МВА: recruiter's птичьего полета - важные критерии для должности MBA
Последние газетных и журнальных статей относятся истории квалификации MBA и их ожидания в отношении работы.
Эти проблемы являются общими для различных сторон: работодателей, преподавателей, рекрутеров, а также МВА себя. Соответствующей подготовки и приобретения навыков студентов, как их школы могут лучше подготовить их занять свое место в рабочей среде, а также конкурентоспособности своих организаций будущем все под вопросом. Одним из последних статье цитируется рекрутер жалоб, МВА "отсутствие творчества, навыки общения, способность работать в коллективе и способность говорить и писать ясность и краткость - вот отличительные черты эффективного менеджера" (Deutschman 1991).
Рекрутеры в организации прифронтовых наблюдателей и экспертов навыков студентов MBA обладают после окончания их бизнес-школ. В результате, их представления о квалификации MBA формы, как школы рассматриваются как потенциальные основания для вербовки перспективы. В ряде недавних статей и обзоров изучили относительной важности критериев, которыми пользуются вербовщики для выбора школы и студентов (Boudreau и Райнс 1987; Deutschman 1991; Элфин 1990; 1991a Hanigan, 1991 г.; Райнс и Boudreau 1986).
Один обширный обзор навыки, необходимые для работы эффективности выпускников MBA (Ваддок 1991) указал на первостепенную важность навыков межличностного общения (67 процентов), а затем технических навыков (60,5 процента) респондентов рабочих мест. Респонденты в целом и функциональные должности менеджер ответил на следующий вопрос: "Если вы нанимали кого-нибудь заменить вас, что навыки, знания и умения Вы считаете наиболее важными для эффективного в вашей работе?" Ответ опять задумался первостепенное значение "навыки" (34 процентов, 52 процентов и 23 процентов, соответственно, генеральные директора, руководители функциональных и поручил продавцов). "Технические знания" была второй (24 процентов, 43 процентов и 25 процентов соответственно), а "письменные или устные навыки общения" был третьим по важности для всех этих типов позиций (14 процентов, 24 процентов и 21 процентов соответственно ).
Ответы на эти и другие исследования могут помочь бизнес-школы формы соответствующего набора учебных предложений для подготовки своих студентов быть хорошими менеджерами и удовлетворять потребности работодателей. В настоящем исследовании попытки обновить и расширить наши знания о восприятии вербовщиков квалификации МВА должны обладать, основные проблемы в наборе, критерии для отбора бизнес-школ в качестве потенциальных площадок для набора студентов, а также другие критерии отбора и найма интересов.
МЕТОД
Анкеты были разосланы 464 рекрутеров в каждой из Fortune 500 компаний, указанное в 1991 годовой выпуск Представляя этот перечень. Рекрутеры в оставшихся 36 организаций отказались от участия в любом опросе, как вопрос политики в своих организациях.
Результаты исследования отражают 20 процентов ответов: вербовщики из 56 различных организаций представили пригодные для использования вопросников, 35 других организаций указали, что они не берут на работу студентов MBA. 56 завершили исследования затем были подвергнуты анализу данных, которые следуют.
Исследователи называют каждый из Fortune 500 компаний, чтобы приобрести имя и соответствующий почтовый адрес лица, которое новобранцев МВА в их организации. Три страницы вопросник был разосланы для этих людей вместе с preaddressed конверт для возврата обследования.
Вопросник
Исследование под названием "Исследование MBA рекрутеры", спросил вербовщиков оказать организационную информацию о численности работников, на разных сайтах кампуса на работу, количество учащихся интервью на кампусе каждый год и будут ли они запланированы для увеличения или уменьшения Число школ для посещения в течение последующих пяти лет. Они также просили оценкам минимальной, максимальной и средней заработной платы, начиная MBA предлагается в своих организациях за 1991 год.
