Зачем делать менеджерам? - Высококвалифицированные работники не должны быть ухоженные управления
В традиционных отраслях промышленности, где управление подчинения точно определено, лица, определенного рода решения лицом, занимающим особое положение в организационной структуре. Как говорится, пошел, власти (принятия решений) пошел ответственности (положение в иерархии управления). Тем не менее, на предприятиях, которые в основном дело с информацией и ноу-хау, менеджер должен справиться с новым явлением. Здесь быстрое расхождение между властью развивается в зависимости от положения и власти, основанной на знаниях, которое происходит, потому что база знаний, является основой бизнеса меняется очень быстро ....
В Intel все равно, мы менеджеры получают немного больше устаревших каждый день.
- Grove (1993)
Во время его писательство, Эндрю С. Гроув, исполнительный директор Intel, казалось, что расхождение между властью позиции и авторитет знаний, представляет собой угрозу основном высокотехнологичных отраслей промышленности. Несомненно, его наблюдение особенно актуально для этой области. Однако складывается ощущение, что "явление", на которые он ссылался в настоящее время широкое распространение, это просто так заметны в маркетинге пива, как и в создании микропроцессоров. Проще говоря, правила игры постоянно меняются в одной отрасли за другой. Ни в коем случае человек может делать хорошую работу по управлению и то же время оставаться на вершине изменений в положение вещей сделать. И, забегая Г-н Мейер (см. ниже), тот, кто силен в ногу с изменениями, является слишком ценным для толкания "наверху" (как мы привыкли думать о ней) в административных накладных расходов.
Мы уже много слышали о такой организации, которая будет соответствовать, чтобы выжить в 1990-е годы и последующий период. Вы знаете волшебные слова: худой, Fiat, равноправного и сетей, гибкий и ловкий лишь несколько, которые используются в описании. Но если мы хотим получить по-настоящему революционное мышление о сегодняшнем дне и организации завтрашнего дня, мы будем вынуждены пересмотреть давние идеи об относительной ценности и статуса руководителей. Традиционно, престижа и богатства быть начислена те лучшие и самые яркие которые перешли в ряды управления. Значит ли это, отвечать всем требованиям? Г-н Мейер своевременными слова информировать наше мышление о таких вопросах.
Почему Сделать Managers?
Джейн посмотрела на меня и приступил к гибели весь день. Мы планировали реорганизации нашей дивизии тщательно, размещение людей, где они могли бы внести наибольший вклад. Джейн видела, но она хочет быть руководителем, а не. С того времени она начала работать на нас, получая ее руководством карты кулаками является важным шагом в карьере. Сотрудники получили увеличение зарплаты только стать менеджерами. Как руководители, мы были вознаграждены для принятия более, как мы. Управление было карьеры шаг, на котором каждый целенаправленный характер.
С тех пор мы стали умнее. Если все будет менеджером? Едва ли. Если все мы развивающихся менеджеров? Я думаю, что мы знаем лучше.
Когда Джейн начала с нами, исходя вести за собой других в своей собственной мастерство было следующим логическим шагом. Тогда это имело смысл. Если бы вы были на что-то хорошее, и вы могли бы показать другим, как это сделать, мы бы поставить вас на людей, которые сделали то же самое. Так продавцы стали менеджеры по продажам, инженеры стал вице-президентов, инженерных, финансовых аналитиков, стал контроллеров. Это имело смысл, если компании нужны люди, которые были хороши на их потенциальных подчиненных сделал.
Но все меняется - так быстро, что старые структуры получить в пути. Например, изменения технологии быстрее, чем я могу контролировать и еще сосредоточиться на других задачах. Изменения рынка быстрее, чем управление в состоянии справиться. Темпы изменения финансовых интенсивно, чтобы требовать постоянного внимания от лучших умов у нас есть. Теперь, нам нужно лучших и ярких людей на линии фронта. Если они действительно специалист, мы не можем позволить себе накладные с ними делать то, что они еще не освоили. Мы разработали наши реорганизации с этим принципом. Лучшие люди должны делать свою работу.
Как сферах своей компетенции, изменилось, люди быстро узнал больше, чем их руководители. Руководители не могут оставаться тока. Они всегда будут на шаг позади изменения в этой области. Сколько проблема может быть? Когда мы были честными с самими собой, мы решили, что это не новое.
Вместо того, чтобы растянуть лучших людей, чтобы быть отличным в две вещи, мы решили ликвидировать управленческую работу. Кто нуждается в менеджер, который должен быть постоянно обновляется? Мы спросили: Если бы люди действительно являются лучшими в своем деле, и они знают, что делать, им нужно менеджера на всех? Ответ "да". Нам не нужны менеджеры контролировать эти старые навыки; мы нуждаемся в них для управления ресурсами с умом. Это еще один навык целиком.
Вместо того, чтобы управление карьеры шаг, мы решили сделать его карьере. Тогда мы решили, что карьера, который должен получить не более компенсацию или вознаграждение, чем любой другой. Очевидно, некоторые технические навыки стоят еще более для нас, чем управленческих навыков. Мы начали компенсировать набором навыков, а не статус.
Это не то, что Джейн была мышления. Она обеспокоена тем, что мы хотели бы провести свою карьеру назад, не делая ее менеджером. Я сказал ей все это. Она не был убежден. Что же убедить ее было так, как мы сейчас относимся к нашим отдельными авторами. Мы чтим их до смерти. Мы платим им, конечно, хорошо. Но что действительно делает людей хотят сделать больше работы, является возможность подключения их вклад в их собственное понимание ценности - то, что называется Маслоу самореализации. Мы делаем это религиозно.
Это умение только у некоторых людей. Мы готовим для этого навыки так же, как мы обучаем продавцов, чтобы работать на их территории и технических специалистов для проверки оборудования. Этот навык, что мы называем управления. Руководители квалификации работников, как продавцов и инженеров.
А Джейн? Она видит, что теперь, когда мы награду за вклад квалификации, является ли это лицо менеджера или нет. В самом деле, мы предоставляем ее больше, чем многие менеджеры, потому что она преуспевает в искусство, что ее руководители не могут идти в ногу с. Она счастлива, и она больше не руины мой день.
Есть два критических управленческих навыков.
Во-первых, менеджер работает на нас должны быть в состоянии установить четкую картину того, что другие работники квалификации должны выполнить, а затем выйти в сторону. Это хрупкое равновесие. Мы можем сравнить это с указанием кто-то из boxtop головоломки, не объясняя, как собирать куски.
Во-вторых, наши менеджеры должны знать, как помочь людям осознать свои взносы. Как правило, это означает, что хороший менеджер не просто рассказать людям, насколько они хороши; хороший менеджер также помогает людям открыть для себя сами. Для этого мы готовим хороших менеджеров меньше говорить и задавать много вопросов. Что такое моя работа в качестве генерального директора? Разработка этих двух умений и убедитесь, что обязательства будут выполнены на каждом "уровне.
В нашем мире, менеджеры квалификации работников, но навыки, которые они еще не имеют. Нам нужно, поезд, компенсации, и честь, но не больше и не меньше, чем мы делаем для наших инженеров и наших продавцов.
Питер Майер оратор и писатель по вопросам стратегии и управленческих вопросов, а также является директором группы Мейер, фирма, базирующаяся в Scotts Valley, Калифорния.
