Необходимость знания немецкого языка в мировом бизнесе

Предприятия, как и другие организации, требуют эффективной коммуникации эффективно работать и выполнять свои задачи. Международный бизнес фирмы требуют эффективной коммуникации на разных уровнях. Компания должна общаться с его рабочей силы, клиентами, поставщиками, а также должностных лиц правительства принимающей страны. Эффективное общение между людьми одной культуры часто достаточно сложно. Но при попытке общаться с людьми, которые не говорят на английском и которые имеют разные взгляды, идеи, предположения, восприятия, и способы ведения дел, один шансы на непонимания увеличится.

К сожалению, литература полна примеров того, что может пойти не так, когда американские компании попытке сбыта своей продукции за рубежом с менее чем адекватными понимание на местном языке. Симон (1980) сообщает, что, когда General Motors описал своего "тела Фишера" на фламандском, он вышел "Corpse Фишера," которые не увеличить объем продаж. весьма успешно лозунг Pepsi-Cola "Come Alive с Pepsi" почти появился в китайском языке Дайджест Reader, как "Pepsi приносит ваших предков из могилы". Американской авиакомпанией из Бразилии пытались заманить деловых людей, утверждая, она плюшевой "залы рандеву" в салоны первого класса - не понимая, что на португальском языке, слово "свидание" означает место для любви.

Недавно Сьюзан Парр (1992) сообщили, что куриные США предприниматель Фрэнк Пердью решила перевести один из своих самых удачных слоганов рекламы на испанский язык с некоторыми несчастного результатов. Лозунг "занимает жесткую мужчина, чтобы курица тендер" была переведена на испанский язык как "Нужно мужественный мужчина, чтобы курица ласковая".

В других случаях неточного перевода, американские фирмы имеют рекламируются сигареты с низким "асфальт" (вместо смолы), компьютер "белье" (а не программное обеспечение), и "мокрые овец" (вместо гидравлического баранов). Как забавно, как эти примеры могут показаться, такие ошибки перевода обошлись американским фирмам в миллионы долларов потерь, не говоря уже ущерб, причиненный их авторитет и репутацию.

Если международные деловые люди, чтобы быть успешным, ничто не может заменить для близкого знакомства с языком и культурой тех, с кем они ведут бизнес. Из-за тесной связи между языком и культурой, то это почти невозможно не узнать друг о изучая другие. Аргумент в пользу иностранных языковой подготовки иностранных бизнесменов кажется Совершенно очевидно, что придется рассказать здесь причины угрызения смущения.

Тем не менее, сам факт, что многие западные выхода на международную арену бизнес без языковой компетенции, что помогает преодолеть смущение. Обследования Джеймсом C. Baker (1984) от американских фирм ведения бизнеса в не-английских-говорящих стран, показали, что только 31 процентов считаются иностранных языка, необходимого для ведения бизнеса за рубежом, и только 20 процентов требуют от своих иностранных рабочих, чтобы знать местный язык.

Хотя признательность за русским языком возросла в последние годы, подавляющее большинство людей американского бизнеса продолжают работать за границу без адекватного владения местным языком. Большинство предлагаемых для объяснения не учатся говорить на другом языке появляются прозрачные и предназначен для оправдания прошлом самоуспокоенности или этноцентризм, Мы часто слышим, что американские фирмы ведении бизнеса за рубежом не должны обучать своих зарубежных персонала второй язык, потому что английский язык быстро становится международным языком бизнеса.

После поколений предположения, что наши товары и услуги, так желательно, чтобы остальной мир придет к нам, мы сейчас находимся в условиях жесткой конкуренции на мировом рынке с большей языкового паритета. Английский сейчас как раз один из основных Языки в мировой торговле и на родном языке только 5 процентов населения мира. Кроме того, деловых людей из других языковых сообществ надоело предположения, что они несут полную ответственность за принятие усилий, говорящих на английском от своих американских партнеров по бизнесу.

