Big Blues: уничтожения всей IBM. - Обзоры книг

Рецензента, Генри Beam, профессор менеджмента в Университете Западного Мичигана, Каламазу.

На протяжении десятилетий, IBM была одним из самых успешных и уважаемых корпораций Америки. Его сила была его массовых продаж, в котором содержится легендарный сервис для ЭВМ и других офисных продуктов было продано непосредственно конечным потребителям. Big Blue, как IBM часто называют, также был образцовым нанимателем, который гордится не-увольнение политики, основателя Томаса Дж. Уотсона, ул ввело в 1930 году. Когда IBM сообщили о рекордных прибылях в размере 6,6 миллиардов долларов на продажах в $ 46 млрд в 1984 году, то его будущее казалось, никогда не ярче.

С тех пор, Big Blue вступил в трудные времена. Продажи достигли своего пика в 1990 и рыночной стоимости ее акций, любимый проведения пенсионных фондов в течение десятилетий, снизилось более чем на 50 миллиардов долларов. Более 140000 сотрудников покинули фирму, запретных для увольнения политики нет, и посторонний человек, Луис Герстнер В.-младшего, в настоящее время является генеральным директором.

Что случилось? В Big Blues: уничтожения всей IBM, Пол Кэрролл, Wall Street Journal репортер, освещавший IBM в течение семи лет, атрибуты ее отказаться от ряда сварганил решений со стороны высшего руководства. Большинство из них связано с персональным компьютером, который иронически первоначально один из крупнейших успехов IBM. Хотя компания была самой в ее элементом при принятии высокой рентабельностью системы центрального компьютера, IBM буквально набор стандартов для персональных компьютеров, когда он разработал свой компьютер в быстрый ответ на персональный компьютер Apple.

В 1980 году Председатель Франка Кари взимается диссидентом IBMer Дон Эстридж, для получения персонального компьютера как можно скорее на удаленном объекте IBM по адресу Бока-Ратон, штат Флорида. При резке с бюрократической волокитой и игнорируя душно IBM бюрократии в случае необходимости, Эстридж сделал как раз то, чего PC на рынок в августе 1981 года. Чтобы удовлетворить его сроки, однако, Эстридж использовать внешних поставщиков для большинства ключевых компонентов. Обработки чипа от Intel пришла и операционную систему от Microsoft, две фирмы, которые будут процветать, как IBM споткнулся.

В ретроспективе кажется немыслимым, что IBM не являетесь владельцем прав на операционную систему на своем персональном компьютере. IBM использовали Microsoft в качестве источника своей операционной системы, поскольку она была доступна, он принял бы на год или более для компании, чтобы развивать свои собственные. С мгновенный успех ПК, DOS быстро стал промышленным стандартом для всех не-Apple компьютеров. В 1985 году 80 процентов рынка персональных компьютеров, IBM Билл Лоу, вновь отвечает за PC операций компании, сделал большую ошибку в отношениях с Биллом Гейтсом, мальчишеское основатель и председатель Microsoft:

[Ворота] в настоящее время вновь ожидает рынок ПК расти гораздо быстрее, чем мэйнфрейм IBM-ориентированных считал возможным. Он мог бы также видеть растущую роль клонов. Так Гейтс сказал Лоу, конечно, нет проблем, вы можете иметь DOS для Вашего оборудования по существу ни за что. Все Гейтс хотел в свою очередь, является право на сбор всех отчислений от других производителей ПК, таких, как Compaq и Танди. (Стр. 89-90)

Кончилось тем, что IBM и Microsoft подписали совместное соглашение о развитии в июне 1985 года. С тех пор продажи клонов увеличилось до точки, в которых они теперь имеют около 80 процентов рынка персональных компьютеров на 20 процентов IBM. Microsoft роялти от этого соглашения Гейтс сделал один из самых богатых людей Америки и с учетом Microsoft финансового влияния ему необходимо встать на IBM в установлении стандартов PC эксплуатации.

