Установка в социальном Крепость Европа: понимание, идущие последствия, и впечатляющие европейцев
Анализ изобилуют о привлекательности рынков Европы 1992, новые ограничения, которые могут применяться для американских компаний, а также усиление конкуренции, которая может возникнуть там. Эти вопросы должны быть тщательно проанализированы и переведены на своевременное движется, но имеющие лучшие продукты, услуги и планы не будет достаточно. Умах и сердцах "крепости Европы" оккупантов - регуляторы, клиентов, поставщиков, конкурентов, партнеров, коллег, подчиненных - нужно понимать, достигнута, и завоевал за лучший бизнес-стратегий для достижения успеха.
Многие американские руководители имеют ознакомиться с Западной Европой через отпусков, исследований и деловых визитов. Они знают, что европейцы больше похожи на американцев, чем японцы и арабы, из-за общих предков и общей западной цивилизации. Тем не менее немало американцев с толку тем, как европейцы думают, чувствуют и ведут себя по отношению к ним, другие баржи вперед, не зная, недоразумений и ошибок прошлого. Улучшение социальных соответствия между американцами и европейцами требует навыков, выходящих за рамки простого знания этикета и обычаев. Более того, она требует осмысления европейских социальных структур и отношений могли более эффективно в Западной Европе.
"Европейский" ИЛИ "европейцы"?
Европейский граждан, конечно, не так по всем пунктам, хотя все они отличаются от американцев в важных отношениях. Таким образом, социальный психолог, такие как Хофстеда (1984) рассматривает Европу как более культурным разнообразием, чем в Соединенных Штатах.
На основании некоторых важнейших переменных отношение американцев стоять где-то в середине три различных европейских кластеров: (1) Дании, Швеции, Ирландии и Соединенного Королевства, (2) Голландии, Норвегии, Швейцарии, Финляндии, Германии и Австрии, а также (3) Испания, Бельгия, Франция, Португалия и Греция (Ронен и Shenkar 1985). Для социологов, Швеция экспонаты более социальной мобильности, чем Соединенные Штаты и Великобритания, а Германия, Италия, Испания, Франция Выставка менее социальной мобильности (Здравоохранение 1981, Марсо 1989).
Социальные структуры и схемы мобильности рассмотрены ниже, представитель "Латинской" Западная Европа - в частности, Бельгии, Франции, и Центрально-Северной Италии. Эти страны имеют важное значение, если только потому, что они принадлежат шесть членов-основателей Европейского сообщества, и потому, что бюрократия ЕС находится в Брюсселе (Бельгия) и во главе с французом (Жак Делор). Англо-саксонских, германских и скандинавских стран уже давно несколько иной социальной истории, но они имеют достаточно черт, чтобы оправдать объединив их с латинским европейцев отличие все из них с Соединенными Штатами Америки с точки зрения доминирующих социальных структур.
Различные социальные ПОРОД
С учетом этих оговорок, главное понять, что европейцы имеют различные системы класса, в который многие американцы не всегда подходят, независимо от очевидного сходства.
Американская социальная структура
В Соединенных Штатах, социальной структуре доминируют огромное множество "средний класс" над "бедными" категории и ниже небольшой "элиты" группы (см. Рисунок 1). Самое главное, социальной мобильности, базируется в основном на доходы: один может быть родился в бедной семье и до сих пор попадают в верхний средний класс. Образование помогает людям получить большее богатство и высокий статус, но он недостаточен для привлечения американцев к началу сам по себе (ср. профессоров колледжа). Даже необразованные предприниматели могут стать "верхний средний класс" по причине их большого дохода (учтите самодельные богатых людей).
Надо отметить, что новые модели поведения должны быть научились вписываются в высших слоях, но большинство американцев в сторону повышения, мобильные настройки. Они считают его сравнительно легко перейти к лучшему домов и микрорайонов, диск classier автомобили, одеваться элегантно, практика модные виды спорта (теннис, сквош, гольф, парусный спорт), принадлежат соответствующим клубов и организаций, принимать новые идеи отпуск, и - что более в последнее время - бросить курить, и эта практика в настоящее время связаны с начальных классов. Не все делает на вершину американского среднего класса, конечно, но большое количество американцев достигли этого статуса.