Несмотря на эти и другие аргументы, основным условием любого успешного предприятия международного бизнеса эффективной коммуникации. Идет ли речь о международной купли-продажи, управление, или переговоры, одноязычных Западной делового человека находится в явно невыгодное положение. Международный бизнес, как и любой другой бизнес, они должны основываться на доверии и взаимном уважении. Что может быть лучше, чтобы получить это доверие и уважение, чем Вы нашли время и энергию, чтобы узнать чужой язык?

В некоторых культурах, особенно в Южной Америке, ведения бизнеса на более неторопливом темпе, чем в Соединенных Штатах. В этих условиях человек американского бизнеса, который свободно владеет испанским и можно говорить разумно о местной культуре, будет намного более склонны получить как уважение и бизнес иностранным партнером.

Повышение взаимопонимание должно быть достаточно, чтобы оправдать второй языковой компетенции для западных деловых людей. Но мы можем добавить другие убедительные причины. Опыт изучения второго языка полезно в изучении третьего и четвертого Языки, так что время, проведенное сегодня учить испанский язык обучения будет способствовать китайском или арабском в будущем. Кроме того, изучение другого языка (и культуры) является лучшим способом, чтобы получить более полное удовлетворение собственного языка и культуры.

Пожалуй, наиболее убедительным основанием для изучения языке по международным деловым партнером является то, что он обеспечивает значительное понимание этой культуры. Язык предоставляет вхож в "мировоззрение" другой культуры, через ее структуры и словарный запас он раскрывает важные значения, найденные в культуре, это дает понимание того, как прямо или косвенно людей в той или иной культуры общаться друг с другом, и она отражает социальные реалии, такие, как статус различия в культуре. Именно эта особенность языка - его потенциал для того, чтобы ученик пойти в другой культуре, - что мы будем изучать более углубленно.

Язык и мировоззрение

Некоторые лингвисты полагают, что язык больше, чем просто система связи, что упрощает отправку и получение сообщений. Языки служат более коммуникационной функции, они будут спорить, потому что они устанавливают категории в нашем сознании, что заставляет нас различать объекты, которые мы рассмотрим аналогичную от тех вещей, которые мы рассмотрим различные. Потому что каждый язык является уникальным, языковых категорий никогда не будут одинаковыми для категорий любого другого. Следовательно, говорящих на любых двух различных Языки не будет классифицировать так же, и не будут воспринимать реальность в точности таким же образом.

К примеру, если мой язык одним словом - "тетя" - что означает сестра моей матери, сестра моего отца, брата, жены моей матери, и брат жены моего отца, вполне вероятно, что я буду воспринимать все эти родственники генеалогически как эквивалентные, следовательно, я буду вести себя по отношению к ним таким же образом. Но если это так в стандартном американском английском, других языковых общин полагают, что эти четыре родственницы, существенно различны, обозначить их с различных терминов родства, и рассчитывать на себя по отношению к ним по-разному.

Как классифицировать людей или этикетку вещи существенно отличается от одной языковой или культурной группы к другой, и эти различные способы классификации затрагивают, как мы воспринимаем мир. Как и любой студент второго языка вскоре понимает, некоторые идеи и концепции не перевод именно с одного языка на другой. В некоторых случаях, если язык не имеет слова или иной идеи, события или явления, люди не воспринимают его существования. Тейлор (1990) отмечает, что из-за английского языка не хватает слов для аромат жареных семян кунжута землю, английский язык даже и не воспринимать запах, пока он не указал на них. Но корейцы, которые слово для этого аромата, не имеют трудности в понимании его, когда он наполняет воздух.

Это представление о языке, влияющих на восприятие, заявил в наиболее явном виде лингвистов Эдвард Сепир и Бенджамин Ли Уорф, стало известно как Сепира-Уорфа. С момента первоначальной постановке в 1930 году, число ethnolinguists пытались проверить гипотезу. Одним из очень творческой была проведена проверка Иосиф Casagrande (1960) с использованием образцов соответствовали навахо-говорящих детей. Половина образца, который говорит только навахо, были сопоставимы на всех значимых социокультурных переменных величин (таких, как религия, уровень образования родителей и семейного дохода), с другой половиной, который выступал как навахо и английском языках.

