австралию, где он и умер в 1983 году в возрасте 92 лет.

Ервик книги включают в себя: завод Организации (1928), написанная в соавторстве с С. Норткотт, О. Шелдон, Ж. Wardopper; Значение Рационализация (1929), и H. Меткалф, Динамическое администрирование: Сборник Марк Паркер Фоллетт ( 1941). Он также написал несколько коротких работ, опубликованных в таких группах, как Британский институт управления, Институт регулирования рынка труда, Институт управления персоналом, Американская ассоциация управления и Академии управления.

В конце 1920-х годов Ервик стал выступать за энергичные сотрудники колледжа для промышленности. Он считает, что такой институт необходимо в срочном порядке и должна быть построена по аналогии с существующими колледжей сотрудников различных родов войск. В 1942 году он вступил в его усилиях, другими людьми, которые при условии поддержки планирования и пришли к достаточно денег и студентам дают проекта разумные шансы на успех. В 1948 году Административный персонал колледжа открыл Климент Artlee, премьер-министр Англии. Он служил образцом для многих других аналогичных предприятий, которые после, как в Великобритании и во всем мире.

В своей жизни, членство Ервик в профессиональные ассоциации включена Британского института управления (парень), Международной Академии менеджмента (устав человек), Академия управления (парень), и Американская ассоциация управления (пожизненный член). Среди наград он получил были ордена Британской империи и Военный крест (британской армии), медалью Ганта (American Management общества и Американского общества инженеров-механиков), и рыцарь-й степени, ордена Святого Олафа (Норвегия).

Дополнительные биографические подробности о Ервик можно найти в лондонской "Таймс" (1983), работы Троски (1984), и написание Bedian (1984), из которых информация, представленная здесь был извлечен. Многие ранние тексты управления, такие, как Муни и Рейли (1939), Деннисон (1931), и Шелдон (1923), могут обеспечить поддержку фоновых условиях, а также.

Оперативные ЭРА

Ервик, вероятно, может быть объединена с теми, кто первым сделал значительные совместные усилия для разработки дискретных органа управления знаниями. Эти пионеры исследования системы управления, как правило, называют "классики", и как правило, можно разделить на две школы мысли: с Micro Focus кто в центре их внимания на дополнительные биты и куски на рабочем месте с целью повышения эффективности ("научных руководителей "), и тех, кто больше макросов наклонился, которые видели всей организации с целью повышения эффективности (" всеобъемлющий менеджеров "). Ервик могут быть помещены в последней группе, с признанием, что в основе большей части его работа была присущие целью улучшение производительности в рамках всей организации.

Классиков, как группа, как правило, критике со стороны тех, кто следовал за их якобы неспособности адекватно подчеркнуть человека переменной в их работе. Те, кто выразил такое беспокойство, что социология и психология, а не инженерные и естественные науки должны стать основами управления. В частности, они выразили опасение, что недостаточное внимание было уделено некоторым межличностных таких областях, как лидерство, мотивация и коммуникации. Для тех, кто провел такие оговорки, ответить классицизма был коротким и простым, возможно, лучше всего видно на примере ответить Ервик к тем, кто нашел вины с его организационной теории. В своем коротком кратким лечения принципов организации, он пишет, что, хотя Есть те, кто считает, что менеджер не может изложены организационные структуры, в комплекте с распределением обязанностей, ответственности и отношений, а затем ожидать, что люди, чтобы они соответствовали, это на самом деле то, что менеджер может и должен делать (1947).