Достижение элитного статуса в Соединенных Штатах, является более сложным, поскольку оно происходит в основном из достижений и свойства предков, а не того живого человека, кроме того, это требует времени, а также надлежащего хода. На самом деле, американская элита напоминает европейских высших классов.
Европейская социальная структура
В Европе, социальной структуре доминируют значительная [буржуазия 1] расположен между крошечной аристократии в верхней и огромное множество меньше / рабочего класса в нижней части (рис. 2). США менеджеров и специалистов в Европе взаимодействуют в основном с средним (Мойенн) буржуазии, но большинство из них не принадлежат к этой категории, - независимо от их среднего среднего или выше среднего филиал в Соединенных Штатах и внешнее сходство между двумя социальными структур. Почему бы нет?
Главная причина заключается в том, что принятие и включение в средней буржуазии, не сразу, исходя из дохода, образования и профессионального успеха. Выйдя из европейского рабочего класса требует один из двух шагов. Во-первых, к низшему классу Европейского может стать самостоятельным человеком бизнеса, владеющих малым или средним предприятием. Во-вторых, он может стать менеджером или технократического профессионально - главным образом за счет образования, хотя чистой производительности работы также может приводить в движение один вверх. Эти возможности, однако, позволить ему вступить в первом уровне только буржуазии мелких (пти) буржуа - так называемая "новый класс" (Клегг 1990). Для достижения средней буржуазии, еще один перерыв должен быть сделан.
В Соединенных Штатах Америки, успешного Исполнительная власть может похвастаться тем, что его отец был бедным иммигрантом, который пришлось взять черную работу, но чьи потомки через навыки, амбиции, и напряженную работу, быстро встала из социальных низов к верхнему среднему классу . Этого не может быть в Европе, где поднимаются требует изменения занятие для отца или потомство и где только одна ступень социальной может быть полез за поколение. Он занимает по меньшей мере два поколения для потомков европейских работника, чтобы стать действительно средней буржуазии. Отсюда частые смертоносного Европейского вопрос: "Что (же) твой отец?" Эти жесткие требования удара американцев как недемократические и не ориентированы на эксплуатационные характеристики. Европейцы рассуждать иначе, и следующие аналогия может помочь не европейцы понимают их.
Представьте себе американского, кто посещает Японию впервые в начале двадцатых годов. Он влюбляется в эту страну и поселился там на всю оставшуюся жизнь - изучение языка, которые работают на местных фирм, избегая других иностранцев, и отнесение исключительно японского народа, чьи привычки он принимает. Он женится на японке и повышает ее семьи, отрезав все контакты с американскими фона. Шестьдесят лет спустя, он проходит. Ли, что человек умирает "японца"? Нету, независимо от его глубокого усвоения японской культуры, он бы пропустил две основные компоненты: наличие японских родителей, растут в ходе его становления важнейших в японской среде.
Это единственные пути действительно превращается в японском - и так далее стать частью европейского средняя буржуазия. Если ваш отец был ниже уровня европейских, он дал вам эту информацию и среды, в которой вы выросли и, по которому вы были отмечены. Нет обучения этикету и брать пример с вашего улучшается (любитель дом, машину, одежду, отдых, клубы и т. д.) не может искоренить эту ситуацию. С высоким уровнем дохода заставляет вас только нувориши (новые богатые). Даже образование в лучших университетах Европы и лучших школ сама по себе по-прежнему оставляет вас с рабочего класса, мелкобуржуазных заземления. [2] В Европе, человек по-прежнему в значительной степени оценены и в движение социального статуса и респектабельности его или ее семьи , а не личные достижения.
Принадлежность к европейской верхней требования буржуазии Гранде, что один быть рантье - кто-то жить на доходы от своего богатства (земли, недвижимости или собственности на акции) - гораздо реже породы в настоящее время из-за высоких доходов и налогов на наследство. Аристократы, конечно, рождаются в рамках своего класса, за исключением тех немногих, кто облагораживает их королем или королевой.
Всего американцы будут встречаться несколько видов европейских руководителей, специалистов и предпринимателей, которые не должны быть как предполагается, принадлежат к той же классы, которые будут включать их в Соединенных Штатах. На первый взгляд, обе группы имеют одинаковые дескрипторы с точки зрения положение, образование, доход, [3], а образ жизни. Однако они зачастую не имеют подобных отцов и дедов, а от 50 до 80 процентов руководителей крупных западноевропейских фирм действительно среднего буржуа, которые отличаются по своему социальному статусу американского верхнего среднего класса.