Поскольку обе группы были идентичны по всем важным переменным, кроме языка, было бы логично сделать вывод, что все восприятия разногласий между этими двумя группами можно было бы отнести к языку. Обладая глубокими знаниями языка навахо, Casagrande понял, что Навахо, когда речь идет об объекте, должны выбирать между несколькими различными формами глагола в зависимости от формы объекта. Когда просят спикер Навахо передать вам объект, например, можно использовать один вид глагола, если объект долго и жестким, как палка, а другой глагольной форме, если он длинный и гибкий, как веревки. Исходя из этого племени Навахо языковые функции, Casagrande предположили, что детей, говорящих только Навахо будет больше шансов дискриминационными по форме в более раннем возрасте, помимо английского языка детям. Последний, как предполагалось, будет больше шансов дискриминации в соответствии с другими функциями, такие как размер и цвет.

Эта гипотеза была проверена с обеих группах детей участвовать в ряде задач. Детей были показаны два объектов (желтые палки и веревки синий), а затем попросил, чтобы сказать, какой из этих двух объектов было больше всего хотели третьего объекта (желтая веревка). Другими словами, обе группы детей, было предложено классифицировать желтый канат по подобию либо желтые палки или голубой веревкой. Casagrande обнаружили, что дети, которые говорят только Навахо, имели значительно большую тенденцию к категориям в зависимости от формы (желтый и голубой веревки веревки) по сравнению с двуязычными детьми, которые с большей вероятностью по категориям в зависимости от цвета.

В зависимости от типа эксперимента проведенного Casagrande, Сепира-Уорфа, как представляется, по крайней мере общего действия. Хотя все лингвисты вряд ли согласится на степень, в которой восприятие языка влияет, как правило, признается, что все люди постоянно подвергается с сенсорными раздражителями, они должны навести порядок во всех этих входящих ощущений. Сепира и Уорфа полагают, что язык служит, что система фильтрации, предоставляя набор линз, что остановиться на некоторых представлений и снять акцент с другими.

Потому что язык определяет в нашем сознании определенных категорий, которые заставляют нас различать, как и в отличие от вещей, язык на самом деле влияет на человека, чтобы посмотреть на мир по-разному. Тот, кто понимает язык международного делового партнера также понять, каким образом, что партнер организует мира.

Язык Зеркала значения

Язык также показывает основные структуры значение культуры. Например, в какой степени культурные ценности личности, по сравнению с группой, часто находят отражение в его языке или языкового стиля. Значение уделяется отдельным имеет глубокие корни в Северной Америке психики. Большинство граждан Соединенных Штатов исходить из предположения, что культурный человек высшего и, что не только могут, но должны форме свою собственную судьбу. Тот факт, что индивидуализм, высоко ценится в США можно увидеть во всем ее культуру от любви автомобиль в качестве предпочтительного способа транспортировки в судебной системе, которая доходит до какой-либо в мире, защиты индивидуальных прав обвиняемого . Даже при работе с детьми, американцы пытаются обеспечить их спальне своей, уважать их право личности на неприкосновенность частной жизни, и пытаются привить им чувство самостоятельности и независимости, поощряя их к решению своих собственных проблем.

Из-за тесной взаимосвязи языка и культуры, ценности отражены в американском варианте английского языка. Одним из таких показателей, как наш язык отражает индивидуализм количество слов, найти в любом словаре американского варианта английского языка, которые усугубляются со словом "Я". К примеру, один, вероятно, найти не менее 150 таких слов, в том числе "погружена в себя", "самозваный", "эгоистичным", "самоуверенный", "самосознания", "-самоучка "," я-образ "," эгоизм "и" самофинансирования ". Это солидный список английских слов, связанных с индивидуальными значительно больше, чем один нашли в культуре, которая делает больший акцент на корпоративных или группы отношений.

В США, личное счастье есть высшее благо, тогда как в такие группы ориентированной культуры в Японии, люди стремятся на благо широкой группы, например, семьи, общины или общества в целом. Вместо того, чтобы подчеркнув личное счастье, японцы больше заботятся о справедливости (для членов группы) и праведности (членами группы). В Японии, "Мы" всегда приходит до "я"; группа всегда больше, чем преобладающая личности. Как сказал Джон Кондон (1984) напоминает нам: "Если Декарт был японский, он бы сказал:" Мы думаем, поэтому мы ".

