Бизнес факультета перспективы этики: национальное обследование

Это почти невозможно читать на первой странице любой крупной американской газете, и не видеть в статье, посвященной неэтичным и, возможно, даже незаконные действия тех, кто запустить наш бизнес. Будь то инсайдерской складе манипуляции, контракты gamered в результате незаконных выплат, или сброса загрязнителей окружающей среды, рассказы продолжают появляться.

Есть этического поведения американского бизнеса сегодня хуже, чем это было десять лет назад? Есть пути, в котором неэтичное поведение проявляется в различных сегодня, чем в прошлом? Есть ли изменения? И это изменение, если оно существует, количественные, качественные, или оба? Если этический климат изменился, как, если вообще имеет учебную программу бизнес-школы ответили? С этического поведения стала более важной частью того, что учили на сегодняшний день? Есть этических вопросов, обсуждаемых в классе сегодня отличаются от десятилетие назад? Есть молодых преподавателей, возможно, более "в гармонии" с этических проблем современности, чем их старшие коллеги?

Таковы некоторые из основных вопросов, рассматриваемых в наших текущих исследований. Мы не пытались повторить предыдущих исследованиях, большинство из которых касались административных и учебных вопросов, таких, как процент от программы MBA преподавания этики и является ли педагогического подхода состоит в основном из охвата в рамках различных курсов или отдельный курс по этике. Предыдущие исследования использовали широкий подход, инсульта, чаще всего путем опроса администраторов бизнес-школы, а не отдельных преподавателей. Хотя это приводит к выводам, которые отражают официальную позицию и административной политики каждой бизнес-школы сомнение, что это не так очевидно, что ответ декана бизнес-школы происходит синхронно с убеждения, взгляды, или методов обучения на факультете.

Можно даже сказать, мы выбрали для исследования деловой этики с экзистенциальной точки зрения. Мы стремимся, чтобы получить вид на "Я", профессор, а не "она" учреждения через деканат или других высокопоставленных администратора. В другом смысле мы стремимся определить эффективность почти вековое стремление к совершенствованию этического поведения в бизнес-сообществе. Как Тита и Китон (1973) сказал:

С начала века, наблюдается постоянный спрос со стороны просвещенных лидеров бизнеса и общественности для улучшения бизнес-стандартами. Это движение выражается в таких разных пути, как Теодор Рузвельт кампании по борьбе с коррупцией, акцент на "социальной Евангелие" в церкви, а также разработка кодексов этики для бизнеса и профессиональных групп.

Наше исследование пыталось образца отдельных преподавателей из большого количества бизнес-школ, чтобы определить, что они считают настоящим и прошлым основных этических интересов бизнеса и содержание, характер и степень охвата этих вопросов в своих классах.

МЕТОДОЛОГИЯ

Для создания репрезентативной части государственных и частных школ по всей стране, мы выбрали простой случайной выборки из 50 американских колледжей и университетов со всего населения школ, принадлежащего американской ассамблеи университетских школ бизнеса в 1990 году.

Деканов бизнес-школ учреждений, отобранных для каждого образца получил пакет 40 анкет, с просьбой распространить вопросники факультета почтовых ящиков. Конверт бизнес ответить адресованы непосредственно исследователей, поставляемый с каждой анкеты для обеспечения факультета конфиденциальность их ответов. Анкеты были распространены в конце весны 1990 семестр.

Заполненные вопросники были получены от 80 процентов школ пробы. Это наводит на мысль о том, что широкие слои школ представлена в совместных образца. Из 40 школ представляли, ни выделено более 6 процентов ответов - это не отдельные школы приходится слишком большая доля ответов. Еще одно доказательство репрезентативности образец был найден в долю общественного и частных учреждений в совместных образца, который был 41 процентов по сравнению с 59 проц. Эти цифры идут параллельно их пропорции 42 процентов и 58 процентов населения членов AACSB.

Количество респондентов в выборке составила 337. Трудно установить фактическое количество анкет, которые достигли потенциальных респондентов, так как распределение анкет опирался на сотрудничество предполагается, офисов различных деканов. Поскольку нет факультета вернулись из вопросников десять из 50 школ, вполне возможно, 360 вопросников, разосланных в эти школы не были распространены среди преподавателей. Кроме того, ряд бизнес-факультета в некоторых школах меньше, чем 40, поэтому некоторые дополнительные анкеты были, естественно, не распространяться.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Исследование началось с вопроса просим бизнеса факультета для их восприятия общего этического климата в американском бизнесе сегодня по сравнению с десять лет назад. В частности, они спрашивали, совершал ли климат улучшился, остался прежним, или снизился на протяжении десятилетия. Более трети респондентов (38 процентов) заявили, что в целом климат не изменился. Однако те, кто сделал воспринимают изменения в подавляющем большинстве климатических сообщил, что он отказался (47 процентов), лишь 15 процентов увидел улучшения.

