Оценка объема мировой практике: глобальное стратегическое планирование через компанию ситуационного анализа - включает в себя диагностический вопросник
По словам Питера Друкера (1989), в течение пяти лет будет два типа руководителей - те, кто думает, с точки зрения мировой экономики, и теми, кто не имеет работы. Тенденция к глобализации, в настоящее время широко признается, и клиенты, а не конкурентов отрасли, определить, когда рынок носит глобальный характер. Ключевым вопросом для компании в мировой индустрии состоит не в том, чтобы глобализация, но как, как быстро и как для оценки прогресса с течением времени.
В ответ на эти вопросы, мы создали первый самооценки диагностический инструмент, в виде анкеты, для измерения глобализации фирмы практики в шести ключевых областях результат: глобальные команды управления, глобальной стратегии глобальных операций, глобальные технологии и R
После обсуждения вопроса о том, как этот документ был разработан, мы объясним, как для измерения глобализации организации Вы работаете, ответив на вопросы в анкете. После завершения самооценки, вы лучше поймете, как ваша компания сравнивает со своими конкурентами.
Наконец, мы будем обсуждать практику ведущих мировых компаний во всем мире при выборе стратегии. Руководители могут адаптировать наиболее успешных международных практик по мере их разработки и реализации глобальной стратегии своей компании с помощью 1990-х.
Разработке документа
На сегодняшний день мы не нашли каких-либо методов измерения глобальной практики фирмы. Шесть рубрик по анкете соответствуют шести ключевым направлениям работы, которые были определены Корман, Lussier и Баедер (1991). Мы взяли опыт ведущих транснациональных компаний и разработал вопросы, а затем отправил анкету десятков Fortune 100 руководство отвечает за управление глобализацией своих фирм. Эти 12 руководителей, членов планирования форума было предложено оценить анкеты и предлагаем вклад в уточнении его. На основании их предложений по улучшению, а после трех раундов изменения, анкета была завершена.
Как Майкл Портер "S" Конкурентная стратегия (1980) и конкурентные преимущества (1985) моделей, этот инструмент не предназначен, чтобы дать точное измерение для удовлетворения жестких эмпирических статистической валидности и надежности тестирования. Он предназначен в качестве самостоятельной оценки диагностических инструментов, которые будут использоваться самостоятельно или как часть широкого SWOT (сила, слабость, возможности и угрозы), конкурентный анализ. Она не предназначена для сравнения компаний в различных отраслях промышленности, а также быть просто средством крупных компаний на основе оценки.
ИЗМЕРЕНИЕ мировой практике: КОМПАНИЯ АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ
Основных факторов, в каждой из ключевых областей результате приводит к действительно глобальной компанией показаны на рисунке 1. Это дает обзор factore рассматривается в диагностический вопросник. В общей картины в виду, можно завершить компании ситуационного анализа, ответив на вопросы на рисунке 2.
Понимание ситуации фирмы в сравнении с его конкурентами является первым шагом в преобразовании компании более эффективно конкурировать на мировом рынке. Существует нет однозначно верных или неверных оценка. Обзор профиля по шести ключевым областям результат. Как в вашей компании по сравнению с ее конкурентами в каждом районе? Каковы ее сильные и слабые стороны, свои возможности и угрозы?
ПРАКТИКА ведущих международных компаний
Практика некоторых из наиболее успешных многонациональных компаний представлены в данном разделе. Номера и заголовки совпадают в документе для упрощения идентификации областей, нуждающихся в совершенствовании. Как вы читаете, подумайте о том, какие стратегии вашей компании должны быть адаптированы к более эффективно конкурировать на мировом рынке.
Глобальная группа управления
Транснациональные компании имеют глобальные группы управления, потому что они понимают необходимость мировоззрение на уровне топ-менеджмента. Управленческая команда слишком сильно доминирует одна страна не будет иметь действительно глобальный подход. Вклад со стороны топ-менеджеров из всех триады countriess - Северная Америка, Западная Европа и Япония - не требуется. Хорошим примером является Imperial Chemical Industries (ICI), которого 16 человек борту все британские до 1982 года. В настоящее время она включает в себя два американца, один Канады, одна японская и одна немецкая, 35 процентов топ 180 людей не являются британцами.
Глобальный подготовки управленческих кадров. Transnariohal компании понимают, что глобальная культура, необходимые для конкуренции во всем мире. Компания не может обеспечить такой культуры без интеграции менеджеров из других стран в систему. Кросс-кантри подготовки и поездки необходимы для руководителей и сотрудников должна быть удобной в триаде культур. GE адаптированы, что она называет Глобальная программа лидерства. В течение десяти месяцев, 55 верхней народа от своих американских, европейских, японских и медицинского оборудования предприятий встречался один раз на каждом континенте и в Японии в течение нескольких дней за один раз.