Следующие четыре группы вопросов использоваться шкале от 1 до 5 (1: не важно на всех; 5: крайне важно) для субъектов указать значение ряд критериев, в течение нескольких категорий, представляющих интерес:
Значение профессиональных навыков и опыта работы: Одна категория коснулся важности различных навыков (всесторонне навыки широкого профиля, технические навыки в определенной дисциплины, сильные межличностные навыки, хорошие навыки общения, команды-ориентированных навыки, опыт работы в конкретной отрасли или профессии, и опыт работы любого типа) для различных типов позиций (общие руководящие должности, функциональных областях, а также поручил продаж позиций).
Важность критериев студент интервью: вторая категория касается важности критериев для оценки производительности интервью студента. Критерии были включены внешность, навыки презентации, навыки энергией и энтузиазмом, связи, доверие, вопросы, заданные студента, знание организации, selfknowledge, поза, и зрительный контакт.
Важность критериев отбора и оценки школ и их учеников: К этой категории постучал важности критериев отбора и оценки школ и их учеников для набора целей. Критерии были следующими:
1. количество потенциальных призывников в школе;
2. наличие программ стажировки в школе;
3. эффективность работы ранее наняла студентов;
4. успеваемость учащегося в интервью;
5. предыдущий опыт работы студентов;
6. Доля предложения принимаются;
7. работа владения новых сотрудников из школы;
8. Стоимость набора в этом месте;
9. Студент средний балл;
10. школы рейтинга в бизнес-изданиях;
11. визиты представителей школы;
12. литература предоставляются школой;
13. альма-матер генерального директора или других должностных лиц;
14. географическое положение в школе;
15. размещение статистики школы;
16. факультет / сотрудников репутацию в соответствующих областях;
17. встреча студентов в неформальной обстановке;
18. посещение классе в школе;
19. GMAT оценки студентов.
Дополнительные привлекательности учебных заведений: колледжи и университеты могут вносить изменения или усовершенствования, которые делают их студентов более привлекательным для организационных вербовщиков. Рекрутинг фирм может оказаться, что некоторые школы предоставить лучших кандидатов для конкретных типов вакансий. Поставленный вопрос касался важности следующих критериев в принятии решения о целесообразности включения в школу в свой список источников найма: совершенствование учебных программ MBA требований, улучшение в целом репутация школы, географические изменения в наборе расположение, низкая стоимость набора, поднял средний студент GMAT оценки для ввода, расширение контактов с представителями школы, изменения в типах навыков, необходимых в работе кандидатов найма организации, репутация факультета в конкретной области, повышение рейтинга в деловых изданиях, а также более глубокое ознакомление со школой (через рекламу, литературе описания программы MBA, или связаться с выпускниками).
Следующие две категории попросил восприятия рекрутера в полезности набора и отбора практики по шкале от 1 до 5 (1: нецелесообразно вообще; 5: очень полезный):
Полезность выбор устройств: полезности различных устройств отбора в течение процесса набора и отбора для МВА был посвящен следующий вопрос. Эти критерии отбора включены способность тестов, личностных тестов, применение заготовок и биографические данные, интервью по телефону, лицом к лицу интервью, рекомендательных писем, сопроводительных писем или других свидетельств и карьерные устремления.
Стратегии, направленные на выявление и получения обязательств от студентов: вербовщики были затем спрашивает, в какой степени следующие стратегии оказались весьма полезными для выявления и получения обязательств с высоким потенциальным студентам в их организации в начале процесс набора: в начале предложения, подбор работы кандидата преференций вакансии квалификации, стажировки, реалистический просмотра работы, сокращенные процедуры отбора выдающихся кандидатов, используя сроки для принятия работу по привилегированным кандидатов, и набор непосредственно в штаб-квартире корпорации.
