Политика в сфере труда: заострения внимания политического поведения в организации - служба политика

"Был очевидный фаворитизм при приеме на настоящем жилищного Секретарь офиса, где заявителя дал интервью руководителю, предложили работу и наняла все на одной сессии. Нормальной процедуры по крайней мере, помощник руководителя, также собеседование с заявителем . Для всех заявителей, кроме этого секретарь остальных сотрудников Управления жилищного встретился с заявителем до позиция предложил. Нынешнего секретаря является личным другом руководителя и перед приемом на работу. Фаворитизм распространяется также на должностных обязанностей ".

Политическая деятельность как одна выше - которые пришли от нежелательных обследования ответчика - встречаются более часто в организациях, чем можно подумать. Вместе с тем, что мы нашли интересное как охотно люди чтобы рассказать свои истории. Все сценарии использованы для разработки настоящей статьи, некоторые из которых представлены на следующих страницах, были предоставлены без предупреждения. Эти анекдоты были напечатаны, нацарапал, и записал на полях вернулся опросов мы раздали около представления о политике. В классификации и обсуждать различные типы историй, которые мы получили, мы попытаемся объяснить, почему здесь люди, кажется, и готов привести примеры политического поведения на работе.

Организационной политики

Лучшую этикетку можно было бы использовать для классификации историй, которые мы получили это "политическое поведение". Есть много определений политики в организациях. Некоторые рассматривают его как использование власти влиять на процессы принятия решений и обеспечить, чтобы результаты такой ситуации пользу мощного человека. Кроме того, было определено как процесс создания коалиции, чтобы получить контроль над ситуацией и обеспечить положительный исход коалиции. Эти определения описывают все то же самое явление: отдельных лиц или групп, действующих в специально таким образом, чтобы защитить или укрепить свои собственные интересы. Кроме того, эти действия могут быть или не быть в интересах других лиц, групп или даже тем организациям, которые принадлежат субъектам. Однако мы должны отметить, что в то время как политического поведения фирм является неизбежным из-за ограниченных ресурсов и отсутствие правил, это не всегда отрицательна.

В некоторых случаях политическое поведение принято лицо может согласовать с ведомственными и организационных целей, а также отдельных лиц. Например, если менеджеры, которые отвечают за переговоры контракт с поставщиком, может удерживать определенную информацию в ходе переговорного процесса, который позволяет им выиграть более высокую цену, менеджеров, ведомств и организаций будет все выгоды.

Когда политические происходит

Наличие определенных личностных особенностей, таких как гендерное равенство и макиавеллизм (делать что-либо успеха), может увеличить возможности для участия в политическом поведении. Но условия, в которых люди могут взаимодействовать как сильного влияния. Например, если люди чувствуют, что они смогут обеспечить важным результатом, участвуя в политическом поведении, они могут быть более склонны сделать это. Политическая активность будет высокой, в организациях, которые вознаграждают тех, кто участвует в политическом поведении.

Организации могут способствовать политического поведения в различных формах. Например, когда индивидуально-ориентированных награды являются единственным видом предлагаемых фирмой, индивидуально-ориентированных поведение будет высокой. Для обеспечения доля этих наград, некоторые люди могут предпочитать действовать в политическом плане. Если их политических акциях заработать награду они ищут, они будут чаще использовать политические действия в будущем. Кроме того, те, кто не использовать политические поведения и не получил награду может принять решение об использовании политического поведения в будущем, потому что они видели их политически действующие коллеги получают награды за свои действия. Хотя это не может быть намерение этой организации, оно может быть истолковано таким образом. Таким образом, компании могут создавать среду, в которой политическая активность не только усилить, но вознаграждение.

Организации облегчить сотрудникам принять участие в политическом поведении, предоставляя несколько правил и политики руководства. В отсутствие специальных положений, которые предписывают, как действовать, политическая деятельность будет более вероятным. Обстоятельства, при которых несколько правил, которые существуют или правил, не были четко довести неоднозначны. Неоднозначных обстоятельствах позволит людям определить ситуацию в соответствии со своими собственными потребностями и желаниями. Это переосмысление ситуации часто рассматривается политическое поведение.