Важные структурные различия нашли в японском обществе между ути (в группе) и сото (из-группа), и разница между "нами" и "чужих". Это базовое социальное различие находит свое отражение в японском языке. Например, является ли человек "один из нас" или "один из них" будет определять, какие разговорный приветствие будет использоваться - ни Охейо Gozaimasu, который обычно используется с близкими членами одна в группе, или Konnichiwa, что более широко используется приветствовать внутренний круг тех, за пределами данной страны.

Осаму Mizutani (1979) провели интересный эксперимент, за пределами императорского дворца в Токио, который является излюбленным местом для занятий бегом. Одетый, как бегун трусцой, он со всеми поздоровался он прошел, и других бегунов, как он сам и nonjoggers, и отметил их ответа. Интересно, что 95 процентов бегунов встречали его с Охейо Gozaimasu, тогда как только 42 процентов nonjoggers использовать такой термин. Он заключил, что бегунов, в значительно большей степени, чем nonjoggers, считали его в-членов группы, потому что он тоже был бег.

Члены группы в Японии не хотят выделиться и утверждать свою индивидуальность, потому что, согласно японской поговорке, "гвоздь, который торчит забивает вниз. В отличие от США, особое внимание в Японии на "вливания", согласования и избегать открытых разногласий внутри группы. Если надо согласиться, это обычно делается мягко и весьма косвенно, с помощью таких пассивных выражения, как "Говорят, что ..." или "Некоторые думают, что ...." Этот тип языкового строительства позволяет выразить мнение без того, чтобы за это нести ответственность в случае с другими членами группы могут не согласиться. В исследовании речь моделей среди японских и американских студентов, Р. Shimonishi (1977) обнаружили, что японские студенты использовали страдательном залоге значительно больше, чем их американскими коллегами.

Как язык используется в Японии и США одновременно отражает и усиливает значение группового сознания в первом случае и индивидуализм в последнем. Основная цель связи в Японии для достижения консенсуса и содействия достижению гармонии, тогда как в Соединенных Штатах это часто, чтобы продемонстрировать свое красноречие. Язык в Японии, как правило, совместные, вежлив и примирительным; языка в Соединенных Штатах Америки часто конкуренции, состязательности, конфронтационный характер, и направлены на то, чтобы точка. Японский принять значительные размеры, чтобы избежать спорных вопросов, которые могут быть разрушительными, Северной Похоже, что американцы процветают на споры, дискуссии, аргументации, и провокации, о чем свидетельствует использование выражения "Только для аргумента .... "

Кроме того, японские преуменьшить отдельных красноречия в пользу хороших слушателей - жизненно важный навык, если группа консенсус будет достигнут. Американцы, в отличие от этого, не являются особенно эффективным слушателей, потому что они слишком заняты психически подготовке своих личных ответов, а не обращая особое внимание на то, что было сказано. Все эти языковые контрасты между Японией и Соединенными Штатами Америки выражают свое принципиально разных подхода к культурным ценностям "groupness" и индивидуализм.

Явные и неявные связи

Культуры изменяются в плане того, как они явно отправлять и получать словесных сообщений. В Соединенных Штатах, например, эффективной речевой коммуникации как ожидается, будет явным, прямым и недвусмысленным. Хорошие коммуникаторы должны сказать, что они имеют в виду как раз и прямо, насколько это возможно. Мы, как ожидается, "рассказать все, как есть" и не "ходить вокруг да около". Речь моделей в некоторых других культурах значительно более двусмысленным, неточным и неявным.

(1964) Василия Бернштейна в настоящее время различие между классическим и ограничения разработаны кодов служит концептуальной основой для понимания различий между этими лучше принципиально разных видов дискурса. Ограниченное использование кодов сокращенных слов, фраз и предложений и в значительной степени зависят от скрытых, невысказанные, неявные, контекстная сигналы, такие как невербальное поведение, социальные связи, а также характер межличностных отношений. Ограниченный коды форме "сокращение" связи, которые не зависят от словесных разработке или экспликации. Выполненные коды, с другой стороны, включать усиление словесного и места мало внимания на невербальные или другие контекстные подсказки.