Эти различия в социальной структуре и социальной мобильности, следует иметь в виду при содействии европейцев с более низким социальным происхождением, потому что их высокий профессиональный уровень как правило, не возместить в пользу последнего. Они, как правило, проблемы управления их "социальных улучшается", и саркастические комментарии, что их отец был механиком или лавочника, сохранится на протяжении всей своей карьеры.
УПРАВЛЕНИЕ социальные различия в ЕВРОПЕ
Потому что это трудно скрыть, и невозможно изменить его ближайших предков, что может американцы с типичным среднего и верхнего среднего класса сделать, чтобы успешно взаимодействовать сознательных европейцев? Они должны наблюдать то, что вопросы, вторые - как в сторону повышения, мобильные американцы, конечно, будет делать в Соединенных Штатах.
Место Богатство Над поступлений. Старые деньги всегда впечатляет - особенно от наследства. "Сохраняются и старые" аспектов богатства, что имеет важное значение. Конечно, не менее богатство требуется: $ 10000 не будет делать, но $ 500000 может. В любом случае, не нужно быть миллионером (в долларовом эквиваленте), которые будут рассматриваться богатых.
Европейцы, сформированный христианские и марксистские убеждения, подозреваю, что крупные суммы "новые" деньги можно были произведены только на основе такого поведения, как недобросовестное underpaying работников, избыточная потребителей, мошенничество в сфере налогов, или подкупа должностных лиц. Старый дохода может быть аналогичным образом грязными источниками, но время очищает деньги. Состояния накопили Джона Д. Рокфеллера или Корнелиус Вандербильт может быть подозреваемый раньше, а их потомки, полученных социального статуса из таких "древних" накоплений. Кроме того, время, предоставляемое последующих поколений, чтобы приобрести хорошего тона, вкус, культура, права социальных контактов, что позволит избежать позора быть простым нувориши и выскочки выскочек.
Таким образом, внешние признаки богатства имеют большее значение в Европе, чем текущие доходы можно купить - дорогой автомобиль, последняя персональный компьютер, сказочные аудио-системой. Эти богатства признаки делятся на три основные категории: имущество, фамильные драгоценности и антиквариат. Что касается имущества идет, первые дома не имеет значения, очень много - в конце концов, у каждого один - если это действительно предков и роскошный. Тем не менее, второе место жительства в модном месте, а также доходов земельных участков и зданий, впечатляет. Они представляют собой твердые богатства, в то время как акции и облигации, ставка ниже, поскольку многие европейские состояния были потеряны в том, что, как представляется, безопасные инвестиции (угольные шахты, сталелитейные заводы, колониальных предприятий, иностранных займов). Так что, если американские владеет лыжной базе в штате Вермонт, пляж дом в Нижней Калифорнии, сельскохозяйственные угодья в штате Айова, и получения дохода зданий в Нью-Йорке, он или она не должны быть умолчал о отметить тот факт, для европейцев.
Реликвии и предметы антиквариата имеют особое значение, поскольку они означают не только то, что семьи были деньги на протяжении нескольких поколений, а также, что их восходящей достаточно мудры, чтобы вложить их в ценные, красивые, хорошо продуманной произведений искусства - как размещения и как выражение вкуса и культуры. Женщины носят наиболее фамильные драгоценности: кольца, браслеты, броши, булавки, ожерелья, серьги, как, мужчины имеют только старые кольца, брелки, запонки, часы для показа. Кроме того, даже самый современный европейский дом наполнен современной мебели и декоративных предметов будет отображать некоторые антиквариат: ковер, живопись, скульптура, тумбочка, ценный фарфора, серебра или хрусталя. Подразумевается, что они были в семье в течение длительного времени.
Пересаженная американцы могут сравниться со своими европейскими коллегами судоходной над их фамильные драгоценности и антиквариат. Если у них нет, Есть много антикварных магазинов, которые позволяют развивающихся европейских буржуазных приобрести необходимые атрибуты и нагрудные знаки высшего класса членства. Такие приобретения вполне погашения своих покупателей с точки зрения статуса - гораздо больше, чем BMW и Jaguar, которые могут создавать частные зависти, но не социальные связи.