Глобальный назначения путешествия и. Ключевым, чтобы стать мировой державой является управление по ходить (MBWA) мира. Топ-менеджеры не могут понять другие культуры, если они проводят значительное время в этих странах на регулярной основе. Слишком многие компании топ-менеджеров поездки за границу, или принести руководителей в штаб-квартиру, только как торжественное шоу. Для разработки глобальных продуктов, дизайнеры и менеджеры не могут полагаться на данные исследования рынка в одиночку. Американские инженеры будут иметь ограниченные возможности создания innovatNe домашней и офисной мебели для продажи в Европе и Японии, если они никогда не видели дома и офисы в этих странах. Еще один способ обучать людей думать глобально, чтобы переместить их через национальные границы.
Глобальная стратегия
Чтобы добиться успеха на мировом рынке, глобальные компании должны яму все свои ресурсы по сравнению с конкурентами в высшей степени комплексный подход. Они должны иметь централизованное глобальной стратегии, с различными аспектами деятельности децентрализованной экономики и эффективности диктовать. Транснациональные компании стремятся отвечать конкретным потребностям местного рынка, избегая компромисса эффективности общей глобальной системе. Успешные транснациональных компаний одна глобальная стратегия, а не отдельные стратегии для каждой страны или прибыли центра.
Глобальной коалиции. Трудности в получении доступа к иностранным рынкам и в преодолении масштабов производства и обучение порогов в области производства, технологии и других видов деятельности, вызвали у многих фирм сотрудничать между собой. Проникающая глобальный рынок требует коалиций; идти самодостаточный подход неэффективен на мировой арене. Коалиция включает самые разнообразные механизмы, например, замену новых "продуктов и моделей, лицензии, договоры на поставку, а также совместные R
Глобальная структура организации. Децентрализованная структура организации 1960-х и 1970-х годов, что позволило автономных бизнес-единиц, не эффективна для глобальной компании в 1990 годах. Майкл Портер (1986) говорится, что любая организация, структура, конкурирующих в условиях глобального рынка, чтобы сбалансировать два аспекта: глобальное измерение для координации на международном уровне для достижения эффекта масштаба, а также местных аспект, который позволяет стране менеджера с учетом местных потребностей потребителей и борьбы с конкуренции на местном уровне. Компании, использующие глобальные структуры продуктов разделения выросли примерно на 50 процентов быстрее, чем те, которые используют области разделением структуры.
Хотя причинно-следственная связь является спорным, как представляется, предпочтение глобальных продуктов подразделения в ситуациях, связанных с быстрым ростом. По словам Болта (1988), больше разнообразие товаров, тем больше вероятность того, что американская компания будет использовать globalproduct дивизий. Бартлетт и Ghoshal (1988) нашли Matsushita Electric Company, чтобы быть успешным на обеспечение баланса и координации на глобальном и местном размеров. Три наиболее важных факторов в объяснении его выдающегося успеха являются:
* Приобретение входных дочерних компаний в ее процессе управления;
* Обеспечение того, чтобы усилия в области развития были связаны с потребностями рынка, а также
* Управление ответственность переводы от разработки до производства до маркетинга.
Глобальные экологические сканирования. Транснациональные корпорации активно экологических сканеров, поскольку они знают, что происходит в одной стране влияет на их возможности для бизнеса в других странах. Они участвуют в глобальных международных органов по установлению стандартов и технических обществ.
Глобальный местничества. Чтобы выйти на мировой рынок, компании должны преодолеть приходской отношения, в частности, "не изобрел, здесь" синдрома. Менеджеры должны искать мира, не только дома свою страну, за лучшие люди, технологии и затрат. Например, четыре из девяти единиц ICI бизнеса базируются за пределами Великобритании.
Глобальных операций и продукты
Многонациональные компании основные действующие объекты по всему миру для получения доступа к рынкам и преимущество по издержкам. У них есть "хороший гражданин" изображения по всему миру. Транснациональные корпорации понимают, что присутствие на местном уменьшается политических и валютных рисков. Экспорт фирмы часто воспринимаются как оккупанты. Они сталкиваются с протекционизмом и импортных ограничений и найти двери на рынки закрыты. Правда инсайдерской останется жизнеспособной в стране, пока парень экспортных компаний страны исключены. IBM и NCR являются хорошими примерами инсайдеров в японском и европейском рынках компьютера. Nestle производит растворимый кофе и других продуктов в Японии. Некоторые из фаст-фуда / магазинов розничной торговли в Японии являются McDonald's, Kentucky Fried Chicken, Denny's, а также 7-Eleven.