Как и любое теоретическое различие понятий ограничено и разработанные коды не "или / или" категории. Относительно ограничения или разработанных кодов часто можно найти в любом речевого коллектива, но один или другой, скорее всего, преобладает.

Культуры с выработанными словесных кодов уделяют большое значение слов. Западный мир, в частности, Северной Европы и Северной Америки, имеет давнюю традицию риторики, что места решающее значение на поставку словесных сообщений. Одной из важных функций речи в этой традиции, чтобы убедить других, используя логические и ясное выражение своих идей. В противоположность этому, в культурах с ограниченными словесные коды, слова очень важны, но они являются лишь частью общей системы связи. Нельзя сказать, что слова не имеют значения в таких культурах Восточной, как Китай, Япония, и Корея, а, скорее, слова неразрывно взаимосвязаны с социальными отношениями.

С учетом этой более широкой точки зрения, целей связи во многих культурах Восточной является содействие гармонии и социальной интеграции, а не повысить индивидуальность говорящего по артикуляции слов. В то время как западные культуры, как правило, место огромное влияние на словах, во многих азиатских культур показывают определенное недоверие и скептицизм из них, или, по крайней мере, глубокое понимание об ограничении одними лишь словами. В обществах с ограниченной коды, этот осторожный подход к словам можно увидеть в общем подавления отрицательных словесных сообщений. Вежливость и желание избежать неловкости зачастую превалируют над истиной.

Этот стиль общения объясняет, по крайней мере отчасти, почему восточные культуры так много косвенных или невербальных способов сказать "нет", не просто произносить слова. Эта практика привела к значительным недоразумение, когда американцы пытаются общаться с японцами. К примеру, японцы в повседневной разговор часто используют слово хай (да), чтобы выразить согласие не обязательно, а то, что они понимают, о чем идет речь.

При проведении переговоров с азиатами, важно понять, что "да", не всегда положительный ответ. Перед тем как "да" в ответ, надо выяснить, действительно ли это был просто вежливый ответ, что действительно означает "нет". Азиатских деловых людей, например, вряд ли сказать "нет" прямо на предложение, а будет ответить таким образом, являются синонимами "нет".

Кристофер Энгхольм (1991) приводит целый ряд способов, которые азиаты сказать "нет", не приходя прямо и говорю. В ответ на вопрос: "С моей предложение было принято"? Азиатская, скорее всего, ответить на множество различных способов:

* Условное "да": "Если все пойдет по плану, это предложение будет одобрено".

* Встречный вопрос: "Вы представил копию предложения в Министерство Электроника"?

* Вопрос заключается в критике: "Ваш вопрос трудно ответить.

* Вопрос отказались: "Мы не можем ответить на ваш вопрос в настоящее время."

* Тангенциальных ответ: "Будете ли вы остаетесь дольше, чем вы изначально планировали?"

* "Да, но ..." ответить: "Да, утверждение кажется неизбежной, но ... (смысл", но "может означать" не могут быть утверждены ").

* Ответ откладывается: "Вы будете знать, в ближайшее время."

В этих же обществах, которые опираются на ограниченный коды, это не редкость оставить незавершенные предложения или мириться с прерывистой периоды молчания. В то время как большинство западных стараемся сделать их точки так же быстро и прямо, насколько это возможно, многих культур Восточной значение молчания в качестве основного элемента их риторические стили. Большинство североамериканцев были приучают их считаем, что это неправильно не говорить, когда в социальной ситуации. В коктейль-вечеринок, они часто выбрать тему и начать говорить, в основном для заполнения воздушного пространства. В противоположность этому, японцы восхищаются за их скромность, умение слушать, а также отсутствие красноречия. Этот контраст можно увидеть в объемах фраз содержится в обоих обществах. Сатоси и Klopf (1975) сообщают, что средний американец тратит примерно семь часов в день в разговоре, по сравнению с примерно три с половиной часа для японцев.