Прошлое исследователи пришли к выводу, что политическое поведение будет происходить там, где есть конкуренция за ресурсы. Ресурсы могут варьироваться от материального вознаграждения, такие как премии, повышает или бюджетных средств, нематериальных поощрений, таких, как похвалу, лучше задания, либо способность взаимодействовать с влиятельными людьми. Чем больше людей хотят больше того или иного ресурса, чем имеется, борьба за позицию, которая дает им право на часть ресурсов будет происходить. Например, менеджеры, которые просят защитить их бюджетов на их руководители могут попытаться доказать свою правоту в умаляя потребности своих конкурентов или преувеличивает свои собственные потребности. В любом случае, искажение фактов - политическое поведение - произойдет.

Политическое поведение и управление людскими ресурсами

Прошлые исследования отметил, что человек ресурсов деятельности - подбор персонала, оценка работы, продвижения по службе, компенсации - есть политический аспект. Например, менеджеры могут использовать систему отбора на работу таких людей, как себя в попытке построить базу власти или коалиции. Другие могут злоупотреблять процесс служебной аттестации по underevaluating ценных сотрудников, чтобы они в своей области, с тем, что количество области - и менеджера, ответственного - будет по-прежнему выглядит хорошо.

Но, хотя эти политические мероприятия были задокументированы и обсудили, каким образом они влияют на людей, ставших свидетелями них косвенно был неизученными. Для решения этого вопроса, в данной статье анализ политического поведения с точки зрения свидетелей. В следующих разделах мы проанализируем и обсудим истории тех, кто пережил политической деятельности, которые затрагивают их так сильно они хотят поделиться ею с нами.

МЕТОД

Для иных целей, кроме настоящего исследования, мы разослали обследование организационной политики для всех неядерных факультета сотрудников больших юго-западном университете. Когда они вернулись, стало ясно, что мы получили больше, чем просто информация, которую мы просили. Более 10 процентов респондентов либо уже ввели письменной или описание политических событий они были свидетелями или с помощью которых они пострадали.

Шестьдесят шесть ответов получено не было. Каждый из них набрали на карту, и палуба ответ карт было распространено два оценщиков, которым было предложено разделить их на категории политического поведения и названия каждой категории. Категоризации процесс был использован вариант алгоритма Delphi, в котором обе категории по оценке самостоятельно каждый ответ, получил отзыв о друга результаты, и классифицированы карт.

После раунда 1, даже без создания категории до родов, был матч уровня более чем на 80 процентов. Потому что названия категорий не являются идентичными, некоторые стандартизации не требуется. Новых категорий и ответы, в которых существуют разногласия были затем перераспределяются по оценке, который затем переоценка комментарии, производя 100 процентов соответствует курсу на 2 раунда.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Мы с интересом отмечаем, что большинство категорий, которые возникли могут быть классифицированы как человек мероприятий по управлению ресурсами. Категории, что развитые и некоторые ответы, которые относятся к каждой из них представлены в следующих разделах.

Организационные практике и политике

Награды. Одной из основных функций человеческого ресурсов, установить, кому должно быть вознаграждено, а как это сделать. Это часто происходит с системами служебной аттестации. Тем не менее, представляется, что, как и когда служебной аттестации проводятся может зависеть от руководителя возлагаются функции по управлению им. Один из респондентов отметил, что результаты оценки она получает одно которое отражает собственную повестку дня своего начальника, а не ее истинной деятельности. Такого рода злоупотребления этим процессом аттестации, а также других, была подтверждена документально (Лонгенекер и др.. 1987).

Хотя организации, в которой обследования вводили проводит политику, аттестации, респонденты указали, что это явно не предоставлены, или после. Например, один из респондентов, когда их просят указать, когда ее последней аттестации были проведены, сообщил, что только одна она когда-либо было в июле 1987 года.