Важность критериев студент интервью показатели: В следующем разделе мы попросили рекрутеров оценить, в какой мере они согласны или не согласен с заявлениями о том, МВА иметь реалистичные ожидания и удовлетворительные навыки. Вопросов, затронутых ли МВА есть (1) реалистичные ожидания карьерного роста, (2) реалистичные ожидания заработной платы, (3) удовлетворительное навыков устной речи, (4) удовлетворительное письменное коммуникативные навыки, (5) удовлетворительное навыки межличностного общения, (6) удовлетворительном техническом навыков, а также (7) удовлетворительного знания по своей специальности.
Самая большая проблема с набором МВА: И наконец, вербовщики были заданы открытые вопросы относительно того, что по их мнению, самая большая проблема с набором кандидатов MBA уровня работы.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Девятнадцать процентов организаций, представленных занято менее 3000 сотрудников; шестьдесят один процент больше, чем 10000 сотрудников. Шестьдесят два процента набирать МВА в 15 школах или меньше, в то время как 28 процентов набирать всего лишь пять школ или меньше. Половина организации интервью или меньше 200 студентов в год, тридцать процентов интервью 500 студентов в год или более.
В течение следующих пяти лет, 12 процентов планируют увеличить число школ посетили 20 процентов планируется уменьшить количество школ, и 68 процентов запланированных на посещение примерно такое же количество школ.
З / п: об средней заработной платы для МВА составил $ 44500, а среднее жалованье предложил составила $ 45000 (то есть, половину сообщили ниже $ 45000, а половина выше $ 45000). Сообщили средняя минимальная заработная плата составляла $ 41000 в диапазоне от $ 25000 до $ 75000. Средней заработной платы максимум $ 52600, в диапазоне от $ 32400 до $ 80000. Средняя заработная плата минимальная составила $ 37900, а среднее жалованье максимум $ 54000.
Некоторые различия были найдены между рекрутерами работает Fortune 100 организаций и лиц, работающих в остальной части Fortune 500 компаний. Fortune 100 фирм сообщениям выплачивается в среднем $ 48800 тогда как в остальной части Fortune 500 об средняя заработная плата в размере 41800, resuiting в значительной разницы в размере 7000. Fortune 100 фирм сообщили, платя при этом значительно более высокую максимальную заработную плату ($ 57145), чем другие в Fortune 500 (в среднем до $ 49000).
Критерии для отдельных позиций MBA: Что рекрутеры ищут в MBA? Рекрутеры было предложено указать важность различных критериев для трех категорий должностей, для которых МВА можно нанять: общие руководящие должности, функциональных областях, а также поручил продаж позиций. Средняя ответы на различные позиции, перечисленные в порядке их важности в таблице 1.
Сильные межличностные и коммуникативные навыки являются наиболее важными из семи критериев, для каждой из категорий. Команда-ориентированные навыки были также рассмотрены очень чрезвычайно важным (он занимает третье место по всем позициям). Сильные технические навыки в той или иной дисциплине были, как и следовало ожидать, сильнее позиции, в частности, функциональных областях. Ну-округлые навыки широкого профиля были очень важны для общей позиции руководства.
Рекрутеры в Fortune 100 сообщили значительно больший акцент на общих управленческих навыков, чем другие в Fortune 500. Низкая стоимость набора были значительно более важное значение для фирм, не в Fortune 100 в качестве критериев для привлечения фирм для найма сотрудников в новых колледжей и университетов. Опыт работы в конкретной отрасли или профессии сравнительно небольшое значение для любой позиции категорий.
Важность критериев отбора и оценки школ и их учеников: Эти критерии охватывают целый ряд факторов, касающихся студентов и школы, в которой вербовщики интервью. Каждый из критериев и средних баллов, рекрутеры перечислены в порядке важности воспринимается в таблице 2.
Студенческие интервью производительность была названа самым важным фактором в оценке студентов, имеющих опыт работы и ГПД следующей по важности. Факультет / сотрудников репутация, как сообщается, наиболее важным критерием для отбора и оценки школы, после чего эффективность работы студентов, ранее нанял из школы. Кроме того, очень важно было географическое положение, количество потенциальных призывников, а также школы в рейтингах деловых изданий.