Молчание может позволить японской коммуникаторов, чтобы лучше почувствовать их партнеров. По этой причине, они не желают, чтобы долгое молчание развиваться. Как японцы могут стать замкнутыми системами по отношению к своим собственным Небольшой уютный групп, словесного раскрытия информации становится все менее необходимым. То есть, японцы полагают, что если два человека имеют тесную связь, они не должны общаться устно, потому что они уже знают, что другой думает. Необходимо использовать слова, в соответствии с японского, означает отсутствие понимания.

Радикально иной смысл молчания в Японии, по сравнению с Западом, хорошо описывается Гельмут Морсбах (1982):

Эти паузы часто неправильно западными странами, которые стремятся интерпретировать их как noncomprehension, и поэтому стараемся сократить молчание, объясняя свою точку еще раз, или перейти к следующей теме. Доброжелательная попытки сделать японский партнер (ы) "говорить", часто имеют тенденцию вызывать разочарования молчаливый и обиды, поскольку с японской точки зрения, западные часто рассматриваются как преступники, которые должны, скорее, учил, как "заткнись ".

Так, в некоторых азиатских обществ риторический неоднозначность результатов от ограничено коды и успешного общения зависит от чувствительности к невербальной связи.

Другие общины речи, как в некоторых культурах арабском языке, в равной степени неточным, но именно по противоположной причине. Эти культуры участвовать в более-утверждение, преувеличение, и повторения. Арабский язык наполнен форм словесного преувеличение. Например, некоторые местоимения часто будет повторяться драматизировать сообщение полностью, имеет графический метафоры и сравнения являются общими; длинный список прилагательных часто используется для изменения одного существительного ради того, чтобы подчеркнуть точки.

О непрерывности занижение и завышение, говорит по-арабски, как правило к "завышение" полярности. Они значительно чаще, чем американцы переоценить свое дело, и гораздо более вероятно, чем японский. Какой должна быть напористой заявление американского может показаться слабой и уловок, чтобы спикер арабском языке. Или очень жестким заявлением по-арабски может показаться совершенно фанатичный в Америке. Важно иметь в виду, что в арабском мире, очень жесткую заявления, - которые по существу психологически очистительная функция - не понимать буквально, как точное описание реальной мысли говорящего или намерений. Этот риторический особенность языковой за отстаивание своих прав является одной из форм словесного двусмысленности или неточности, поскольку он не посылать прямые, точные сообщения.

Язык отражает социальный контекст

Язык общения группа людей может также обеспечить значительное взглянуть на характер их социального взаимодействия. Люди часто говорят на разных Языки и различные формы одного и того же языка в зависимости от социального положения или контекста, в котором спикер могут действовать. Двуязычие является наиболее очевидной форме ситуационной использовать язык, не могут использовать один язык в школе, другой в доме, и до сих пор третий на рынке.

Как чаще случае, люди, которые будут говорить одноязычных различные формы одного и того же языка, в зависимости от социального положения. К примеру, язык, который в колледже студент-второкурсник могли бы использовать с соседкой будет заметно отличаться от использованы при разговоре с бабушкой или дедушкой, либо выбор выражения услышал в раздевалке футбола вряд ли будет уместным в собеседование.

То, что сказано и как она говорит, часто зависит от таких переменных, как возраст, пол и относительное социальное положение динамиков. Что мы можем сказать о социальных отношениях между двумя людьми из языка они используют друг с другом? Анализ условий адрес может быть особенно полезным в этом отношении. Профессор Грин, например, могут быть рассмотрены как д-р Грин, сударыня, профессор, г-жа Грин, Элизабет, дорогая, Doc, профессор, или Бет, в зависимости от того, кто делает адресации. Не было бы ожидать ее мать и мужа, чтобы обратиться к ней, как сударыня, или ее студентов называть ее Бет. Вместо этого, можно ожидать, что срок обращения выбрали бы соответствующим образом отражать относительный социальный статус двух сторон.