Неопределенность относительно награду политика также была очевидной. Один человек написал: "Есть нет никакой политики в этом месте!" Второй поддержал это мнение, указав, что он не знал о том, как "вознаграждение" были предоставлены. Две респондентки насмешливо сделал ту же точку, спросив: "Что опубликованные политики?" и "Политика??! Что?! где?

Некоторые респонденты считают, что политики в отношении награды были не нужны, потому что награды были просто не дано. Другие знали, что награду политики существовали, но не обязательно следовать. Один из респондентов отметил, что могут быть определенные правила и политики в отношении вознаграждения за системы ", но ее реализация всегда разный".

Достижения. Аналогичные выводы произошло в связи с достижениями и продвижения по службе. Одна группа респондентов сочли, там было очень много неопределенности о поощрительных процедур. Например, один респондент просто написал: "Я не знаю, какой-либо существующей политики". Другой представитель отметил, что он просто не знал, как продвижение по службе решил, а другой цинично спросил: "Что опубликованные политики??!

Второй категории общего ответов упал под заголовком отсутствие рекламные возможности. Некоторые респонденты просто объяснить ситуацию, указав, что "Есть нет позиции, чтобы перейти к". Несколько респондентов указали, что, поскольку они провели бесперспективной работе они разочаровываются. Например, одна женщина пишет: "Я чувствую, что эта работа может быть лучше, и платить оставляет желать лучшего. Коллеги в порядке и руководитель в порядке, но нет никаких шансов для продвижения сюда! Человек с аналогичной точки зрения писал: "В итоге все выше: очень хорошее место для работы, зачастую не внушающими оптимизма в связи с отсутствием улучшения возможностей".

Один из респондентов обвинили своего начальника в своей неспособности двигаться вверх по корпоративной лестнице. Она пишет,

У меня было трудное время ответа определенных

вопросы, потому что объяснение

представляется необходимым. Мой непосредственный руководитель

очень эмоциональный, чувствительный, известный

во всем мире, весьма влиятельной

на кампусе, как хорошо. Лично я

уживаются с человеком, в то время как большинство

другие не делают. Он не дает хвалить или

поощрения; в тех немногих случаях он

может, Вы можете рассчитывать на его искренность

потому что он не склонен к притворяется.

Он был мне справедливым во всех аспектах

кроме одного: он не дал содействия

мне помощник по административным вопросам по причинам,

ясна (не потому, что моих способностей

которое он признал). Я подозреваю, что это

потому что я не степени, а А. А.

позиции не требуют степени, когда

опыт имели.

Руководитель Поведение

Не только организационные методы и стратегии, политической по своему характеру, как они применяются на тех, кто определяет и обеспечивать их соблюдение может сделать их политической. В то время как человеческий ресурс департаментов разработки процедур и политики, руководители часто несут ответственность за их соблюдение, наши респонденты, понял это. В общем, чувства, выраженные респондентов об их руководителей, может быть описан, как страх и недоверие. Многие респонденты указали, что их руководители были слишком влиятельные переправе или вызов, и последствия для этого были велики. Например, один респондент указал, что ее "босс всегда получает вещи пути, поскольку никто не хочет, чтобы бросить ему вызов".

Другие предложили конкретные примеры политического поведения руководителей. Один человек отметил, что он видел, что его руководитель намеренно удержать или искажать информацию, запрошенную другие. Другим не нравится, как ее босс назначен ее работы. Она пишет: "Единственной областью, я думаю, моим научным руководителем является несправедливым, когда я, необходимые для работы после 5. Я не думаю, что он просил бы, если бы я был женат. Он также, похоже, кучу на много работы, перед тем, как 'м готовы взять отпуск, поэтому приходится работать по вечерам и выходным. " Один из респондентов философски подытожил ситуацию, заявив, что люди, которые имеют власть и влияние будет использовать его на тех, кто этого не делают. Очень часто это будет руководитель.

