Организационные выживание означает охватывает изменения

Хотя наш мир становится все меньше, в результате растущей взаимозависимости своих стран, мы по-прежнему расти в несоразмерной способами. К 2000 году 80 процентов из крупнейших городов мира будут в менее развитых странах. Население взрывы происходят в районах, которые уже страдают от высокого уровня безработицы, проблемы со здоровьем, политическая нестабильность и низкий уровень жизни. Значительные социально-экономические дисбалансы результат.

В течение следующего десятилетия, этот дисбаланс будет подчеркивается, как доход на душу населения продолжает расти более высокими в развитых странах, чем в бедных регионах мира. К 2000 году прогнозируется, что доходы на душу населения в Соединенных Штатах Америки будет больше, чем $ 14000, а в Африке, она будет несколько меньше, чем $ 700. Пробелы в распределении богатства возрастает. Как страны становятся все более и более взаимозависимым экономически, эти факты перестают стали статистические данные и начинают оказывать реальное воздействие на всех нас. Все страны телекоммуникационных систем, множество спутников, а также недорогие телевизоры довести эту информацию в наши дома и изолированных деревнях по всей территории страны "третьего мира - где, а более 80 процентов шесть миллиардов людей в мире живут.

Китай является хорошим примером того, такие драматические изменения. Пятнадцать лет назад, это самая населенная страна в мире практически не было экономической силы за ее пределами. Но чрезвычайные изменения, происходящие в области образования, технологий, экономического развития и политических реформ, Китай будет основным игроком в мире к 2000 году. Она могла бы иметь большее влияние, чем любая другая страна в 2020 году. Наш успех уровень в развитых странах мира стать нашим партнером с Китаем до сих пор довольно неудачно.

Рисунок 1 показывает, что мы находимся в технико-маркетинга финансовых революции. В некотором смысле эта революция находится в зачаточном состоянии, и он будет продолжать расти в течение следующего десятилетия. Устойчивый экономический успех в будущем могут быть более тесно связана с патентов и защиты информации банков, а не продукт патентов мы привыкли. Эти изменения будут подкреплены телекоммуникационная революция, которую многие считают также по-прежнему находится в зачаточном состоянии. Там будет широкое применение компьютеров распознавания голоса; телефоны с хранения и передачи возможности будут доступны, многие деловые операции будут проводиться с помощью интерактивного телевидения. Как обществ, организаций и частных лиц препоясываются для всех этих необычных изменений будет одной из ключевых задач.

В лучшем случае это представляет собой беглый обзор некоторых сил меняется вокруг нас. Существенные трансформации во многих отраслях и, скорее всего, иметь драматические последствия как мы живем. В биотехнологии, например, не вызывающий привыкания трициклические антидепрессанты, чтобы справиться со стрессом, онкогены, что клетки атакуют рак, и ферменты, которые потребляют токсичных отходов являются уникальные возможности.

Поскольку мир продолжает расти в области народонаселения, и в качестве пахотных земель сокращается во многих странах, Соединенные Штаты станут более ответственными, как житницей для всего мира. Все текущие тенденции указывают на то, что в менее развитых странах картинку для увеличения роста производительности в течение следующего десятилетия плачевны. Ожидается, что в Европе будут бороться, чтобы прокормить себя к 2000 году, и Япония будет все больше и больше зависит от внешних источников питания. Тем не менее в последние годы больше, чем 100000 Американские фермеры объявили о банкротстве. Такая грубая ирония становится по-настоящему страшно, когда мы читаем о уважаемый фермер съемки своего местного банкира, а потом себя, когда банк начал выкупа разбирательства.

Сельское хозяйство, однако, составляет лишь 3 процента нашего национального занятости. Большой сектор в настоящее время услуги; за последние три десятилетия мы стали свидетелями сферы услуг возрастет с использованием менее чем на 40 процентов до более чем 80 процентов рабочей силы. Изготовление и монтаж перешли от берега, в обозримом будущем они будут оставаться там. Это не только принимать миллионы рабочих мест, от рабочих США, она привязала нас более плотно прилегает к странам, находящимся на продукты мы по-прежнему приобретать и потреблять.

Существует также изменения, происходящие в возрастной структуре населения в развитых странах. В 1990-е не будет 11-процентное снижение в 18 - для 34-летних (новых рабочей силы), а 8 процентов больше, у людей старше 60 лет. На рубеже веков, не будет превышать 30 миллионов людей в Соединенных Штатах Америки в возрасте старше 65 лет, не будет участвовать в экономической базы еще будет продолжаться потребителей. Аналогичная ситуация имеет место в Западной Европе. Требования этой растущей части населения будет охватывать экономические, социальные, политические, здравоохранение и демографические проблемы в развитых странах.