В средний класс американского общества взаимного использования имен показывает, дружественные, неформальные отношения между равными; взаимного использования названия следуют фамилия указывает на более формальные отношения между людьми, примерно такой же статус, и без взаимного использования из первых имен и названий находится среди людей неравного социального статуса. Мы также ожидаем того же лица использовать разные сроки адрес профессор Грин в различных социальных ситуациях. Ее муж, например, могли бы назвать ее "Бет" на вечеринке "Дарлинг" в более интимной ситуации, и "Элизабет" когда они вовлечены в спор.

В некоторых языковых общин, каждый речевой ситуации (а не только условиями адрес) требует, чтобы спикер принимать решения, которые отражают относительную социального статуса лица, на имя. Прежде чем слово произнесено в яванский язык (что вполне характерно и для других азиатских Языки), оратор должен выбрать один из трех основных языковых стилей: обычная, кажется, или элегантный. Кроме того, яванского языка может использовать специальные терминов, известных как "вежливости", которые позволяют оратору выразить минуту градации социальном отношении каждой из этих трех стилей. Когда Петр Farb (1974) отметил, яванский спикер "не остается иного выбора, кроме как сообщить своему слушателю, что именно он думает о нем - потому что он выбирает стиль открывает ли он считает достойным слушателем низкой речи, компромиссной фантазии речь, или элегантный речи, с или без вежливости ".

Это не только социальный статус отражение в речи структуры, но языковые различия можно наблюдать между мужчинами и женщинами в той же общине речи. Часто эти гендерные различия находят отражение в лексике. Некоторые Языки у пары слов (так называемые дублеты), которые несут тот же смысл, но женщины используют одно слово, и люди другие. Например, среди островов карибского Вест-Индии, сообщает Хикерсон (1980), мужчины используют слово kunobu означает "дождь", а женщины используют слово kuyu. Среди Мерина на Мадагаскаре, отмечает Кинан (1974), речи структуры, связанные с мужчинами, которые являются косвенными, намек, и формальные, рассматриваются как респектабельный и сложной. Мерина женщин, с другой стороны, как считается, знают тонкости сложной речи и т. д., считаются неполноценными.

Кроме того, покорность и отсутствие социальной власти могут быть соблюдены в женских моделей речи в Соединенных Штатах Америки с точки зрения интонации, громкости, и уверенность в себе. По Дебора Таннен (1990), который ссылается на эти гендерные различия в языке, как "genderlects", мужчин и женщин в Соединенных Штатах различных языковых стилей и коммуникационных целей. Женщины участвовать в "контакт-говорить", а мужчины используют "отчета говорить. Язык взаимопонимания и говори "стремится к установлению связей и обсудить отношения, и отражает стремление прийти к согласию. речь женский кооператив в том, что они не признают друг друга, взносы и участвовать в более активного слушания.

Доклад-Talk, по контрасту, представляет собой мужской режим дискурса, подчеркивает сохранение самостоятельности. и создание в конкурентной иерархии. разговоры мужчин, направленных на борьбу поток слов, меньше социальных и более индивидуалистический. В ходе перекрестного гендерного разговоры, мужчины, как правило, доминируют над женщинами, говоря более, прерывая их более часто, и фокусировка разговор по темам, по их собственному выбору.

Обучение второму языку, в частности, в своем взрослом возрасте, необходимо время, трудолюбие и преданность со стороны учащихся и сильное чувство приверженности со стороны работодателя. Даже после того, одна мастеров лексику, грамматику и синтаксис второго языка, это еще можно miscommunicate. Часто идеи не переводить с одного языка на другой без определенной потери смысла, а некоторые Языки в большей степени опираться, чем другие, невербальные формы общения, и еще больше осложнить процесс коммуникации, все Языки, в некоторой степени, использовать идиомы, сленг, и эвфемизмов.

Несмотря на огромные трудности, что второй язык представляет, Есть много веских причин для принятия усилий:

* Обучение базовым языком создает взаимопонимание и устанавливает надлежащие ног для ведения бизнеса за рубежом.

* Получение наилучшего медицинского обслуживания за рубежом (для себя и своей семьи) требует умения общаться четко характер медицинской проблемы местных медицинских работников, которые не владеют английским языком.