Два предупреждения в порядке, однако. Во-первых, некоторые американцы имеют нечеткие понятия антиквариат - как в известном знак "Мы покупаем мусор, мы продаем антиквариат". Старый стул купил дедом через каталог Сирс не имеет права. Европейский понятие антиквариата и реликвии предполагает драгоценных материалов и главное мастерство, а также приобрести у дилеров известных, таких как Van Cleef
Во-вторых, большинство американских женщин не совпадают с их европейскими коллегами bourgeoises когда речь идет о владении и отображение богатства. Дорогие обручальное кольцо, нитка жемчуга, и некоторые незначительные золотой браслет или цепь часто истощают свои коллекции Fine Jewelry - больше, можно считать показной, даже в американской верхнего среднего класса. Американский руководитель, который провел некоторое время в Италии отметил о том, как жены своего итальянского коллеги всегда носили богатые украшения и дорогие меха. Это замечание, однако, относится больше к Латинской Европе, чем к Северной Европе, где кальвинистской значения медлить дальше.
Стресс образования. Академический полномочия играют важную роль в Европе, в частности градусов техники. Краткое быть президентом компании, это очень престижный титул, даже если одна в функции, не связанные с производством. Люди с такой степени, как правило, называют господина L'Ingenieur (или ее эквивалент в других континентальных европейских Языки), и их телефонные карты и подписи будут говорить. Другие важные степени включают в области экономики и управления (государственное или частное), а затем все остальное (гуманитарные науки, юриспруденция, медицина, социальные науки) [4].
Другие ученые звания, также очень важны. Кто бы ожидать, что президент и исполнительный директор компании "Хенкель" - немецкий эквивалент Procter
Создание Компетентность. Европейцы принципиально элитарной, так что они ожидают от своих лидеров, чтобы быть выше людей. Таким образом, полномочия и достижения, которые требуют отправки американских в Европу должны быть очевидны. Европейцы ни один из уроков скромности корпоративных американцев, который не может единолично принимать кредит за то, что достигнуто, но должны публично поблагодарить своих родителей, начальников и коллег ", без которого" они никогда бы не удалось.
Отметим американских руководителей, которые задают европейцы, почему их компаний послал их в Европу. Чаще всего, они обусловлены язвительно заметил, что "Никто не хотел идти" (который может быть правдой), вместо ответа на европейский путь: "Я был наиболее компетентного человека на эту должность." Всем известно, что стоит слишком дорого, чтобы отправить американской семьи за границей, и иностранцев, постоянно возмущаются скрытой критике, что ни один из них достаточно хороши для работы. Но типичные американцы приезжают со своими огнями и скрыты под корпоративное бушель, и с кроткой объяснение того, почему они путешествуют по Европе. Было бы разумнее бы подчеркнуть, как один компетенции в области планирования, бюджетирования, маркетинга, финансов и соответствует конкретным потребностям назначения в Европе. Это поражает европейцев.
Такие заявления не должны быть истолкованы в том смысле, что американцы лично скромным, когда они идут в Европу и другие страны. Есть еще много рассказов о хвастливых "уродливые американцев". Многие американские менеджеры все еще полагают, что они профессионально выше туземцев, хотя "Японский вызов", и последние плавучести Западной Европы внушал больше скромности среди американцев, а также больше доверия среди европейцев.
Быть интеллигентом. Большинство европейских буржуазных, с которыми взаимодействуют американцы получили прекрасный общее образование в колледже подготовительной школы (британская общественность [имеется в виду "частных"] школ, лицеев, французский, немецкий гимназии, и так далее), а не через программы высшего образования, которые являются более профессионально специализированных там. От первых они вывели о том, что образованный человек знает много вещей, любопытно всевозможные темы и события, и любит обсуждать их с другими - это то, что время "интеллектуальных" это все о. Она выходит за рамки быть разумным (необходимым условием), а хорошо подготовленные профессионально охватить классических гуманистических идеалов "Ничто человеческое не чуждо мне", как римская плей-Райт заявил, Терентий.
Большинство американцев не обусловлен стоимости таких интеллектуализма. Помимо философии и литературы майоров, ближайший мы, американцы, когда-нибудь к этому состояния просветления, представляющим общий интерес, и разговор на семинарах и сессиях быка в колледже. Оставшиеся интеллектуальной идет без награды, если не наказаны в американской корпоративной жизни. Жаль, американские лица организации, которые, на работе, воспитывает ислама, бездомных, кислотные дожди, последние зонда Нептуна, новые биографии Джозефа Конрада, или местных выставке Матисса. Это для "очкариков" - оскорбительный термин еще применяется к людям, которые в Европе были бы просто считать хорошо образованны.