Важные вопросы сегодня

Бизнес факультета затем попросил, чтобы выбрать два наиболее важных этических проблем, стоящих перед американской бизнес сегодня из списка 14 алфавитный возможности (см. Таблицу 1). Чтобы облегчить сравнение с предыдущих исследований, авторы использовали этот конкретный перечень вопросов, дистиллированной из списка используемых этики ресурсный центр, как сообщили в этике образования в американских бизнес Schoog (1988). Два вопроса, четко возник как наиболее важные проблемы дня: "Wall Street этику" (операции с ценными бумагами, сделок с привлечением кредита) и "окружающей среды", каждая из которых была упомянута 37 процентов преподавательского состава. Из несколько меньше, но все же существенный интерес был "личной этики бизнеса" (получение взятки, откаты), который был выбран 28 процентов респондентов, что делает его третьим наиболее часто выбрали вопросу. Четвертый наиболее важным вопросом является честность (20 процентов). Каждый из остальных вопросов, десять был выбран с минимальным частоты (до 12 процентов).

Важные вопросы десять лет назад

Для сравнения, преподавателей были также спросили, что они рассматриваются две наиболее важные этические вопросы десять лет назад. Один вопрос, "дискриминация по признаку возраста, расы или пола", в подавляющем большинстве выбрали наиболее часто. В частности, более половины респондентов (53 процента) считает, он был один из самых важных этических вопросов своего времени. В следующих двух чаще всего выбирают вопросы "личной деловой этики" (25 процентов) и "ответственности за качество продукции и безопасность" (23 процентов). Еще 15 процентов считают "честности" является важным вопросом. Вопросы, не считается особенно важным десять лет назад, включить "точность бухгалтерского учета и отчетности" (4 процента) и "Wall Street этики" (4 процента).

Сегодня в сравнении десять лет назад

Три вопроса, иллюстрируют существенные различия, когда этического климата сегодня является по сравнению с десяти лет назад. Два наиболее важных вопросов, сегодня - "Wall Street этики" и "окружающая среда" - не имеет особого значения десять лет назад. Кроме того, дискриминация, которая считается наиболее важным вопросом десять лет назад, в настоящее время упоминается в качестве важного вопроса лишь 10 процентов респондентов. На другом конце спектра, двух вопросов, рассматриваемых по мере лет десять назад важность оставался в течение десятилетия, а именно, "точность бухгалтерского учета и отчетности" и "предприятие частной информации и сбора разведывательных данных." Очевидно, что этические вопросы, рассмотренные первостепенное значение десять лет назад, потеряли свое значение за последнее десятилетие, заменена другой набор актуальных проблем.

Охват Этические проблемы в классе

Далее мы стремились оценить то, что рассматривается в классе и является ли освещение темы соответствует этическим проблемам бизнеса, определенных факультета. Факультета было предложено сообщить о времени они потратили преподавания этических вопросов, бизнес и три темы они охватывают наибольшую глубину (из того же списка из 14 возможных вариантов). Мы намеренно попросил факультета относятся только к их первым студентом или выпускником класса недели, когда ответы на эти вопросы. Это было свести к минимуму любое завышение времени, затрачиваемого на освещение деловой этики. Факультет учебных занятий как на студентов и выпускников вузов было предложено ответить на тот же набор вопросов для каждого уровня.

Результаты показывают, что члены вопросов факультета считается важной сегодня, как правило, не те, они часто покрова в глубину, если вообще (опять же, см. таблицу 1). "Wall Street этики" и "экологических проблем" - безусловно, два наиболее важных проблем современности - заняты только умеренной степени: на студентов и выпускников вузов, только 12 процентов и 6 процентов преподавательского состава, соответственно, сообщили покрытие " Wall Street этики "в наибольшей глубины, и только 11 процентов и 5 процентов для студентов и выпускников факультета, соответственно, сообщили покрытие" экологических проблем "в наибольшей глубины.