Классики, однако, не признать, что свободно последующей модификации должны быть сделаны в механизмы, которые они создали, поскольку человеку существами сделать неотъемлемой частью целого. С этой целью они предусмотрительно разыскал и принял применимые выводы психологов и социологов. Если цель заключается в обеспечении сильной, механически идеальной организации, с сопутствующими объективно стандарт на основе эксплуатационной практики, которые в совокупности будут функционировать более или менее совершенный бюрократии, тонкой настройки для учета человеческого фактора была признана и осуществляется по мере необходимости. В целом, вклад работы Ервик и другие были в целом приняты и введены в действие в качестве основы, на которых дисциплины управления был построен. Классики не утверждаю, что люди должны быть приняты в качестве пассивного данной независимо от миссии организации и характер работы. Ни одна из тех, кто сделал после разделяем мнение о том, что эта организация и ее функционирование должно быть основано исключительно на потребности людей. На самом деле, разница между этими двумя было больше внимания, чем вещества, и с течением времени, смешения конструктивные интерфейс, и взаимное признание его, как правило, достигнута.

Более полного понимания этой стадии управления могут быть найдены в число основных документов, таких, как Certo (1980), Дэйл (1965) и др. Доннелли. (1975). Это был период, которые пытаются лечить разочарования, растущие из-за отсутствия принципов управления, касаются болото административной неразберихи и непонимания, и справляться с капризной тратой ресурсов.

НА НАСЕЛЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИИ

Около десяти лет до его смерти, в частной переписке и личных беседах, Ервик выразили некоторые соображения, связанные с школ бизнеса. Эти мнения были специально отыскал в неофициальной и неструктурированной тендерной о своих чувствах. Будут ли эти мнения упорно через последние годы своей жизни, сказать трудно, но возможно, осмелюсь ответить "да". Что касается вопроса о Ервик хотели бы эти чувства огласку - за его замечания были более, чем на записи - опять же, утвердительное определение может быть не так уж ошибался.

Когда Ервик в отставку, это было его намерением "вон из волос для мальчиков", проводит время чтения и записи. Однако вскоре он нашел более нельзя начинать идти в ногу с тем, что ученые были публикации. Он чувствовал, что даже если он ничего не делать, но читать 12 часа в сутки, каждый день, в ногу со литературы будет и речи. Управление профессора, подумал он, двигались их написания темпами, слишком быстро для врача. Это было не потому, что деловые люди медленно или глупо. Скорее, это объясняется тем, что менеджеры стоит очень требовательны неделе работа на свои рабочие места, в то время как ученые мало еще сделать, но думать и писать. В результате, двое были тенденцию к все более и более в ногу друг с другом.

Ервик чувствовал, что это состояние мира частично вырос из ситуации, в которой оно было общим для академии ожидать ее способность предоставлять неоднократно, новая теория управления на скорости приближения, что в период беременности для новых детей -девять месяцев. Период беременности даже для простейших новых идей, Ервик считал, был ближе к слону, чем человек. Он подумал, что чрезвычайно важно для управления профессора чтобы понять, что скорость, с которой новые идеи могут быть эффективно поглощается и введен в эксплуатацию в организации любого размера, гораздо медленнее, чем скорость, с которой они могут создаваться отдельными пользователями.

Вдоль этих линий он отметил, что хотя история управления было свое начало около 1900 года, она уже прошла через то, что многие считают, было четыре или пять эпох. Тем не менее, нынешняя эпоха уже не воспринимается как несколько столетий или даже одного поколения, а в настоящее время измеряется десятилетиями. Это телескопическая истории он приписывал быстрота, с которой ученые писали книги и принятии новых мыслей. Хотя движение, конечно, желательно, он считает, важно, чтобы скорость быть на уровне, который позволит отрасли и академии, чтобы вместе двигаться вперед.

Как к тому, что учили в академии, считает, что Ервик - с администраторами обычно попустительства - профессора, как правило, учить тому, что они хотят научить, а не о том, что студенты хотели учиться, и должны учиться. В частности, Ервик считает, что учил, что ученые были вопросы, о которых они хотели написать. Хотя студенты были разоблачены, как они должны быть, чтобы смесь как либеральные, так и профессионального образования, выбор ингредиентов и их пропорции в настоящее время продиктована в большей мере интерес факультета не с учетом потребностей бизнеса. Выдвинув далеко за пределы точки, в которой было признано, что управление не только здравому смыслу, или набор стандартизированных и классифицировать опыт, то что предлагается, тем не менее фрагментированным массив знаний, представитель уникальной интересах отдельных учителей. Следовательно, Ервик мнению, является коллекция предметов, программы, которые рады профессоров, но мало по обеспечению надлежащей подготовки для студентов, которые в один прекрасный день быть руководителями.