Однако, хотя эти виды тем, о которых американцы, будет запрошен в ходе этих известных европейских обедов, когда один не должен говорить о бизнесе, пока еда закончилась. Во время обеда, один, как ожидается, диапазон по экономике, политике, социальной и внешней политики, искусства и науки, а также вина и еды. Впечатляющие европейцы, таким образом, требуют регулярного чтения об общих вопросах и текущих событиях, во многих областях - и не только из International Herald Tribune, которая лишь подчеркивает новости. Кроме того, ожидается короткая и хорошо скоординированных мер должны быть изучены и ые.
Представьте себе, американцы спрашивают: "Почему Рейгана избили Мондейл"? Большинство из них ответят, что они не интересуются политикой или не хотел, чтобы обсудить политику, или они смехом вопрос с остротой таких как: "Это очевидно: Мондейл был таким жестким и Рейгана таких мошенником ! " Образованного европейца будут поражены: вот американские исполнительной власти, с одним или несколькими высшее образование, исходя из высшей степени политизированы общества оснащен превосходным прессы, фирма которого, вероятно, лобби американского правительства и вносит свой вклад в различные ПГС - и он Она не имеет ничего интересного сказать об американской политике! Как впечатляет еще больше американцев не придет с кратким, но хорошо аргументированный ответ, таких как следующее: "Рейган победил по трем причинам: (1) он был действующим, который дал ему больше, воздействия средств массовой информации; (2) он был превосходным коммуникатор, умение хорошо отточенные, как актер и публицист, и (3) Республиканской партии было больше денег, чтобы тратить на средства массовой информации, чем демократы ". Этот тип может быть интеллектуализм презирал дома, но ожидается, в Европе.
Будь Человеком отдых. Буржуазия всегда обезьян аристократии и дворянства исторически была связана с отдыха - или "качества жизни", как его часто называют в наши дни. В древнем режимов, господа служили в первую очередь как воины и администраторы, но они также были единственные, кто может позволить себе хорошую жизнь - прекрасной едой и напитками, турниры, менестрели, трубадуры, суд игры и танцы, богато освещенный книги, соколиной охоте, охота, и тому подобное. Средние и верхние буржуазной приняли схожие интересы и занятия, как способ дифференциации себя от низов и мелких буржуа, неторопливый занятия воспринимаются как минимальный или нефти.
Можно было бы думать, что все ряды европейской буржуазии объединяют общие экономические профессии, но это не так на всех. Верхняя буржуа рантье свысока смотреть на средней буржуазии руководителей, которые должны работать, чтобы жить, а второй дистанцироваться от пекарь, мясник, и Кэндлмакер (и их современных предпринимательских и профессиональных коллег), которые работают дольше и больше недели с небольшим отдыха. В связи с этим, многие из поставщиков и дистрибьюторов американских компаний относятся к мелкой буржуазии, которые могут быть более приспособленными к американской привычки работы; за пределами финансов, руководство американского редко ассоциируется с Европейским рантье.
Таким образом, это важно для американцев, в Европе, установить себя в качестве народа отдыха. Это означает большее, чем время, свободное от работы, охватывающей вместо этих интересов и занятий, которые расширяют лицо. Понедельник утром и отдых сезона (январь, Пасха, июль-август) имеют особо важное значение в этом отношении. После выходных, большинство американцев, вероятно, рассказать следующее: "Моя жена и я работал в саду, но обнаружил, нам не хватало минеральных удобрений, поэтому мы пошли в супермаркет, чтобы получить некоторые из них. Потом мы присоединились ребята на баскетбольный матч в американской школе . По вечерам у нас были друзья и соседи по за ужин. В воскресенье, после позднего завтрака, мы смотрели по телевизору спорт на некоторое время, но потом у меня была работа, чтобы сделать до приезда моего босса на вторник ".