И наоборот, самый большой процент выпускников факультета (10 процентов), а второй самый большой процент студентов факультета (17 процентов) сообщили, что они охватывают темы "отношения с клиентами, поставщиками и конкурентами" в наибольшей глубины, хотя и парадоксально они сами считают это тема имеет немаловажное значение сегодня. Кроме того, студенты факультета также подчеркнуть, вопрос о "правильности бухгалтерского учета и отчетности" (14 процентов третьего по величине в процентах), хотя он был назначен низкий уровень важности сегодня. Тем не менее, были некоторые исключения из этого отсутствие согласованности между тем считает важным и темы, фигурирующие в классе. В частности, "личной этики бизнеса" и "честность", обе из которых были высоко ценятся во охват студентов и выпускников вузов, также считается одним из наиболее важных проблем сегодня.

Факторы, связанные с несоответствием между Важность и покрытия

Какие факторы могут помочь объяснить, отметил несоответствие между преподавателями темы считаю важным, и темам, которые они выбирают для покрытия в классе? Одним из возможных вариантов является то, что факультет не обновили свои учебные программы с учетом изменений, которые произошли в течение десятилетия в относительной важности вопросов. Если бы это было так, то вопрос оценивается как наиболее важные на сегодняшний день десять лет назад - "дискриминация по признаку возраста, расы или пола" - должны получать широкое освещение сегодня. Напротив, однако, дискриминации оказались наименее охваченных вопрос на уровне высшего и десятый в охвате (из 14) на университетском уровне (см. Таблицу 1). Такие результаты ясно показывают, что несоответствие между важностью вопросов, и их освещение в классе не может быть объяснено как неспособность факультета обновлять свои учебные программы.

Другая возможность состоит в том, что младший, а не старший факультета по таким темам в соответствие с тем, что они считают важным сегодня, но, что совокупные данные затемняют такого перехода. Следующий набор анализ предназначен для изучения такой возможности и другие возможные различия между преподавателями как функция лет преподавательской работы. Для этих анализов, профессорско-преподавательского состава были разделены на две подгруппы: "юниоры", которые учили в колледже уровне на период до десяти лет, и "пожилых", которые учили уже более десяти лет. Решение разделить факультета десять лет марка была основана на экспертизу всего распределения ответов, которые показали, что половина респондентов было преподавание срок до десяти лет. (Двадцать четыре процента учил от одного до шести лет, 26 процентов от семи до десяти лет, 25 процентов от 11 до 17 лет, и 25 процентов в течение 18 или более лет. Потому что один человек не указали его педагогический опыт, этот набор Анализ основан на выборке 336.)

Junior против старшего факультет восприятие важных вопросов. Результаты первого анализа показали, что подгруппа младших и старших преподавателей были очень похожи в своих мнениях о том, какие этические проблемы являются наиболее важными сегодня. Обе группы выбрали "Wall Street этики" и "окружающей среды", как два наиболее важных вопросов (см. Таблицу 2), также свидетельствует, что результаты, основанные на агрегированных данных получили широкое распространение. Все, младших и старших преподавателей, как представляется, в тесном согласии при оценке относительной важности 14 этических вопросов.

Когда его спросили, какие вопросы являются наиболее важными десять лет назад, младших и старших преподавателей снова были в тесном соглашения в целом. Как и в совокупности фотография, "дискриминация по признаку возраста, расы или пола", конечно, гораздо чаще всего выбранного ответа обеих подгрупп, с "безопасность и ответственности''и" личной этики бизнеса "в ближайшие два наиболее часто отдельным вопросам. Обе подгруппы место "Wall Street этики", как один из наименее важных вопросов, десять лет назад.

Junior против старшего освещение вопросов. Учитывая это несоответствие между важность и масштабы, мы рассмотрели данные для определения, один факультет подгруппы делать лучше, чем другие покрытия два наиболее важных вопросов, - "Wall Street этики" и "экологических проблем". Результаты показывают, что оба младших и старших преподавателей решили дать наибольшее внимание на разделы, кроме "стены этики Street" и "окружающей среды". На студентов и выпускников вузов, старших преподавателей, как представляется, достаточно последовательно, выбирая для покрытия три темы в наибольшей глубины: "отношений с клиентами, поставщиками и конкурентами", "личной этики бизнеса" и "честность" (см. таблицу 3) .