В то же время Гейтс проводит свой сон имеют графический пользовательский интерфейс под названием Windows, установленной на ПК. IBM признана целесообразность такого интерфейса, и продолжал свой собственный проект под названием OS / 2. Вместе с тем, IBM обычно назначается столько программистов к разработке проектов, которые они потратили больше времени общаться друг с другом, чем программирования, таким образом, редко принятия сроки. OS / 2 проекта не была исключением.

В главах с 8 по 10, Carroll рассказывает о живой обмен между лоскутной Джим IBM, Cannavino, который запустить свою деятельность с 1989 года PC, и Билл Гейтс. PC вычислительной мощности резко возрос, так что Microsoft Windows будут теперь эффективно управлять на ней. Многие популярные программы были разработаны для запуска на Windows, а также DOS. Между тем, альтернативные IBM, OS / 2, был медленным, чтобы поймать человека даже у самых верных клиентов. "После того как Windows стала хитом в 1990 году Гейтс сделал так много денег, и принял такой контроль направления индустрии программного обеспечения, что он стал остановить" (стр. 196). IBM потеряла контроль над рынком для PC программного обеспечения, один из больших областей роста 1990-х годов.

другие крупные ошибки IBM состояла отказа от использования новых процессоров Intel 80386, как только она была доступна. AT IBM (для Advanced Technology) компьютера, привели в 1984 году, использовали его предшественник, процессор 80826. Потому что AT был огромный успех, IBM не хотела, чтобы эти машины устаревших помощью более быстрый процессор. В результате еще один выскочка, Compaq Computer, был первым, чтобы вывести ПК с помощью процессора 80386 в 1986 году. Когда IBM, крупнейший в мире изготовитель микропроцессоров, была не в состоянии сделать эквивалентно 80386, Intel оказалась с монополией на большой популярностью процессор, который используется во многих клонов, а также IBM PC. Скоро клиенты начали говорить в терминах процессоров, таких, как 386 машин, а не имя производителя, такие как Compaq, IBM, или "Зенита".

Исполнении Джона Эйкерс как генеральный директор IBM, (1985-1993) является последним из основных тем Big Blues. Эйкерс были теплые отношения с Биллом Гейтсом (Эйкерс и мать Гейтса были членами национального совета United Way). Он также выдающаяся репутация в сфере продаж, традиционный путь к вершине в IBM. Тем не менее, он не двигается достаточно решительно по перестройке и активизации IBM в свете PC революции. Доска насмотрелся в начале 1993 года. Эйкерс был уволен и промышленности аутсайдер - Лу Герстнер, президент RJR Nabisco и бывший консультант McKinsey - был установлен в качестве нового генерального директора. Герстнер мало фона в компьютерах, но очевидно, думал борту аутсайдеров необходимо внести необходимые изменения в IBM.

Big Blues является своевременным и привлечения книги. Его понимание культуры IBM сделать для увлекательное чтение. Он указывает, сколько трудностей руководство IBM имели в контакт с новым вычислительной среды стало возможным благодаря PC. Например, IBM продолжает настаивать на достижение консенсуса в рамках совещаний до принятия решения даже тогда, когда основные решения должны быть приняты быстро. В результате, ее более рациональной конкуренты часто били IBM на рынок с новыми продуктами. Однако, поскольку он не имеет оглавление и не заголовки глав, Big Blues дает впечатление, что бросился к прессе. Источники данных для многих прямые цитаты в книге редко. Главы ссылки и библиография минимальны, учитывая огромное количество материалов, опубликованных о IBM на протяжении многих лет. Так, например, Fortune сделал Джон Эйкерс охватывают историю его 27 июля 1992, вопрос, но эта статья даже не упоминается. Несмотря на эти ограничения, Big Blues является наиболее информативным книга еще об успехах IBM и неудачи с компьютером. Хорошим дополнением к ней является последней книге Билл Гейтс и Microsoft (Манс-Эндрюс и 1992).

Ссылка

Stephen Манс и Пол Эндрюс, Гейтс: Как Могул Microsoft в Заново промышленности (New York: Doubleday, 1992).

Пол Кэрролл, Big Blues: уничтожения всей IBM. Нью-Йорк .. Краун Publishers, 1993. 375pp.