Оценка производительности студента в интервью: успеваемость учащегося интервью четко критерии наиболее важны для рекрутеров при оценке относительной важности факторов при выборе студентов. В таблице 3 приведены восприятие вербовщиков о порядке важности этих факторов в интервью. Все факторы в этой категории были рассматриваться как весьма важное, хотя и навыки коммуникации и презентации были в верхней части списка.
Изменения и улучшения в колледжах и университетах, которые могут сделать студентов более привлекательным для организационных рекрутеров: Школы могут принять изменения, чтобы сделать себя более привлекательными для рекрутеров и организаций, которые требуют особого типа кандидатов. Относительная важность этих факторов приводится в списке в таблице 4.
Улучшение в целом репутация школы является наиболее важным изменением школа может принять, чтобы привлечь рекрутеров. Немного удивительно, что поднял GMAT требования для вступления в программу MBA место в нижней части списка. Этот вывод кажется противоречащим интуиции в свете относительной акцент на GMAT оценки в рейтинге школ в деловых изданиях.
Генеральный восприятие МВА обладают навыками и их ожидания: Существовали различные мнения о том, МВА были реалистичные ожидания карьерного роста и заработной платы ожидания. В таблице 5 представлены средние ответы специалистов по подбору персонала на эти вопросы. МВА рассматриваются как обладающие удовлетворительными знаниями по своей специальности полей, технических навыков и навыков устной речи. Относительно менее удовлетворительными были межличностного общения и письменные коммуникационные навыки.
Ощущаемая полезность [следующие методы] во время набора и отбора персонала для МВА: Прием на работу организации обнаруживают, что некоторые методы или методы могут быть полезны в их оценке кандидатов на должности доступны. Перечислены в порядке полезности, средняя ответы приведены в таблице 6. Лицом toface интервью было гораздо воспринимается как наиболее полезный метод, а затем оценки карьерные устремления. Личность и способности испытаний было мало значения.
Полезность стратегий, направленных на выявление и получить обязательства: рекрутерами было предложено, в какой степени некоторые стратегии полезны в identilying и заручиться поддержкой со стороны highpotential студентов для их организаций в начале набора процесса. Среднее значение этих стратегий приведены в таблице 7. Работа соответствующих преференций кандидатов на вакансии рассматривается как наиболее эффективная стратегия для получения обязательств с высоким уровнем потенциальных заявителей. Стажировки, рекрутинг непосредственно в штаб-квартире организации, а также реалистичные превью работу, как было сообщено весьма полезны.
Самая большая проблема с набором МВА: Ответы на открытый вопрос о самой серьезной проблемой при наборе кандидатов MBA работу весьма интересной. Из 56 респондентов, 19 не было ответа, 17 цитируется той или иной форме неоправданно высокие ожидания пять сообщили о проблемах привлечения новых МВА в определенной географического расположения, сообщили три проблемы привлечения новых МВА в определенной отрасли, заявил, что три Есть слишком много МВА на рынке, привел два краткосрочных ориентации МВА, а все остальные упомянули целый ряд разных задач (не может обеспечить задача МВА, отсутствие приверженности МВА, поиск позиции, для которых МВА можно считать).
Более половины из тех, кто ответил на этот вопрос, сообщил, главная проблема с нереалистичными ожиданиями. В таблице 8 приводится резюме этих замечаний почти одна треть вербовщиков, которые ответили на это обследование. Большинство жалоб вокруг окладов ожидания, хотя многие из упомянутых потенциальных развития и удержания, когда ожидания не оправдываются.
ОБСУЖДЕНИЕ
МВА, как считается, относительно силен в различные навыки, которые они приобретают. Почти две трети мысли МВА в полной мере удовлетворительными технических навыков и знаний в своей области специализации. Тем не менее, ровно в половине МВА мысли не хватало какой-то степени как в межличностных и письменные коммуникативные навыки - навыки очень Сообщается, что наиболее важными критериями найма. Треть сообщил, что МВА не хватает какой-то степени в навыков устной речи.