Ервик далее отметил, что, когда он был студентом, он уже решился идти в бизнес. Он был в бешенстве с Оксфорд, однако, поскольку в университете не учили его все, что он хотел бы узнать, управление не было принято дисциплины в то время. Но признание было достигнуто на протяжении многих лет, а также управления в настоящее время признано направление обучения в академии. Ервик мнение о том, что студенты все еще не мог изучать то, что они хотели, чтобы узнать, если это произошло отличаться от того, что учителя считали, что они должны учиться. Такая ситуация не была бы настолько невыносимым, если то, что было предложено были в соответствии с потребностями бизнеса и отражает коллективное мнение по поводу необходимых знаний в этой области. Но Ервик понял, что это не так. Какие меры принимаются представил студентам было множество слабо связанных курсов, большинство из которых были выбраны исключительно учеными в соответствии с их личным причин и проблем.

О структуре

Ервик чувствовал, что большинство принципов управления, таких, как те, выдвинутые Fayol, Тэйлор, Муни и Рейли, Graicunas и Follett, являются применимыми в университет, как и для завода. Существует общее theoy администрации, в соответствии с Ервик, которые могут быть использованы в равной степени в промышленности, правительства и академии. Тем не менее, Ервик считал, что нет [обычно используется правительством, которое бы, что в результате он не сможет двигаться вперед так быстро, как хотелось бы, независимо от того, благими намерениями они ни были. Не было теории используется как это должно быть по академии, хотя она и легла в основу того, что, как правило, [предоставляемого ничего в школах.

Ервик почувствовал, что значительная опора академии в комитетах, например, подвергается школ более слабые стороны этой формы работы, чем это было необходимо. Потому что комитет не имеет ни тела, ни души, он обычно поощряет безответственность, принимает на себя полномочия без каких-либо соответствующей отчетности, и, как правило, будет медленным и неэффективным. Кроме того, комитеты часто страдают от многих психологических проблем, к которым относятся члены пытаются убедить друг друга, независимо обсуждения, и игру ради игру в. Тем не менее, комитеты являются полезными для рассмотрения политики, рассматривая вопросы, а также содействие единству. Таким образом, хотя комитеты могут быть эффективными, Ервик считали, что они должны использоваться выборочно - не в качестве стандартных основных средств деятельности.

Было ощущение, что Ервик из-за сильного внимания и приверженности факультета их дисциплины, не было ничего необычного для ряда других целей, к весне в академии, которые не согласуются с общей цели школы бизнеса. Импульс для достижения этих целей других было впустую, Ервик чувствовал, что оно было направлено на поощрение целей, которые не имеют никакого влияния на явное миссии академии. Мужество требуется, Ервик считает, тех, кто управляет академии устранить эти элементы связаны озабоченность, чтобы их стремлении рассеять значительные ресурсы, жизненно необходимые в школе.

Необходимость координации в академии был также затронут Ервик, кто считает, что в качестве значимого процедурных элемент, необходимый для надлежащего управления, координации была относительно не хватает. Много интересов преподавателей и его постоянно растущее разнообразие специализации как правило, требуют очень искусная руководства сохранить согласованность и согласия. Во время работы структуры может обычно быть приведены в соответствие, проведение в особенности цели в таких условиях трудно или даже невозможно сделать. В результате соответствие мысли, цели и действия невелик. Подходит координации, Ервик верил, было то, что не может быть легко достижимой без существенных изменений в том, как ощущает себя академии, с агрегации отдельных частей к сплоченной рабочей целом.