С другой стороны, младший факультета не имеют той же повесткой дня для своих студентов по сравнению с выпускных классов. В то время как младший факультета покрытием "личной этики бизнеса" в большую глубину, чем любую другую тему, как для студентов и выпускников классов, "точность бухгалтерского учета и отчетности" была застрахована на второй наибольшей степени на университетском уровне. В выпускных классов ", отношения с клиентами, поставщиками и конкурентами", был связан с "личной этики бизнеса", как две темы подчеркнул самых младших преподавателей.

Пожалуй, наиболее важный вывод в сравнении со старшими младших факультета несколько повышенной охвата младших факультета выпускник уровне "Стена этики Street" и "экологических проблем", две темы, наиболее важных для всех преподавателей. В частности, "Wall Street этика" был привязан за третье место и "окружающей среды" занимает пятое место в степени охвата младших факультете в аспирантуре классов. Эти рейтинги показывают, что по крайней мере в своих классах, выпускник факультета младших начинают ликвидировать разрыв между важность и масштабы, уделяют больше внимания те этические вопросы, которые считаются наиболее важными для всех преподавателей.

Время, проведенное на покрытие Этические вопросы

Одна часть исследования касается количества времени, затраченного в классе по вопросам этики в бизнесе. Чтобы избежать неточности, мы попросили факультета сообщить время, проведенное в первом студентов и выпускников первого класса учил каждую неделю в текущем семестре.

Похоже, что как только решение принято, чтобы охватывать этические вопросы, преподаватели тратят больше времени на университетском уровне, чем на университетском уровне по вопросам этических проблем (см. Таблицу 4). Тем не менее, около 10 процентов факультета на обоих уровнях, не распространяются на этических проблем на всех, в ходе упомянутых в этом вопросе.

Подгруппа анализ сопоставления младших и старших преподавателей на время, затраченное на этические вопросы, не выявлено различий на университетском уровне. Тем не менее, на университетском уровне, старших преподавателей, похоже, тратят больше времени, чем их младшие коллеги по этическим вопросам.

ОБСУЖДЕНИЕ

Большинство преподавателей, которые считают, что изменения произошли в этического климата за последние десять лет утверждал, что изменения в худшую сторону. Почти 76 процентов из тех, кто заявил, что изменения произошли указал, что климат сократилось. Был ли он действительно отказался? Есть более серьезные нарушения? Они чаще? Является ли восприятие изменений, основанных на реальности или это результат манипуляции средствами массовой информации - или, возможно, и другое? Мы еще не рассмотрели эти вопросы в этой статье, но они должны, тем не менее ответил.

Главный вопрос десять лет назад - дискриминация по возрасту, расе или полу - вопрос, который рассматривался как важную почти 53 процентов опрошенных, на сегодняшний день считается важной примерно на 10 процентов факультета сомнение. Очевидно, что этот вопрос больше не рассматривается даже умеренно важно. Можно предположить, что, хотя многое еще предстоит сделать, прогресс, как представляется, было сделано по вопросу о дискриминации, и поэтому люди обратились к другим вопросам. Одна из двух на сегодняшний день наиболее важных вопросов, - "Wall Street этика" - было сочтено важным десять лет назад менее чем 5 процентов опрошенных. Освещение средствами массовой информации бросовых облигаций и S

Второй самый важный вопрос сегодня - окружающая среда - было сочтено важным десять лет назад только 12 процентов респондентов. Ясно, что дело профессора стали ознакомили с экологическими проблемами на протяжении последнего десятилетия, и эти вопросы в настоящее время возглавляющий список этических проблем.

Мы обратимся теперь к интересным и несколько тревожных вывод нашего исследования. Как мы уже отмечали, существует никакой связи между этическим вопросам, рассматриваемым в классе на сегодняшний день и тех, считается важным сегодня или даже десять лет назад. Если бы мы нашли взаимосвязь между важными вопросами, десять лет назад, и их освещение в сопутствующей классе на сегодняшний день, мы могли бы верить, что мы будем получать "там", рано или поздно, когда способность обновлять свои курсы. Но поскольку не было такой корреляции, следовательно это не тот случай. Если бы мы были в переходный период с умеренным охвата, что было и что важно, все мы можем испытывать чувства коллективной вздох облегчения. Но, опять же, это не тот случай.

Некоторые объяснения такого расхождения между важность и освещение необходимо учитывать. Одним из возможных вариантов является то, что по весьма практическим педагогическим причинам, профессора выбрать для покрытия этических вопросов, которые соответствуют наиболее целесообразно в курсах учат. Было бы неправильно, например, поставить освещение ложную рекламу в самых курсы бухгалтерского учета. Понятно, что часто может быть трудно охватить вопросы, которые считаются наиболее важными, поскольку они не относятся к конкретному направлению учат. Вопросы охраны окружающей среды может быть примером теме, которая не подходит комфортно в какой-либо конкретной специальности бизнеса.

