Управление судебных издержек: вы можете предпринять

Давний читателей Бизнес горизонты, вероятно, помнят, что эти страницы не не хватало, что сказать об адвокатах. Мой предшественник, Harv Бунке, похвалил Сингапура за "блаженно низкий уровень сутяжничество" и взял адвокатов задача для растяжения отдельных прав societally неблагополучных крайностей. В ответ Mike Metzget (который прошел подготовку в качестве адвоката, но иначе не особенно зловещим) ответил, что адвокаты являются следствием, а не причиной, нашей сутяжничество. Кроме того, Мецгер отметил, что "отсутствуют данные, показывают, что деловые люди какие-либо меньшей степени, чем человек на улице, чтобы поддаваться искушению судиться, когда они или близкие страдают от реальной или воображаемой потери". А если у вас есть сомнения, что корпорации уже некоторое время бросал бензина на пожар роста судебные издержки, то вы просто не читали Джон Гришэм в Rainmaker.

Один корпоративный ответ на эскалацию судебные издержки приняло форму внутреннего советника. Но, как отметил С. Самуэльсон в специальном выпуске "Бизнес горизонты (сентябрь-октябрь 1990), такие решения часто создают свои собственные проблемы тернист.

Так один радуется общению с Стэнли B. Кей, бывший главный юрисконсульт корпоративных, что Есть шаги руководителей может контролировать судебные издержки. Если, как Harv Бунке утверждает, что юристы использовали аморальные силы на рынке и тем самым привели нас к настоящему плачевном состоянии - и если, как утверждает Мецгер, адвокаты сами продукты рыночной экономики - то, возможно, , как причины, Кей, перепроизводство юристов средства на рынке могут работать в направлении принятия их гонорары более разумным. Рынок не может сделать это, если руководители принимать такие же разумный подход к правовым ресурсам, что и к любой другой стоимости бизнеса. Потерпев неудачу в попытке сделать это, они должны признать, как и Pogo, что "мы встретили врага, и они это мы." Давайте посмотрим, как один адвокат не желает, чтобы помочь нам помочь самим себе.

Николай Кэрролл написал в своей книге "Танцы с юристами", продукт юридического образования, вероятно, самый трудный временного сотрудника вы всегда будете нанимать ". Потому что я адвокат, я, естественно, склонны раздражает, эта характеристика нас как "беспокойный временных работников". Тем не менее, я должен признаться, есть значительная часть общественности, кто разделяет мнение г-на Некрасова, особенно в отношении сборов мы заряда.

Жалобы по поводу высокой стоимости юридических услуг корпоративным были вокруг в течение долгого времени. Экс-председатель Control Data Corporation однажды сказал: "Наши юристы имеют неограниченный бюджет, и каждый год они превышают его." Эта точка зрения может быть преувеличением эти дни, так как "правового регулирования" не является столь оксюморон, чем раньше. Тем не менее, многие руководители компаний до сих пор воспринимают как адвокаты бедных менеджеров своевременность и стоимость их услуг. Почему?

Очень немногие люди думают, ехать в юридическую школу, чтобы стать бизнес-менеджеры (как, впрочем, менеджер что-нибудь еще). Несмотря на сдвиги в сторону реализма и экономическое значение в учебную программу некоторых школ права, основная часть юридического образования по-прежнему преимущественно академический характер. Закон студентов учат "думать, как адвокат", который в большей степени способ мышления узко о фактах, чем о упором на общую картину.

Это узкое видение не помощь любому значительной мере понимание основных концепций эффективности. образование адвоката не включают управление проектами, систем бухгалтерского учета и контроля затрат и производительности (хотя и нынешнее поколение права выпускников школ более компьютерной грамотностью, чем его предшественники).

Имейте это в виду, когда вы слышите о долгих часов работы юристов - это не обязательно означает, что они работают эффективно. Традиционная структура юридической фирмы сосредоточена на умножение числа младших адвокатов для выполнения работы, что можно сделать быстрее - и дешевле - меньшим количеством квалифицированных юристов с компьютерами и среднего юридического персонала. По большому старые добрые времена 70-х и промойте 80-х, стоимость типа бизнеса, таких как юридическая фирма может легко пройти высокой стоимостью более органов по своим клиентам. Это было легко, потому что практика широко распространена - weren't подрядчиков обороны и больницах делать его? В эпоху, когда финансирование практики Майкл Милкен был царь, было денег куры не клюют. Кто заботится о контроле над затратами?