Отсутствие общепринятых интересов внутри Академии, Ервик мнению, является причиной слабой команды. Без критической массы общность, академия не смогла должным образом планирования, руководства и, следовательно, не имели практически никакого значения. Кроме того, при наличии широкого множества различных целей, это практически невозможно, чтобы создать конструктивную основу, в которой эффективного функционирования команды смогут вступить в силу.

Что касается контроля, Ервик чувствовал, что многие ученые ошибочно полагают, что, если они имеют достаточный процесс на месте, то они имеют доступ к фактам о своих начинаниях. Наличие эффективного и действенного аппарата факт сбора это одно, однако; что происходит с его продукт другим. Информация имеет большое значение, но если она правильно использовать не стоит слишком много, особенно в плане согласования фактических результатов с запланированными производительности.

Ервик замечания не следует толковать как общее недовольство академии. Они, скорее, следует рассматривать как мысли о наборе отдельных элементов, что, по его мнению, требуют внимания. Многие из вопросов, он отметил, в частности тех, которые касаются структуры, узнаваемы, как некоторые из элементов управления он впервые выдвинул в начале 1940 года в серии лекций в Политехническом, Лондон. Эти переговоры в Лондоне филиал Института промышленной администрации позднее переставить и опубликованы в виде книги (1947). Хотя сборник Ервик о принципах впервые появился в промышленном контексте, по его мнению, чтобы они, казалось бы, общие-продолжения веры, о чем свидетельствуют его замечания по академии в 1970-х.

Ервик, как представляется, несколько беспокоит то, что по его мнению, два недостатки школ бизнеса. Во-первых, в целом они не практикует элементы управления, которые формируют основы эффективного управления. Во-вторых, в то время как эти элементы, как правило, учат студентов (хотя Ервик-видимому, есть некоторые оговорки относительно того, они были в надлежащей последовательности и взвешенные), они не представлены в виде, что студенты, как правило, найти полезны, когда они вышли из академии управлять. Оба эти ограничения, он предложил, вполне может быть связано с фрагментарной интересов преподавателей, которые были более заинтересованы в выполнении ими своих отдельных специальностей, чем дальнейшее всестороннее развитие на местах. Существенный вклад был достигнут, но они были сделаны в качестве самоцели, а не как средство к более глубокому пониманию принципов и методов управления.

Аналогичная озабоченность была подразумеваемых, примерно 15 лет позже, Портер и Маккиббен (1988) в их расследования состояния школ бизнеса и их способность удовлетворять потребности в будущем. Интересно, что их исследование также предлагает дополнительный поворот событий, казалось бы, заботясь Ервик, а также: растущее разделение академии и промышленности. Ервик предполагает, что двуединый подход, развивающихся с одним ученым и одна для практикующих врачей-не в долгосрочных интересах обеих группах. Для значимого роста обеих концепций и приложений управления, развития единство группы требуется, и не может на самом деле сделать это по собственной.

Во время его жизни, Ервик часто проводят параллель между медициной и бизнесом, выразив убеждение, что бизнес навыков можно сравнить с медицинской мастерства. Он чувствовал, что две практические искусства и, как таковой, необходимо продолжать практику. Но практика в отсутствие обучения, Ервик мнению, скорее всего, будет ограничен в стоимость. С другой стороны, исследование без практики вполне могут быть стерильными и вводить в заблуждение. В годы после смерти в Ервик, медицина по-прежнему работать с опорой на смеси, бег здравоохранения на одной дорожке. Это, пожалуй, лучше всего свидетельствует тесного союза эмпирических исследований и повседневной работы. Управление, однако, судя по всему, ушел из смеси модели, создание двойного пути расположение - башня из слоновой кости делать одно, а хрустальный дворец, делает другое.

В целом, считает Ервик, бизнес-академия, дела идут хорошо. Но это еще миль, прежде чем она могла заснуть.

Джон Тринкаус является заместителем декана Школы бизнеса и государственного управления, Барух колледже CUNY, Нью-Йорк.