Вторая возможность заключается в том, что преподаватели делают "свои вещи". Другими словами, отдельные члены факультета может быть укрывной материал, который представляют для них интерес или просто обложка, но не особенно важно.

Третья возможность заключается в том, что члены различных дисциплин имеют свои собственные интересы. Эти программы отличаются, но в совокупности могут привести к ранжирование по важности, как показали в этом исследовании. Мы планировали дальнейшие исследования, которая будет заниматься различия в охвате как они отражаются отдела по департаментам.

Четвертый из возможных объяснений расхождение между важность и освещение может быть связано с их список этических проблем, используемые в данном исследовании. Хотя первоначальный список был взят из литературы и был использован в предыдущих исследованиях, некоторые этические вопросы, может быть воспринят некоторыми профессорами как к югу от других вопросов, перечисленных вопросов. Например, "Wall Street этика" может быть просмотрен или закрыты, как к югу от вопроса о "личной этики бизнеса". Поэтому, несмотря на "Wall Street этика" была оценена как одна из двух наиболее важных вопросов в день, многие профессора, возможно, выбрал для покрытия темы в рамках дискуссии на тему "личной этики бизнеса". Действительно, "личной этики бизнеса" наиболее часто покрыты тему на университетском уровне, и был вторым наиболее часто покрыты тему на университетском уровне, она также заняла третье, как наиболее важный вопрос сегодня. Но, хотя это может помочь объяснить расхождение, он не принимает во внимание неспособность кафедры уделять достаточное покрытие на "экологических проблем", другая тема чрезвычайно считается один из двух наиболее важных этических проблем современности.

О том, что способность может быть "делать свое дело", или выбрав исключить определенные этические темы, которые они считают важными, поскольку они не вписываются в учебную программу курса, не должно заслонять луч надежды. Наши данные показывают, что более низкого уровня преподавания факультета выпускных классов как представляется, охватывают те темы считается более важной. Мы умеренно оптимистичным. Когда молодых преподавателей даны свободной царствования, возможно, более широкий охват важные этические вопросы, за этим последует.

Более 90 процентов факультета сомнение ответил, что они тратят по крайней мере некоторое время, охватывающих этических вопросов. Большинство тратят от одного до двух часов класса охватывает этические вопросы, но примерно одна четверть всех опрошенных заявили, что они провели более четырех часов в ходе семестра по вопросам этики. инструкторов аспирантуру представляется умеренно тратить больше времени на эти вопросы, чем студентов профессора.

Где же все это нам дает? Факультет, похоже, согласны, что этичное поведение снизилась и новые вопросы стали важными. Старые проблемы этической проблемой, во многих случаях, отказался значение. Времена меняются, и поэтому вопросы.

То, что мы нашли неожиданным и тревожным является пренебрежение к вопросам, которые сами респонденты называют важной и освещение вопросов, которые, во многих случаях были признаны большого значения. Если мы хотим быть проводниками перемен, мы должны решать важные вопросы сегодняшнего дня. Решение вопросов, которые мы просто найти интересные и удобным для покрытия больше не служит в день - если она когда-либо делал.

AACSB Членство Directory (St. Louis, MO: American ассамблеи университетских школ бизнеса, 1989).

Образования в области этики в американских бизнес-школах (Washington, DC: Этика Ресурсный Центр, Inc, 1988).

Ричард Дж. Джорджа, "Преподавание деловой этики: Является Там разрыв между риторикой и реальностью" Журнал деловой этики, 6 (1987): 513-518.

В. Майкл Хоффман и Дженифер М. Мур, "Результаты Обзор деловой этики Проводит Учебный Центр деловой этики", журнал деловой этики, 1 (1982): 81-83.

Адольф I. Кац, "О статусе деловой этики в бизнесе образования школьных программ," Информационные

Харольд H. Тита и Моррис Китон, этика Сегодня (New York: D. Компания Ностранд Ван, 1973).

Susan G. Rozensher является адъюнкт-профессором, П. Эверетт Fergenson является профессором, как в Департаменте по маркетингу, Хаган школа бизнеса, 1ona College, Нью-Рошель, Нью-Йорке.