В развивающихся странах, экономическая зависимость различных стран расширяются на растущее число. Прямые зарубежные инвестиции во всем мире возросла в десять раз за последние десять лет - шаблон, который будет продолжаться в течение следующего десятилетия до более 40 процентов финансовых операций будет международным к 2000 году.

В одних только Соединенных Штатах, Есть более чем 50 новых финансовых инструментов, которые не существовали пять лет назад. Нестабильности финансовых рынков в настоящее время в зависимости от мировых проблем, как на внутренних вопросах. Сумма финансовых операций, которые происходят между Соединенными Штатами и Западной Европой в один день превышает валовой национальный продукт многих стран.

Как мы можем справиться со всеми этими изменениями, многие из которых мы можем не знать и другие, которые на первый взгляд, кажутся подавляющее? Петр, Павел и Мария могла согласовать "Ответ, мой друг, уносится ветром...." Футуристов во многих дисциплинах, однако, показывают, что один из ключей к выживанию через 1990-х годов и далее делать акцент на образование. Конечно компетентности молодых мужчин и женщин, мы добавим к нашей рабочей силы имеет жизненно важное значение. К сожалению, 25 процентов американских подростков бросают школу. В Западной Европе, менее 70 процентов молодых людей в возрасте от 15 до 19 в настоящее время обучаются в учебных заведениях. Во многих менее развитых стран, менее 10 процентов населения зарегистрирован в учебных заведениях. Новых обязательств в отношении образования во всем мире должны быть не просто для завтрашнего мира жителей, но и для всех. Мы все зависит от знаний вчерашних для решения проблем завтрашнего дня. Но это просто не достаточно. И большая часть воспитательного включает как мы думаем о нашей деятельности.

Организационные структуры должны быть гибкими

На фоне ускорения скорости изменения, необходимо перейти от более постоянных комитетов и структур, временных целевых групп и структур, которые могут изменяться по мере изменения условий. Традиционной иерархии и субординации необходимо разбить так что возможности для большего числа связей отношения, которые будут способствовать кросс-функционального сотрудничества. Потому что люди рабочих мест будет эволюционным, определения ролей в организации, должны перейти от узкой колеи на широкую - даже двусмысленно. Атмосфера внутренней конкуренции, долгое время основой системы свободного предпринимательства, должны быть направлены на целенаправленной деятельности, в которых люди чувствительны к совместной работе, чтобы помочь организации выжить. Традиционные руководство обнял контрольный философии, будучи осторожным рисковать и с упором на профилактику ошибок. С другой стороны, новые условия потребуют более благоприятных власти, в которых риск поощряется в экспериментальной моды и ошибки считаются опыта.

Принятие решений традиционно были зарезервированы для тех, кто занимает должности во властных полномочий и в организациях. Завтра еще будут приняты решения по тем, кто самым непосредственным образом, а чаще всего в условиях их совместных усилий. Все это создаст систему связи, которая поощряет легкий доступ к отдельным лицам и информационной базы. Связь должна потока вверх, вниз и вбок.

Организация будет завтра должны иметь высокий потенциал для управления отдельными различия, как мы стали более комплексными, с разными культурами. Нормы, которые поддерживают доверие будет намного больше, чем в прошлом. Где конфронтации исторически были зарезервированы для самодержавной менеджера в кризисных ситуациях, то необходимо будет открыто поощрять, признавая, что разногласия и проблемы диалектический подход к решению будет носить обязательный характер для достижения успеха.

Институционализация постоянные изменения

С ростом спроса на удовлетворение постоянным изменениям, фирмы должны предоставить постоянное возможности для личностного роста для всех своих работников. Не будет больше им нравится роскошь выбора нескольких звезд и наследных принцев и развития этих перспективных сотрудников. Вместо этого, они должны продолжать развивать всю свою рабочую силу. Это означает, что человек ресурсов будут оцениваться более высоко, чем финансовые ресурсы - тема, которая обсуждалась в 1980-х годов до настоящего времени еще не была поддержана несколькими организациями.

Компании будут продолжать расти более пологой. Они стали компактнее в середине ряды управления, как информационные системы взять на себя многие обязанности, которые ранее были делегированы среднего звена.

Компании в течение следующего десятилетия необходимо признать, что будет дефицит рабочей силы. Как таковые, они должны будут разработать планы наметить организационные ответ. Широкое использование неполный рабочий день, гибкий график, и работа совместного станет нормой для некоторых компаний. Там будет определенная тенденция к полуавтономных рабочих групп, в которых менеджеры курируют все меньше и себя больше роль наставника, учителя и наставника. Там будет перераспределение ресурсов, как финансовых, так и человека, к приверженность к предпринимательской деятельности. Это станет реальностью, а не на словах, для тех, кто выжил. Интуиция и творчество будет поощряются и вознаграждаются. Нажатие номера само по себе не заслуга верхней оценки. Инициатива и принятию рискованных решений будет поощряться, а положительные результаты будут весьма вознаграждены. Отрицательные результаты, для сравнения, не будут наказаны, когда расчетные риски принимаются и ошибки могут стать опыта.