Ну, и вечеринка закончилась. Подробнее органов посадке на улице, а не заполнение счет клиента. "Модернизация" и "право-калибровки" в 1990-х годов побочных продуктов энергичные диск компаниями с целью снижения издержек и сохранения конкурентоспособности. Настало время для вас сделать благотворительные вещь для юристов (а также действовать в интересах собственного самосохранения), вдохновляя их на обеспечение экономически конкурентоспособные услуги, как остальных поставщиков. Вот как это делается.

Начните с плана

Говорят, что если адвокаты карт-бланш делать то, что нужно, они, вероятно, чтобы заполнить ее дюйма Чтобы этого не происходило, необходимо сделать следующее:

1. Определите свои цели. Решите, что вы хотите ... и что вы, вероятно, может жить, если это необходимо. Вам действительно нужно договора, с грузом все непредвиденные обстоятельства, известных человеку для относительно простых операций с доверенным клиентом? Вы действительно хотите, чтобы ваш адвокат участвовать в безграничные открытием для малых иск? Будет урегулирования на основе переговоров между главными обслуживать интересы лучше, чем юридическое решение?

2. Думать и действовать, как руководитель проекта. Многие юридические услуги можно управлять как и любой другой проект в вашей компании. (Разумеется, все ставки, если она получает уголовной предъявлено обвинение.) Как и любой другой проект, необходимо определить меры для ее завершения, как долго это займет времени, кто будет делать работу, и сколько это будет стоить.

3. Определить шаги. Вопрос юристам сформулировать конкретные шаги, необходимые для достижения цели, такие как документы, которые будут подготовлены, состязательные бумаги для заполнения, утвержденных правительством будет предоставляться, и время, необходимое для каждого шага. Такая разбивка позволит вам определить, какие задачи могут быть сведены к минимуму или устранены. Наряду с каждым шагом, попросите дать вам предварительной оценке любых рисков (худшем случае), поэтому вы можете решить, следует ли принять альтернативный курс действий в будущем.

4. Кто будет работать, и как это сделать? Адвокаты до сих пор пытаются понять, что Total Quality Management означает для них, а их клиенты уже окончил, что реинжинирингу бизнес-процессов. Это означает, что предприятия агрессивно пересмотра, что должно быть сделано и кем. Не думайте, что ваши юристы поделиться своими же чувство неотложности этого вопроса, или даже понять. Это зависит только от Вас содействовать им сосредоточиться на своих процессов для выполнения вашей работы, внимательно вглядываясь в список для этой задачи. Не каждая задача должна быть выполнена старшим партнером, или даже адвоката на всех. Также не каждый проект необходимо обрабатывать большой фирмы. Некоторые юристы используют компьютеры более сегодня, чтобы создавать собственные документы без значительной помощи от младших юристов, секретарей, или параюристов. Вы сможете сократить расходы путем предоставления сотрудникам вашей компании для рассмотрения и сопоставления документов или по документам, хранящихся в собственных компьютерах или объекты для судебного разбирательства.

5. Сколько каждый шаг стоит? Спросите адвокаты бюджета для каждой задачи, а не только для всего проекта (более подробно об этой концепции ниже). Расходы должны быть возмещены только по фактической стоимости, если специально не одобрить выплату заранее. Кроме того, если вы одобряете их заранее, вы не должны платить дополнительно за:

* Правовая исследований, которые могут быть либо ненужных или что уже было сделано для кого-то еще.

* Время, необходимое вам для обучения юристов о своей проблеме (особенно, когда новый адвокат, вращается по команде).

* Управление накладные расходы, в том числе поставок, ксерокопирование (более 8 до 10 центов за страницу), по почте, местных курьеров, местные телефонные звонки и факсы, и секретарские и обработки текстов услуг (в том числе юридические службы, которые в основном секретарскую работу).

* Любые другие сборы, сотрудников, таких, как питание, склад, или корректура, независимо от времени их возникновения.

* Компьютер времени (кроме компьютерных исследований, что вы конкретно разрешить).