Европейский прослушивания на этот счет будет распознавать только глухой quadrilogy рутинных операций, семья, соседи, и работать - но где досуга или "качественное время"? Европейцы также должны, как правило садов, магазинов, заботиться о детях и родственниках, а также пребыванием в незначительных времяпрепровождение. Но это не то, что они будут рассказывать в понедельник утром, потому что все это обычные вещи или тупой работы, служащих (увы, теперь пошли), используемые для обработки. Европейский среднего буржуа, наоборот, подчеркнуть их досуга, даже если это занимают лишь несколько часов: теннис, верховая езда, посещение текущего выставке в местном музее, читая книгу, которая получила хорошие отзывы, наслаждаясь трактир открыл в небольшом деревне, или неторопливой прогулки по холмам, - но не бизнес работает!
Европейцы работать так сложно, как американцы, но работать сверхурочно или в выходные дни не несет отпечаток бы то ни было - это только понижает европейского среднего буржуа до уровня трудоголик, мелкие буржуа, от которого многие поднялись, но кого они презрения. Отдых (как правило, пять или шесть недель) берет на себя столь же важное значение в Европе. Американцы могут рассказать, что летом прошлого года они посетили их родителей во Флориде, ночевал вместе со своими детьми, или просроченные на несколько дней в Сан-Диего, когда компания провела свою ежегодную конференцию маркетинга. Для европейского буржуа, это выглядит как давая семейных обязанностей и компания графики диктовать, что культурный и взрослые в отпуске. Где находятся личные интересы и раритеты, которые должны информировать и формы в один расширенными возможностями досуга?
Существует старая шутка, что Европейский вспоминает, как типичный немецкий исполнительной тратит треть года планировании своего отпуска, одна треть принимая свой отпуск, и на одну треть говорить о своем отпуске. Существует ни один американский эквивалент этой истории, которая показывает, какое большое значение и престиж долгое праздники провести для европейцев. Они тщательно планировать либо (1) провести отпуск на некоторые малоизвестные греческий остров, (2) оставаться на загородные дома и виллы иностранных, (3) через Сахаре на верблюдах, или (4) посетить новые пещеры в Северной Испания.
Нельзя сказать, что отпуск лучше, чем у нас, без переедания и семейных ссор, а без простоев целей или Farniente. Скорее, это то, что они подчеркивают, о своих отпусков: редко посещаемом месте, неожиданное открытие, удовлетворенный сон, "воссоздание" на себя, "каникулы" рутины. Французских туристов в Club Med в Канкуне стоит наблюдения в этой области. В то время как американцы и канадцы рады греться на солнце, участвовать в немногих видов спорта, делать покупки в соседних городах, флирт, чрезмерная страсть, ни спать скоротать время, французы - которые также делать все выше -настаивают, что они являются "просто, проходящей через клуб" и в основном там посетить близлежащие руин ацтеков на полуострове Юкатан. Вот что они будут говорить о возвращении во Францию.
Иными словами, различные социальные и культурные ценности, имеют решающее значение во взаимодействии со средним и верхним европейских буржуа: сеть контактов, хорошо воспитанный навыков, а также общий вид выращивания (культура Generale) - не просто "лучше стиль жизни ", как американцы имеют обыкновение пользу.
ДОСТИЖЕНИЯ ЕВРОПЕЙЦЫ
Европейцы distruct незарегистрированным из века военных действий с иностранцами, крепкой семьи и дружбы [5] связей и глубокое чувство буржуазной частной жизни и тайны. Они не легко взаимодействовать с "чужими", даже если это их преимущества для бизнеса. Американцы привыкли к телефону или письменно представить себя незнакомых людей, но это не хватит в Европе, где личный интродукций имеют важное значение.
Американский бизнес исполнительной рассказал о своем опыте после того, как послал в Брюссель глава отдела кадров в европейскую штаб-квартиру своей компании. В Нью-Йорке, он может позвонить по кадрам другой компании, представить себе кратко остановиться на общей хотя соразмерного странником, и попросить некоторую информацию - например, что шкала заработной платы для контроллера. В Бельгии, это не правильный способ продолжить; службы посредником должен быть обеспеченным - того, кто мог поручиться, что он, кто он сказал, что он и что он был честен и заслуживает доверия.
Таким образом, обед был назначен на три из них на следующей неделе. Это первая встреча была целиком посвящена общих разговоров, а не бизнес озабоченность американских ("Сколько вы платите контроллеров в Бельгии?"). Точка встречи было создание социальной и интеллектуальной взаимопонимание. После превосходного завтрака бельгийских и $ 300 вкладке американский режиссер персонал все еще был без информации, которую он хотел от своих местных партнеров.