Клик и Коллеги

Тот факт, что люди, помимо руководителей, с которыми рабочие вступают в контакт на работе могут проявлять политическую поведения хорошо документированы ответы мы получили. Мы нашли две общие тенденции. Первая тема сосредоточены на том, что сотрудники, как правило, выходят сами за себя. Один ответ из этой категории сотрудников рассказал, как пытался построить себе вверх за счет других. Другой представитель отметил, что ее сотрудники помогли себе, а не другие. Один мужчина ответчика резюмировал ситуацию следующим образом: "Некоторые люди могут доверять, другие не могут. С опытом вы можете сказать".

Другие категории сосредоточены на влиятельные клики в офисе. Некоторые респонденты отметили, что существуют влиятельные немногих, кому все старались не переходить. Респонденты также сообщили, что эта группа всегда есть вещи, потому что их пути никто не хочет, чтобы противостоять им. Один из респондентов даже сообщили, что влиятельная группа, в ее районе будет постоянно напоминать другим, что "их" путь был "" Кстати, и хвастал, что никто не будет противостоять им.

Общая политическая Действия

Любые ответы, что прямо не указывают на актера, но описал политическую ситуацию были помещены в последней категории - общие политические действия. Например, один респондент отказался сообщить, в каком департаменте она работала. Вместо этого она пишет: "Я не могу разглашать эту информацию, потому что там можно было бы возможности этой статье рассматривается определенные люди, которые могут | стукач" на меня, вызывает у меня неприятности. И, поверьте мне, эти люди имеют свои источники! Я могу только сказать, что я работаю в системе университета.

Другие респонденты сосредоточены на описании того, как политические действия, непосредственно затрагивающих их интересы. Некоторые из них отметили, что политическая поведения затрагивающих отдел также косвенно влияет на людей в этом отделе. Другие полагали, что политика не присутствует в их отдел, но присутствует на более высоких уровнях организации, и поэтому политика в конечном итоге стекает вниз и затрагивает отдельных ведомств, а.

Некоторые замечания были более конкретную информацию о том, как политические поведение влияют на людей, вовлеченных. Например, один из респондентов написал: "Я не запугать политических игр, я могу воспроизвести их, если надо, я просто не хочу, чтобы надо. Другие отметили, что свои чувства по поводу их работы напрямую связаны с политической игры играли в своих подразделениях. Один мужчина ответчика явно описаны его чувства, сказав, "политика в этом месте засасывает". После этого замечания он подписал свое имя. Вместе с тем он должен иметь изменения в сердце, потому что позже он пересек его с большой черной фетровой отзыв маркер.

Наконец, один из респондентов, показал, как скудные ресурсы могут стать причиной политического поведения имеют место. Она писала: "Наша работа привилегия для преподавателей. Мы видели все, от тиранического вспышки секретных комитетов - в основном, не задерживаются в середине верхнего уровня бои. Порой межфакультетский борьба за перекинулся на нас . Мы могли бы использовать защиту перед вещи есть на самом деле плохо, но не получил ". Она пошла, чтобы объяснить, что для решения этой проблемы, научный сотрудник был назначен в качестве руководителя. Однако, его политическое поведение вызвало еще больше проблем: "Он рвется в его лояльности между руководителем отдела и некоторых преподавателей. Кроме того, возникшая в результате этого промежуточного | позиции анонимные жалобы сделаны. Эти опасения не всегда сразу доведены до нас ". Это по-видимому руководитель считает, что информация это сила, и что, сохраняя его в себе, он может использовать его, когда он будет наиболее выгодным для него сделать.

ОБСУЖДЕНИЕ

Нежелательные ответы мы получили от опрошенных об организационной политики показывают, что некоторые люди довольно хотелось поговорить о политическом поведении в их компаниях. Несколько причин для этого может быть предложено. Во-первых, многие из историй, связанных с нас были от частных лиц, чувствовал себя беспомощным. Они были свидетелями политического поведения, - многие, направленных непосредственно к самим себе. Но они были не в состоянии сделать что-нибудь о них. Это беспомощность, скорее всего, заставили их почувствовать разочарование. Когда наше исследование оказалось, они, возможно, рассматривали его как возможность открыто высказать свое недовольство в анонимной и безвредный способ.

