Переосмысление корпорации: Архитектура перемен. - Обзоры книг

Хотя характер труда сильно изменился за последние несколько десятилетий, большинство корпораций по-прежнему организовал все более неуместным девятнадцатого века структур. Это тезис Роберта Tomasko, Вашингтон, округ Колумбия, консультант по менеджменту. В Переосмысление Corporation, Tomasko представляет собой процесс разработки организационных структур, которые будут подходит для быстро меняющейся информационной эпохи, в которых корпорации в настоящее время конкурировать. Он включает в себя "сине-печати для организации планирования, - но один, который подчеркивает шагов процесса планирования, а не представления плана, в котором каждое предприятие, как ожидается, будут установлены сил" (стр. 1). На протяжении, он сравнивает работу организационного планирования сегодня с у архитектора. Подобно тому, как архитекторы изменили подход к разработке на протяжении многих лет, как новые материалы и методы, которые становятся доступными, так что тоже должны организационного планирования изменить свой подход, как характер работы изменения.

Книга начинается с изображением египетских пирамид - аналогичные массовые, негибкие организационные структуры, многие крупные корпорации превратились в двадцатом веке. Она закрывается с изображением Святой Софии в Стамбуле, большие выпукло, построенная более чем 1400 лет назад. В отличие от пирамид, которые служили единственной цели могилах мертвых египетских лидеров, Софийский собор является образцом гибкости. За свою жизнь, он служил как памятник победы императора, крупнейший христианский храм, построенный, мусульманская мечеть и художественный музей.

Традиционные организационные структуры, содействовать развитию стены, или барьеры между внутренним функциям корпорации. Стены являются естественным результатом этого функционального подхода к организации, в которой отдельные департаменты, установленные для таких крупных мероприятий, как проектирование, производство, финансы и маркетинг. Рабочие в каждом отделе взгляд к своему начальству за руководство и награды, и посмотреть, других ведомств, как конкуренты для корпоративных ресурсов. Этот функционал внимание призывает вертикальных связей внутри ведомств, но мешает координации между ними, за исключением самых высоких уровнях.

Автор представляет трехступенчатую структуру для разработки организационной структуры подходят для современной бизнес-среде: размер возможностей и рабочих процессов, изменять структуру, и пересмотреть основы того, как работа управляется. Изменение размера связано с выяснения того, что работа необходима, а затем ликвидировать все ненужные работы. Она отличается от сокращения и реструктуризации - два популярных способов преодоления проблемы чрезмерной бюрократии - в том, что она нацелена на устранение излишних работы, а не ненужной работы. Чтобы выяснить, какие работы необходимо, автор рекомендует корпоративным планированием сознательно ищут двух точек зрения - так же как архитектор сделает при проектировании здания. Первые точки зрения, вид сверху вниз, следует определить основные компетенции и возможностей: те вещи, компания делает необыкновенно хорошо. После определения, они становятся ядром, вокруг которого предприятие должно быть организовано.

Вторая точка зрения, взгляд снизу вверх, касается самой работы, или конвертировать в наличные возможности. Работа должна быть размера так, чтобы она способствовала три качества компании: простота, скорость и равновесие. Простота заключается в нахождении более простые способы выполнения задач. Скорость сокращения времени, необходимого для получения продукта от идеи до рынка. Баланс гарантирует, что одна цель не уделяется слишком много внимания в ущерб организации в целом.

Второй шаг в переосмыслении изменяет, что касается способа работы организованы. Как промышленной революции развернул тысячи неквалифицированных рабочих были доставлены в заводе. Основной формой организации было пару рабочих боссов функции. Это разделение труда делал отличные успехи в производительности по сравнению корабля системы его заменить. Вместе с тем, чтобы обеспечить контроль и координацию деятельности рабочих уровней управления были добавлены в виде руководителей и менеджеров среднего звена. В результате, "власть на содержание рабочих мест было дано людям, которые сами не были на самом деле делают работу" (стр. 73).

Сегодня необходимо переосмыслить предположения, что отдельные рабочие возложенных на начальника форме основные корпоративного блока здания. Решения, представленного в главе 6, чтобы сделать работу все еще раз. Это может быть сделано путем добавления ответственности, или друга, более низкого уровня, когда работа фактически осуществляется. Ответственность за выполнение работы перемещается как можно ближе к фактической производительности труда. Это требует начального уровня работников с более и более широкие навыки, которые зачастую параллельного обучения в двух или более рабочих мест. Это также означает значительное сокращение числа традиционных первой линии контроля и средних руководящих должностей, а также уплощение организационной структуры.

Третий этап посвящен эффективному использованию знаний работников корпорации. В главах 10 и 11, "Взрыватель знаний к власти" и "Обеспечение Два пути к вершине", Tomasko предлагает создать профессиональную карьеру трек, аналогичных по оплате труда и престиж традиционных иерархических трек карьеры. Профессиональной карьеры трек будет более широким по сравнению технической лестницы используются в некоторых корпораций. Вклад людей после профессионального трек будет основываться на знаниях, а не иерархической позиции. Их работа будет "отражать новые реалии, что власть должна быть выражена через знания и опыт, а также за счет управленческих полномочий" (п. 151).

Однако, для таких профессиональных трек на работу, менеджеры должны быть готовы поделиться властью и сотрудничать друг с другом. Это может быть трудно сделать, потому что менеджеры, особенно в Соединенных Штатах, уже давно был награжден за выдающиеся индивидуальной работы, а не участие в коллективных усилиях. В самом деле, чтобы сделать новые, более гибкие формы организации работы предложенного Tomasko, сотрудники на всех уровнях должны стать более опытным специалистом в обмене информацией, работая в команде, и снижение корпоративных стен.

Переосмысление Корпорация ценных чтение для менеджеров всех уровней. Tomasko подход к организационной структуры имеет много общего с реинжиниринга сторонников, таких как Майкл Хаммер и Джеймс Чемпи (1993). И акцент на необходимости снижения иерархии, организовать вокруг клиентов, и подчеркнуть горизонтальные связи. Тем не менее, реинжиниринга является гораздо более сильный подход, который сторонники слома существующей структуры и начать сначала с чистого листа бумаги. В отличие от этого подхода Tomasko является тщательно переосмыслить то, что существует до принятия решения. Поэтому, как полезны для улучшения хорошей организацией, так как это исправить неисправность один.

Tomasko дает немало примеров того, как архитектура и бизнес, чтобы проиллюстрировать свою точку. Его книга продуманной подход к весьма актуальной темы: эффективная организация работы в информационную эпоху.

Ссылка

Майкл Хаммер и Джеймс Чемпи, Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе (Нью-Йорк: Харпер Бизнес, 1993).