Необходимо для всех работников принять концепцию и высокую культуру плане повышения качества станут более явными. Компании должны стремиться предложить психологической и буквальном собственности компании продукты и услуги. Как клиенты становятся более образованными и менее склонным к продукции, удовлетворенность клиентов будет очень и очень важным для выживания фирмы. Она будет постоянно контролироваться, а когда проблемы отметил, они будут действовал быстро.

Крупные корпорации будут разбиты семей малых предприятий, каждое из которых местные культуры и самобытности. Если это не возможно, то это будет переход от внутреннего роста, когда заказчик расширения, необходимых для удовлетворения потребностей рынка и проникновения на рынок акций. Это будет особенно актуально в районах, где сервис и жизненный цикл продукции становится короче.

Резкое изменение будет акцентироваться Сопротивление переменам

Ростом скорости изменений и их постоянное присутствие в большинстве организаций будет заострять внимание на традиционные сопротивления изменениям. Там не всегда может быть возможность для сотрудников выразить свое несогласие по вопросам, с которыми они не согласны. Таким образом, они могут чувствовать себя под угрозой из-за возможной потери рабочих мест. Если их менять работу, вопросы будущей власти и их способность приобретать новые навыки будут постоянно вступают в игру. Интенсивное использование временных целевых групп разрушить рабочих групп, нарушая социальные сети, которые обеспечивают значительный объем внутренней удовлетворенности для большинства людей на работе. Среди лиц, которые имеют низкую терпимость к переменам, тех, чьи важнейших основ жизни включать порядок, стабильность, а обычные будут наиболее серьезно пострадавших. Они увидят, организационные изменения, а не в своих собственных интересах.

Для многих компаний, успех в прошлом, возможно, привело к возникновению чувства самоуспокоенности, а также ощущение, что существенных изменений не являются необходимыми и риск неудачи слишком велика. Многие люди в этих организациях не захотят быть вовлечены в процесс изменений, не сможет полностью понять, почему изменения делается, и, скорее всего, порт страха, что они не могли бы удовлетворить ожидания новой организации. Когда это произойдет, они потерпят неудачу.

Организации необходимо принять ценности и философию, которые выступают изменения в качестве позитивного эволюционного процесса. Для создания прочных случаях, которые способствуют изменения так, чтобы он видел, как ведущие к успеху будет очень важно. Вовлечение людей в области проектирования и внедрения будет носить обязательный характер, поэтому работники должны проводить консультации до принятия окончательных решений. Хорошо известно, что если люди верят, что их оговорки, которые были услышаны, они будут гораздо более склонны держать открытую позицию по изменению процесса. Это требует организации систем, связывающих людей вместе стать более органичным.

Ключ будет развивать систему образования, которая сосредоточена на том, что преобразования будут, то почему они происходят, как люди будут затронуты, почему это в их интересах, чтобы изменить, и как они могут эффективно участвовать в изменении процесса. Постоянное повторение этой информации будет иметь жизненно важное значение. Один-на-один обсуждений, корпоративных меморандумы, групповые презентации, отчеты компаний, а также выступления руководителей старшего звена будут все играть важную роль в укреплении процесса. Компании, которые признают жизнеспособность изменений и важность преодоления сопротивления, что она поставит необходимые ресурсы, время, энергию, и люди в этот образовательный процесс. Менее успешные компании будут проводить более поверхностный подход и будут сталкиваться с традиционными сопротивление изменениям силы, которые всегда работают в организационных условиях. Жизнеспособности этих традиционных организаций затем будет под угрозой.

Задача каждого из нас внимательно изучить наши предположения относительно работы - продукция "следует", и "oughts" из нашего жизненного опыта. Эти предположения привели нас принимать различные парадигмы - образцы того, как кусочки мозаики, составляющих нашу жизнь друг с другом. Эти части были изменены, и будет продолжать меняться (см. рис 2).

Работа развивается. Это и будет оставаться в состоянии трансформации. Наша главная ценность в продвижении через это превращение нашей способности к адаптации. Как мы выбираем для чести, воспитание и укрепление этой адаптации будет одной из важных составляющих нашего успеха.

Рис 2

Успешные организации дескрипторы

У. Харви Hegary является профессором менеджмента в Высшей школе бизнеса, Университет штата Индиана, Блумингтон.