* Время, потраченное на адвоката в подготовке вашего счета.

* Прокурор время путешествия (и не первый воздушных класс).

* Время, проведенное более чем на один адвокат на заседании.

6. Изменение фиксированную плату, когда вы можете. Чтобы максимально возможной степени уйти от почасовой ставки в фиксированную плату, особенно если Есть несколько рисков, связанных с задачей. Обследования Price Waterhouse из Fortune 100 компаний показали почти 20 категорий обычных работы, выполняемой на фиксированную плату, в том числе мелких претензий, заявок на патенты, и голубое небо ценных бумаг гостей. Задача-процедуры, основанные на платежную я опишу ниже, помогают некоторые компании, переговоры фиксированных платежей в качестве альтернативы прямой оплачиваемого час.

Получить конкурентных предложений

Дни, когда одна юридическая фирма может обрабатывать все ваши потребности более. Один положительный эффект избыток юристов является то, что рынок золотых покупателей на свои услуги. Воспользуйтесь преимуществами, и запросить предложения от нескольких фирм для работы. Убедитесь, что их предложения отвечают рекомендациям, которые я описал выше.

Положите их в письменном виде

После выбора адвоката (ов), которые вы будете использовать, и вы удовлетворены информацией, планирования проектов они дали вам, укажите эти детали в письменном виде письма-соглашения с ними. Письмо-обязательство должно также предусматривать способность контролировать их исполнение, как это обсуждается ниже.

Монитор! Монитор

Надзора имеет важное значение. Убедитесь, что вы находитесь в контроль за процессом с помощью следующих процедур.

1. Периодическая отчетность. Ваши юристы должны дать вам письменный периодического обновления их деятельности. Эти доклады должны еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, в зависимости от характера поставленной задачи, а также следует обратиться к проектируемым сроки и бюджеты для каждой задачи. Кроме того, периодические встречи необходимы, чтобы вы могли обеспечить, чтобы адвокаты прежнему сосредоточены на ваших целей.

2. Ориентированный на задачи законопроектов. Не принимать традиционные законопроект, в котором перечислены все делается каждый юрист в определенный день, и которые кусков различных мероприятий, в то же время записи. Вместо этого, счета-фактуры должны быть разделены гонорары и расходы для каждой задачи, и формат должен быть увязан с, что для первоначального бюджета. Это называется "на основе задач биллинга," и это позволяет клиенту контролировать судебные издержки, связанные с конкретными задачами. Многие крупные компании, такие как GE и Du Pont используете его, а также Американской ассоциации адвокатов целевой недавно рекомендовал его использования. Эти компании также используют эту платежную формат для сравнения затрат фирмы к группе средних для конкретных задач, чтобы отсеять из неэффективным.

И наконец, держать адвокатов сосредоточено на Ваш бизнес! Возьмем тайны из большей части на своем непонятном синтаксис, и вы поймете, что они являются поставщиками услуг как бухгалтеров, услуги по уборке, а также общественного питания. Таким образом, следует ожидать их держать свое внимание на вас, своих клиентов. Это не может звучать замечательно, но можете не сомневаться в этом вопросе. Адвокаты как правило, не привыкли к этому. Они должны знать лучше, чем взять задаче в далекий достичь Вселенной, что вы никогда не собирались, - но иногда они делают.

Процедурами, которые я описал может помочь им сохранить этот фокус. Но их конечного успеха будет зависеть от того, смогут ли они сделать такой же сдвиг парадигмы у вас есть, то есть проявлять активный интерес у клиента. Вы можете помочь им в этом направлении. Убедитесь, что они понимают вашу промышленность, продукты, услуги и стратегические планы (и что вы не платите им за это образование). Объясните им, что они будут направлять свои инвестиции в связь с вами, один, который обеспечит ваше будущее с ними дела.

А, если нужны еще одним стимулом кроме того, она заключается в следующем: Может быть, все те плохие шутки адвокат начнет исчезать.

Ссылки

Николай Кэрролл, "Танцы со юристов (Лафайет, Калифорния: Royce Бейкер Publ., 1992).

Стэнли B. Кей аа бывшего корпоративного общего адвоката, который предоставляет юридические и управленческие услуги для предпринимателей и мелких компаний в районе Бостона.