Обещания были внесены в обед снова вместе, поэтому он называется бельгийский режиссер персонала через две недели, чтобы организовать еще одно собрание. Состоялся обмен любезностями, и были приняты меры для второго завтрака. В этот момент в телефонном разговоре, если право настроение, было установлено, возможно, было бы уместно обратиться к требуемой информации: "Кстати, у меня есть проблема, и я удивляюсь, если я мог бы попросить у вас совета." В Нью-Йорке, приняли бы десять минут и стоимость квартале, но в Европе оно растянулось на четыре недели и может легко добавить до $ 600.
Очевидно, что насос должен быть загрунтованы в Европе до плодотворные взаимоотношения могут быть установлены. Это роль, на котором европейские аристократы Excel (как показано на рисунке 2), кроме того, выступающей в качестве консультантов, участников переговоров, и публицисты. Такие услуги могут быть также хорошими связями европейских коллег, банкир компании, торговые ассоциации, исполнительной, и даже американское посольство или миссия (для введения в государственные должностные лица). Между тем, американские руководители также посоветовал забыть о "удара палубе работает" в Европе - и их начальство в штаб-квартире США должны понять это слишком.
Существует нечто отвратительное о подчеркивая социальные классовые различия. Большинство американцев предпочитают верить в миф о бесклассовость. Американцы хотели бы подчеркнуть, демократического и динамичный характер своего общества, несмотря на очевидные различия статуса в Соединенных Штатах. Европейская буржуазная ни отрицать свое привилегированное социальное положение или научились использовать его в тонкие пути в рамках политических систем в настоящее время доминируют низшие классы с момента появления всеобщего избирательного права. Тем не менее, премьер-министр Великобритании Джон Мейджор пообещал новые "бесклассовое" общество - залог того, что показывает, что классы еще вопрос в Европе. Социальная претендентов в Соединенных Штатах и Европе надеемся, что хорошие академические полномочия, профессиональной деятельности, или более высокие доходы откроет все двери для них, и считать, что "класс" означает лишь "стиль". Следовательно, надо понять, социальных различий прежде чем осуждать их, чтобы эффективно действовать в рамках своего контекста.
Европы, которые все чаще принимает более широкий круг социальных квалификации является свидетелем большей социальной мобильности. Кроме того, европейцы очарован американской эгалитаризма, но запутались, что миф может быть. Европейцы также привлекает энергию и открытости, которую они считают американские личные качества, а также такие американские управленческие практики, как власти обмена. Таким образом, американцы "отпечаток" европейцев, они не должны пытаться стать фальшивые европейцы, слепо копировать социальной практики последнего, некоторые из которых едва ли похвальным в демократических и участия условиях.
Тем не менее, европейцы по-прежнему существенно отличаются от американцев, и они должны быть поняты, достигнута, и впечатление от их собственной социальной точки зрения. Некоторые американцы преуспели на пересечении социальных ров, окружавший крепость Европы из-за хорошего воспитания уроки на дому и в частных школах. Подробнее американцы могут достичь хорошего тона, даже не то же социальные преимущества, если они применяются лечить себя и европейцев, как они арабы и японцы - не принимают их как должное. [6] американских руководителей, которые могут относиться к европейцам по latters 'условия будут пожинать плоды не только лучшей нижней линии, но и личного роста. Они, вероятно, понравится, а, потому, что Европа может быть довольно много веселья!
Примечания
1. Слово "буржуазной" происходит от немецкого термина Burger - купцов и ремесленников, которые создали средневековой Burg (город-крепость) и в которых растущий торгово-промышленной богатство в конечном счете приняла политическую власть у аристократии и церкви после Великой французской революции.
2. Около 20 процентов жителей Западной Европы продолжить высшие учебные заведения, но этот опыт не только вывести их наверх. Только 5 до 10 процентов выпускников Grandes Ecoles Франции имеют lowerclass фона. Из 2500 самых известных и влиятельных людей во Франции в начале 1980-х, только 3 процента пришли из рабочих домов (Арда 1982). В Англии, кто-то из рабочих домой около один шанс в 1500 попасть в "Кто есть кто, кто-то из служащих фона, возможно, один шанс из 500, кто-то из высшего профессионального и управленческого дом имеет один шанс из 200; но кто-то из элитного дома есть один-в-пять шансов (Здравоохранение 1981).