Другие респонденты, возможно, рассматривает исследование как способ правду. Некоторые вопросы, о которых нам было незаконной деятельности, или вопиющего использования силы против сотрудника. По другому говоря о своей деятельности, респонденты, возможно, считали, что они делают правильно или показать истинное положение вещей. Так или иначе, эти комментарии свидетельствуют о том, что некоторые люди, которые становятся свидетелями политического поведения могут идентифицировать ее как таковую, а затем реагировать на него различными способами.

В ответах, используемые в этой статье, были все довольно отрицательным. Это означает, что политическое поведение в организациях не может быть чем-то менеджеры хотят развивать. Как упоминалось ранее, Есть определенные ситуативные факторы, что, когда нынешний может способствовать политической деятельности. Менеджеры могут использовать несколько тактик для противодействия этим ситуативных сил. Например, если есть недостаток информации, неопределенность высока. Когда неопределенность высока, люди будут определять соответствующие ответы на те, которые лучше всего удовлетворить их собственные потребности. Однако, если руководители поставки достаточного количества информации, неопределенность уменьшается, а политики и процедур определения надлежащего поведения.

Как мы уже показали, одна область, в которой информация может быть хватает человеческого ресурса политики и практики управления. Отсутствие четкой и последовательной политики HR может стать стимулом для политического поведения и источником негативных чувств по отношению к работе, руководителю отдела, и организации. Человек ресурсов менеджеров, которые хотят по борьбе с использованием политической деятельности следует стремиться сформулировать справедливой и соответствующей политики в отношении компенсации, продвижения по службе, награды и другие функции HR.

Другой способ, в котором человек менеджеров ресурсов может задушить политическую деятельность, не награждения людей, которые занимаются в них. При разработке системы вознаграждения, следует позаботиться, чтобы содействовать группы, а не на индивидуальных результатах. Если награды привязаны к группе усилий и общей эффективности команды, отдельные политические мероприятия не будут столь же полезным в обеспечении награды.

Важно отметить, что комментарии мы получили, вероятно, не случайное или в значительной степени обобщенным. Однако из-за анонимного обследования, было невозможно определить, кто представил письменные замечания и которые не было - хотя такой анализ был бы интересным. Если бы мы были в состоянии выполнять конкурентный анализы, мы могли бы найти, что респонденты, которые писали комментарии на обследование всех объединяет особый личный атрибут что те, кто не стал комментировать не обладают. Или, возможно, было бы выяснилось, что только недобросовестные сотрудники предложили комментарии, и тех, кто любит и участвовать в политическом поведении не высказать замечания. Дополнительные исследования для изучения этого вопроса было бы полезно.

Мы хотим, чтобы отметить в заключение, что не все люди в организации действовать в политическом плане. Но некоторые делают. И потому, что политика в организации неизбежны, то мы считаем важным, чтобы руководители признают, что свидетелей таких действий страдают. Мы считаем, что, разрешив пострадавших рассказывать свои собственные истории, правда последствия политической деятельности, могут быть обнаружены.

Ссылки

Джеральд и Тимоти Феррис А. судья "Персонал / Управление людскими ресурсами: влияние политической точки зрения", журнал по вопросам управления, 17 (1991): 447-488. Джеральд Феррис и Томас Р. Кинг, "Политика в области людских ресурсов Решения: Прогулка по темной стороне," Организационная динамика, 20 (1991: 59-71. CO Лонгенекер, HP Sims, Д. Gioia, "Behind The Mask : Политика Сотрудник оценки ", Академия управления исполнительной 1 (1987): 183-193. Джеффри Пфеффер, Управление с питанием (Кембридж, Массачусетс: Harvard Business School Press, 1992).