Глобальный дизайн и производственный процесс. Транснациональные компании централизовать проектирования изделий и разработки глобальных продуктов. Производственный процесс является стандартным во всем мире для обеспечения эффекта масштаба. Исследование показало, что Whirlpool техники во всем мире, несмотря на различия в потребительских предпочтений, в основном, так в их рабочих компонентов. На основе этого исследования, Whirlpool является разработка глобальных продуктов с использованием компонентов, поставляемых в различных международных источников, с небольшими изменениями для местных предпочтений. Авто производители работают над стандартной глобального дизайна и производственных процессов. Идеи для улучшения в стране операции использоваться по всему миру на благо всего общества. В Matsushita каждый год, продукт подразделений предложить дизайн и функции для существующих продуктов и предложить продукт линии. Сотни менеджеров со всего мира посещают мерчандайзинга заседания предложить свои материалы по международному развитию продукта.
Global Technology и R
Транснациональные корпорации понимают, что их успех зависит от технологий и R
При проведении R
Global Financing
Глобальный местничества распространяется также на финансирование. Многонациональные международные организации поиска рынков, чтобы получить лучшие цены и условия для долгосрочного финансирования. Texas Instruments имеет заводы в Тайване, Малайзии и Японии, где процентные ставки составляют половину тех в США, тем самым позволяя Т. сократить капитальные затраты. Краткосрочные финансирование осуществляется в основном в отдельных странах с использованием местных финансовых институтов.
Транснациональные корпорации зачастую список своих акций на зарубежных фондовых рынках, чтобы расширить свои базы инвестиций. Они считают, продажа акций на зарубежных дочерних компаний для получения капитала, формирование позитивного местного образа, и предлагают опцион стимулы для местных руководителей. LSI, американского производителя полупроводников, заимствованные по привлекательным ставкам в Европе и продал акции в европейских и японских дочерних для привлечения капитала и создания соответствующих местных изображения. Глобальные компании цитатой отпускные цены на продукты в местном, а не местной валюте. Им удается валюты на международной основе, а также глобальных закупок, валюта хеджирования валютного риска воздействия, а также других важных корпоративных функций.
Глобальный маркетинг
Транснациональные компании зрения Северной Америке, Европе и Японии, один на мировом рынке, а не три. Они подчеркивают сходство человеческого существа в мировой триады, а не подчеркивать различия. При сопоставимом уровне доходов, уровень образования, научных и культурных традиций, образа жизни, а также доступ к информации и путешествия, американцы, европейцы и японцы все больше и больше похожи. Из-за глобального сходства, многие продукты не должны быть локализованы на всех, или нужно лишь незначительные изменения удовлетворить вкус различия. Примерами таких продуктов включают Nike кроссовки, LL Bean одежду, и Вильсон, цены и товары Глава спорта. Один будет найти с кожаной обивкой Джонсона, одноразовых подгузников Pampers, Скотти и Kleenex тканей, кофе Нестле, Lipton чай, и Campbell Soup в супермаркетах по всему миру.
Глобальный продукции с учетом местных особенностей. Некоторые транснациональные компании, разработки глобальных продуктов, но адаптировать их к потребностям местных рынков. Изменения продукт должен пройти для местных рынков меняться. Потребительские продукты, используемые в домашних условиях, таких как супы Nestle и замороженных продуктов, как правило, больше культуры переплете, чем продуктов, используемых вне дома, например, автомобили и кредитные карты. Промышленные товары, такие как персональные компьютеры, по своей природе меньше, чем culturebound потребительских товаров. Опыт также показывает, что продукты менее культуры связаны, если они используются молодыми людьми, чьи культурные нормы не укоренилась, люди, которые едут в разных странах, и эго по инициативе потребителей, которые могут быть обжалованы через мифы и фантазии, общими для всех культур. Ericsson разработала свой цифровой переключатель, как модульная система с очень ясной спецификации. Национальные подразделения могли customtailor элементы дизайна для удовлетворения местных потребностей без ущерба для целостности общего дизайна системы.
Мировые продажи. Сильные транснациональные компании имеют большой продаж и доли рынка в Северной Америке, Европе и Японии. GE не будет оставаться в бизнесе, если это может быть номер один, или второй сильный, в глобальных продаж. IBM также успеха в глобальных продаж. Это один из самых сложных стратегических областях для изменения для большинства компаний, если не самым сложным. Это может занять много лет, чтобы отбирать обширные продаж во всех трех странах триады.
Потому что идти Самостоятельные глобальный подход, так трудно и дорого, даже очень крупных фирм с капиталом выбираем коалиции над поглощений и слияний. Стремление к сильным продаж по всей триады не всегда лучшая стратегия. Whirlpool объединилась с Philips и собирается после крупных американских и европейских продаж, этого не произошло, тем не менее, команда с японской Matsushita. Компания собирается в Бразилии, Мексике и Индии, а не концентрировать внимание на Японию, чтобы увеличить объем продаж. Такая стратегия привела к Whirlpool лидерство мира.