3. Европейский исполнительной заработной платы в настоящее время, соизмеримые с американскими. Налоги гораздо выше, в Европе, конечно, но после уплаты налогов действительно "чистый", так как финансирование большинства программ правительства образования (даже в самых лучших школах), расходы на медицинское обслуживание, пенсионное обеспечение, церквей, музеев и других социальных программ.
4. Инженерные училища были наиболее престижных школ европейского высшего образования. престиж инженеров, вытекает из их исторической связи с общественными работами и их перевод научной революции в промышленной революции, которая полезные товары для масс - по сравнению со старой порядка ремесленников, которые созданы для богатых. Экономика и управление, то на власть, эхо коммерческих фоне буржуазии, а также растущее значение финансов и маркетинга. Во Франции, престижные высшие школы являются преимущественно инженерные ориентированный, хотя этот фокус менее важно, чем факт, что она окончила от них. В Соединенном Королевстве, гуманитарное образование все еще преобладает социально.
5. В Европе, "друг" очень специальный термин, отведенные для людей, с которыми росли или учились - другие знакомые, приятели, чумы, или коллег.
6. Отличная подготовка программ доступны в различных центрах, таких, как BCIU института (Вашингтон), Моран, Шталь
Ссылки
Джон Арда, Франция, в 1980-е годы (Нью-Йорк: Penguin Books, 1982).
Джон Арда, Германия и немцы: Анатомия современного общества (Нью-Йорк: Харпер
Роджер Е. Акстелл, У и табу в мире (Джаневилл, штат Висконсин: Parker Pen Company, 1986).
Жан-Луи Barsoux и Питер Лоуренс, управления во Франции (London: Касселл, 1990).
Neil Chesanow, мирового класса и исполнительной власти (Торонто: Bantam Books, 1985).
Стюарт Клегг, под ред. Теория организации и анализ по классам (Нью-Йорк: Вальтер де Gruyter, 1990).
Клегг Стюарт, Пол Boreham, и Джефф Dow класса, политики и экономики (Бостон: Routledge
Бенджамин Демотт, "Миф о бесклассовость," New York Times, 10 октября 1990, стр. A23.
Е. Расселл Eggers, "Как делать бизнес с французом," Harper's Magazine, август 1965, с. 1-4.
E.T. Холл и Р. Холл, понимания культурных различий: немцы, французы и американцы (Ярмут, штат Мэн: Межкультурные Press, 1989).
Филипп Р. Харрис, Роберт Т. Моран, управляющий культурных различий (Хьюстон, Техас: Gulf издательство, 1987).
Энтони Хит, социальной мобильности (London: Фонтана в мягкой обложке, 1981).
Geert Хофстеда, последствия Культуры (Беверли-Хиллз: Sage, 1984).
Андре Лоран "," Культурное разнообразие Западной Концепции управления, "Международные исследования по вопросам управления и организации, весна-лето 1983, с. 75-96.
Джейн Марсо, семейного бизнеса? Создание Международного Элитный бизнес (New York: Cambridge University Press, 1989).
Ashok Nimgade ", как American Management просмотров Международной специалистов," Бизнес-Horizons, ноябрь-декабрь 1989, с. 98-105.
Brian O'Reilly, "Сколько Класс имеет значение?" Fortune, 30 июля 1990, с. 123-128.
Indrei Ratiu ", думая, на международном уровне: сравнение, как международное руководителей Узнайте," Международные исследования по вопросам управления и организации, весна-лето 1983, с. 139-150.
Симха Ронен и Одед Shenkar, "Кластеризация стран по вопросам психологического Размеры: обзор и синтез", Академия управления обзора, 10, 3 (1985): 435-454.
Клаус Д. Шмидт, "Ведение бизнеса во Франции, Германии и Соединенном Королевстве (Менло Парк, Калифорния: SRI International, Business Intelligence Программа, 1979).
ЕС и М. Стюарт Беннетт, Американский культурный Шаблоны: кросс-культурной точки зрения (Ярмут, штат Мэн: Межкультурные Press, 1991).
SE Вайс и Уильям Stripp ", по ведению переговоров с иностранными бизнес людей [в шести культур]," Нью-Йоркский университет, Высшая школа делового администрирования, Working Paper No 85-6, 1985.