Сильные межличностного общения, коммуникации, а команда-ориентированные навыки являются наиболее важными навыками для всех трех категорий должностей. Эти данные подтверждают предыдущие рассуждения и выводы (Deutschrnan 1991; Ваддок 1991) в отношении решающее значение межличностного общения и навыки работы в команде для MBA. Рекрутеры указал, что, обладая этими навыками может быть определяющим фактором в решении найма поскольку предполагается, что MBA стало известно, необходимые технические навыки.
Порядок | многие из критериев отбора и оценки школ и их учеников cotroborates у Райнс и Boudreau (1986), однако, "школьный рейтинг в деловых изданиях" были показаны несколько менее важно в текущих обследований, чем в предыдущем обследования. Многие из тех же отношений проведено в отношении важности критериев при отборе студентов (значение "успеваемости интервью" и "эффективность работы ранее наняла студентов" и "опыт работы" по отношению к "предложения принимаются", "стажировки", и "стоимость набора").
Одним из наиболее интересных результатов был вербовщик настроения выразил снова и снова, что МВА имеют нереалистичные ожидания в отношении заработной платы и продвижения по службе. Тем не менее, 45 процентов считали, что вербовщики МВА сделал иметь реалистичные ожидания в отношении как заработной платы и продвижения по службе, а остальные 55 процентов полагают, они были слегка крайне нереалистичным.
В ответ на просьбу привести их самая большая проблема в наборе МВА ", нереалистичные ожидания" в той или иной форме не поступало. Сообщение, кажется, что, хотя организации продолжают вербовать и выберите студентов MBA, они считают, что эти студенты завышенные ожидания, о своей карьере и заработной плате. Комментарии, представленные в таблице 8 убедительно свидетельствуют, что эти завышенные ожидания серьезные соображения Fortune 500, которые предположительно имеют наибольший объем ресурсов, чтобы тратить на работу лучших студентов matriculating. Это обеспечивает некоторую указание о том, как другие организации могут реагировать на тот же вопрос. Студенты должны посоветовал изменить свои ожидания в наборе и собеседований этапе - по крайней мере, пока экономика является относительно более здоровыми. S Чонг межличностные и коммуникативные навыки, как представляется, имеет первостепенное значение для решения найма. Эти навыки, вместе с командой-ориентированных навыков, перевешивают сильные и профессиональные навыки и опыт работы в качестве критерия вербовщиков найти важную для кандидатов MBA - вне зависимости от функциональной специализации. Рекрутеры, которые склонны считать, что MBA получила необходимые технические навыки, сосредоточиться на более заметной внешне такие критерии, как межличностные и коммуникативные навыки во время интервью.
MBA студенты должны сосредоточиться на приобретение сильных межличностного общения, коммуникации, а команда-ориентированные умения поставить себя в более выгодном положении на рынке труда, независимо от их технической компетентности в области функциональной кухни. Кроме того, программы МВА должны предложить широкие возможности для студентов во всех функциональных областях для развития этих навыков и расширения их возможностей размещения.
Ссылки
"Best Высшей школы Америки: Бизнес, юриспруденция, медицина, инженерное дело", США Новости
J.W. Boudreau и S.L. Райнс ", придав ему Олд Колледж Попробуйте," Кадры Администратор, март 1987, с. 78-85.
"Бизнес-школы Реконструкция выиграть студентов," Wall Street Journal, 21 августа 1991, с. B1, B4.
А. Deutschman, "Неприятности с МВА", Fortune, 29 июля 1991, с. 67-79.
М. Элфин "Почему американские колледжи Новости Звания", США Новости
М. Hanigan "Основные стратегии Campus," HR Magazine, июль 1991, с. 42-44.
М. Hanigan, "Использование конкурентных преимуществ на Campus," Журнал менеджера, август 1991, с. 15-17.