Глобальное внедрение продуктов. Транснациональные компании внедрять новые продукты одновременно по всему миру. Многие компании уже научились трудный путь, что внедрение продукта в одной стране, а затем привести его в другую страну, ограничения глобального успеха. Когда американская компания выводит на рынок продукт в США, японцы смотрят. Они могут быстро скопировать продукта и ввести его в Японии и других странах, прежде чем американская компания, в результате чего американские компании теряют свои лидирующие позиции. Джилетт официально представила датчик бритвой в течение 1990 Супер Боул в Америке, и вскоре после этого он принял продукт 19 стран одновременно, используя практически такие же коммерческие.
Texas Instruments могут быть использованы, чтобы проиллюстрировать, каким образом связать воедино разработки и осуществления глобальной стратегии, в шести ключевых областях результат. Т. впервые микросхему памяти и потеряли долю рынка японских компаний. Теперь она борется путем идти за помощью к источнику своих проблем - Азиатско-Тихоокеанский регион.
* Босс Т. в Японии, старший вице-президент Akiro Исикава, проходит во всем мире стратегии для всей деятельности памяти компании;
* Т. создал совместное предприятие с японским партнером Kobe Steel;
* Т. назначен единый центр разработки и организации производства для каждого глобального микросхем памяти;
* Чтобы уменьшить высокую стоимость исследований, Т. сформировала коалицию с Hitachi разработки 16-мегабитный чип;
* ТИ имеет заводы в Тайване, Малайзии и Японии, где он срезал капитальных затрат, поскольку процентные ставки половину того, что они находятся в Соединенных Штатах;
* Т. просмотров мире как один рынок, и он продажам в мире.
Какие практики из ведущих мировых компаний может помочь вашей компании получить конкурентное преимущество? Что может сделать компания, чтобы заблокировать потенциальное преимущество своих конкурентов? Что он должен делать, чтобы развивать глобальное мышление? Что глобальных стратегий, целей и планов Вашей фирмы разрабатывать и осуществлять? Будьте в курсе проблемы, вызванные движением слишком далеко слишком быстро. Учитесь у других, но не следовать им слепо. Создайте собственную программу для успеха с ощутимого прогресса с течением времени.
Ссылки
C. Бартлетт и С. Ghoshal, "Организация всемирной Эффективность: транснациональной решения" Калифорния обзору управления, Fall 1988, с. 54-74.
J. Болт, "Глобальные конкуренты: Некоторые критерии успеха," Бизнес-Horizons, январь-февраль 1988, с. 35-39.
J. Корман, Военно-морской флот Великобритании Lussier, Р. Баедер, "Глобальные стратегии на будущее: Большой против малого бизнеса", журнал бизнес-стратегий, 8, 2 (1991): 86-93.
П. Дракер, "Новый мир По словам Друкера," Бизнес-месяц, 133, 5 (1989): 50-56.
К. Ohmae, "Триада взгляд на мир", журнал бизнес-стратегии ", весна 1987, с. 8-17.
М. Портер, "Изменение моделей и структур международного конкурса", Калифорния управленческой деятельности, Зима 1986, с. 17-37.
М. Портера, конкурентное преимущество (New York: Free Press, 1985).
М. Портер Конкурентная стратегия: приемы анализа отраслей и конкурентов (New York: Free Press, 1980).
Рисунок 1
Обзор факторов, которые Драйв международных компаний
1. Глобальная группа управления
* Глобальное видение и культура
* В том числе иностранных граждан
* Филиалы управляемых иностранными гражданами
* Частые международные поездки
* Кросс-культурной подготовки
2. Глобальная стратегия
* Глобальная стратегия, в отличие от независимых страновых стратегий
* Значительный беговых союзы
* Стратегическое чем оппортунистических выбор целевых показателей стран
* Выполнения операций в бизнесе, где наиболее эффективным - не стране смещения
* Активное участие в триаде: Северная Америка, Европа и Япония
3. Глобальных операций и продукты
* Общие основного рабочего процесса во всем мире для обеспечения количества и равномерности
• Подготовка в глобальном масштабе для получения лучших стоимость и преимущества на рынке
4. Global Technology и R
* Разработка глобальных продуктов, но принять региональные различия во внимание
* Разработка работать централизованно, но сделать глобально
* Не дублировать R
5. Глобальный Fitlancing
* Финансов в глобальном масштабе для получения низкой стоимости
* Хедж когда это необходимо для защиты валютного риска
* Цена в местной валюте
* Список акций на иностранных биржах
6. Глобальный маркетинг
* Рынок глобальных продуктов, но обеспечить региональные своему усмотрению, если эффект масштаба не влияет
* Разрабатывать глобальные бренды
* Использование основных глобальных методов маркетинга и темы
* Одновременное введение новых глобальных продуктов по всему миру