* Обучение второго языка облегчает изучение других Языки.

* Приобретение второй язык можно предотвратить травмы или смерти, с учетом возрастающей угрозы терроризма в отношении граждан США.

* Обучение на местный язык может играть важную роль в процессе адаптации к культурным шоком, потому что эффективные коммуникации могут (а) свести к минимуму разочарований, недоразумений и обострения, которые сталкиваются с языковым: посторонний человек, и (б) обеспечить чувство безопасности, мастерство и уверенность в себе.

В дополнение ко всем этим уважительных причин, может быть лучшим поводом для изучения второго языка является то, что позволяет учащимся получить "внутри" другой культуре. Общение эффективно, - необходимо для ведения бизнеса вопросы - подразумевает больше, чем знание отправки и получения сообщений. Эффективная коммуникация требует понимания того, как люди думают, чувствуют и ведут себя. Это необходимо понимать, что-то о культурных ценностей, отношений и моделей поведения. Один из лучших способов получить культурного сознания с помощью языка культуры.

Ссылки

Джеймс С. Бейкер, "Иностранный язык и Перед отъездом Обучение в американских многонациональных компаний" Персонал Администратор, июль 1984, с. 63-72.

Василий Н. Бернштейн, "Выполненные и ограниченных коды: их социального происхождения и некоторые следствия," Американский антрополог (специальный выпуск по теме "Этнография связи," JJ Гамперцом и Dell Хаймс, ред.), 66, 6 (1964): 55-69 .

Иосиф Casagrande, "Юго-Запад проекта в сравнительной Психолингвистика: Предварительный доклад", в Anthony FC Уоллес, под ред. Мужчин и культуры: Избранные труды по Пятый Международный конгресс антропологических и этнологических наук (Филадельфия: Университет Пенсильвании Пресс, 1960): 777-782.

Джон Кондон по отношению к японской: Руководство для американцев (Ярмут, штат Мэн: Межкультурные Пресс, 1984).

Кристофер Энгхольм, когда дело Восток встречается с Западом бизнеса: Руководство по практике и Протокола в Азиатско-Тихоокеанский регион (New York: John Wiley и сыновья ", 1991).

Петр Farb, Word Слушать: Что происходит, когда люди Talk (New York: Кнопф, 1974).

Нэнси П. Хикерсон, лингвистическая антропология (New York: Holt, Rinehart, и Уинстон, 1980).

Элинор Кинан, "Норма-мейкеры, Норма-выключатели: использованию Выступление мужчин и женщин в малагасийской сообщества", в Ричард Э. Баумана и Джоэл Sherzer, ред., Исследования в области этнографии Говоря (London: Cambridge University Press, 1974) : 125-43.

О. Mizutani, Японская Нет Seitai [Факты о Японии] (Токио: Sotakusha, 1979).

Хельмут Морсбах, "Аспекты невербальная коммуникация в Японии", в самовар и Ларри RE Портер, ред., Межкультурной коммуникации: Reader, 3-е изд. (Белмонт, штат Калифорния: Wadsworth, 1982): 300-316.

Сьюзен Парр, "Международное образование: не выходите из дома без него," Крисчен сайенс монитор ", 17 ноября, 1992, p. 19.

Сатоси Исии и Дональд Klopf, "Сравнение связи Деятельность японских и американских взрослых," документ представлен на коммуникативной ассоциации Тихого океана, Токио, Япония, 1975.

Р. Shimonishi, "Влияние культуры и изучения иностранных языков: сравнительный анализ с точки зрения английского и японского пассивной основе японской культуры, неопубликованная магистерская диссертация, Университет штата Канзас, Лоуренс, 1977.

Paul Simon, косноязычный Америки (Нью-Йорк: сплошных Пресс, 1980).

Дебора Таннен, Ты просто не понимаешь: Женщины и мужчины в разговор (New York: Морроу, 1990).

Insup Тейлора "," Психолингвистика: изучение и использование языка (Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1990).

Gary П. Ферраро является профессор антропологии в Университете Северной Каролины в Шарлотте