Л. Портер и Л. Маккиббен, Управление образования и развития: Дрифт или тяги в 21-ом веке? (New York: McGraw-Hill, 1988).
RR Редер, JL Портер, HJ Мюллер, "Борьба Monster управления образования: обучение MBA Альянс", Журнал Европейского Бизнеса, май 1991, с. 49-56.
Сара Л. Райнс и Элисон Е. Барбер, "Заявитель места Стратегии: организационной точки зрения," Академия управления Rev / EW, 15. 2 (1990): 286-310.
S.L. Райнс и J.W. Boudreau, "Колледж Рекрутинг в крупных организациях: практика, оценке и исследованиям Последствия" Персонал психология, 39 (1986): 729757.
Руководители SA Ваддок, "Образование завтра" Журнал управления образования, 15, 1 (1991): 69-95.
Кимберли F. Кейн доцент кафедры менеджмента на Бэбкок Высшая школа менеджмента, Университета Вейк Форест, Уинстон-Салем, штат Северная Каролина, которая поддерживает исследования, на которых эта статья была основана.
Таблица 1
Важность различных критериев для трех категорий потенциальных Позиций MBA
Таблица 8
Проблемы с набором МВА
Ответы на вопрос "Как вы думаете, это самая большая проблема в наборе МВА?" из респондентов, которые отметили, что MBA студенты имеют нереалистичные ожидания. (Заметим, что комментарии, которые цитируются в полном объеме).
* "Эскалация зарплат и бонусов подписания создают нереальные ожидания в некоторых студенческих городках".
* "Нереалистичные карьерного роста и заработная плата ожидания. Это столько вина корпораций, поскольку она имеет студентов, поскольку корпорации предлагают огромные зарплаты, начиная просто получить студентов в дверь.
* "Встреча заработной платы и продвижения по службе ожидания".
* "Там [в оригинале] ожидания окладов не реально их уровень опыта."
* "Нереалистичные ожидания!"
* "Определение реалистичный подход кандидатов на позицию и карьерного роста."
* "Отсутствие соответствующего опыта в (полу-проводник) промышленности; окладов ожидания являются слишком высокими для отрасли. Трудно набирать студентов ... (нашего региона)".
* "Работа и зарплата ожидания. Сохранение, если бы я нанимать MBA, и он / она не прогресс достаточно далеко за их желаниями, они бросить курить и использовать свой профессиональной подготовки и их Fortune 200 опыта приобрести другую позицию."
* "Over-завышенных окладов, размещение и продвижение ожидания для тех, кто без предварительного соответствующего опыта работы".
* "Переговоры о нереалистичных ожиданий."
* "Зарплату эскалации мешает им получать соответствующие культурного" позиции в организации. "
* "Как только они наняли их раздражать все, действуя" под названием 'роли и статуса, что другие работать долго и трудно, в результате чего некоторые из наших подразделений, действующих не будет участвовать в корпоративных организованной программы MBA и у нас меньше спроса для МВА в целом ".
* "По нашему опыту в наборе МВА, мы обнаружили, что они нереалистичны и негибкие карьеру и зарплату ожидания. Эти факторы привели к нежелание наших оперативных руководителей рассмотреть МВА для размещения".
* "Кандидаты, похоже, догнал в" MBA увлечение и думаю, что они автоматически получат $ 50000 работу по окончании учебы. Мы ориентируемся на кандидатов видим прошлое, начиная заработной платы и больше на своих потенциальных карьеру в нашей программе профессионального развития ". "Закалка их неоправданно высокие ожидания в области зарплата, продвижение потенциал и т.д."
* "Сохранение после факта, нереальные понимания должностных обязанностей и карьера движется".
* "Самая большая проблема, вероятно, будет таким же, как для других кандидатов работу: мы консервативны, фермер-принадлежащего сотрудничества и с трудом конкурируют по мере начиная зарплат беспокоит".
