Оценивая франшизе вариант - франшиза системы

Франшиза системы приходится более трети всех американских розничных продаж. И прогнозируют, что к 2005 году на их долю придется почти половина американских розничных продаж. Есть около 6000 системы франшизы во всем мире, и многие новые системы создаются с каждым годом. Но перспективных франчайзеры должны заботиться о том, чтобы оценить, они должны развивать свой бизнес с помощью франчайзинга или открытия принадлежащих компании торговых точках.

Франшиза системы, как правило, подразделяются на два типа: (1) продукт имя и (2) бизнес-формата. В продукте имя системы, франчайзи является авторизованным дистрибьютором продукта производителя, такие, как ГМ автодилерами или оптовик, таких, как Coca-Cola Bottlers. В бизнес-формат франчайзинга, который занимается в первую очередь с сервисными фирмами, франчайзер предоставляет франчайзи товарным знаком, операционные руководства и определенный формат для выполнения деловых услуг. Примеры включают McDonald's, Jiffy смазочного, почтовые ящики и т.д., и так далее.

Основной рост в сфере франчайзинга в последние годы пришел из бизнес-систем формате франчайзинга. Бурный рост в секторе услуг экономики служит хорошим предзнаменованием для этой области. Предполагается, что продажи в США из бизнес-систем формата франшизы составит $ 1,3 трлн к 2010 году. Сосредоточение внимания на франшизы бизнес-формата, в данной статье, как и почему франчайзинга, а также предлагает ряд вариантов, доступных для предпринимателей и менеджеров, которые рассматривают возможность создания системы франчайзинга.

Почему компаниям франшизы?

Много было написано о том, как предприниматели могут воспользоваться все франчайзи, как они должны выбрать системе франчайзинга, и как они должны управлять своими франшизы бизнес. Относительно менее, однако, было написано о вопросах, касающихся перспективных франчайзеров - предпринимательских фирм и менеджеров созданных компаний, - которые рассматривают вариант франшизы. Будем описывать преимущества, которые мотивируют фирм франшизы и иллюстрации того, как продукт рыночных характеристик формирования этих мотивов.

Преимущества франчайзинга

Перспективные франчайзеров можно лучше оценить пригодность эту опцию, если они понимают преимущества, которые мотивируют фирм франшизы. Иными словами, они должны спросить, какие преимущества они могут получить от операционной франчайзинговых магазинов по сравнению с операционной фирменных магазинов.

Ресурсных ограничений. Фирмы часто франшизы, поскольку они не могут быть легко поднимать капитала, необходимого для создания фирменных магазинов. Джон Браун Ю., бывший президент Kentucky Fried Chicken, утверждали, что это стоило бы KFC $ 450 млн, чтобы установить свою первую 2700 магазинов - сумма, которая не была доступна для корпорации в своей начальной стадии. Интересно отметить, что хотя KFC теперь может легко увеличить свой капитал с помощью традиционных средств коммерческих, он все еще продолжает франшизы.

С другой стороны, фирма ищет рост может быть в состоянии увеличить свой капитал, но это может не хватить управленческих ресурсов, необходимых для создания сети фирменных магазинов. Подбор и обучение менеджеров приходится значительная доля расходов на развитие фирмы. Франчайзинг предложения рабочей силы и капитала вместе, часто совместной стоимости труда и капитала, чтобы франчайзер ниже, чем то, что было бы, если два входа были приобретены отдельно. Эта гибридная природа франчайзинга позволяет компаниям преодолеть управленческих ресурсов и проблемы ограничителей капитала одновременно.

Специализация / функциональные преимущества. Франчайзинг также обеспечивает эффективный способ торговли с определенными функциями, и тем самым свести к минимуму издержки производства. В общем, франчайзеры являются более рентабельными, чем франчайзи в выполнении функций, уменьшение расходов при значительном уровне производства. И франчайзи являются более эффективными в выполнении функций, средняя стоимость кривая поворачивает относительно быстро. Например, в фаст-фуд бизнеса, разработку продуктов и национальных информационно-рекламных более эффективно решаются на больших масштабах (франчайзер), а производство быстрого питания обрабатываются лучше, на сравнительно меньших масштабах (франчайзи).

Контроля за расходами. Собственные розничные магазины находятся в ведении сотрудников менеджеры, которые часто работают плохо, если они не находятся под наблюдением. Таким образом, компания должна осуществлять надзор за его менеджеров магазинов. В результате, он будет нести расходы на мониторинг. Но из-франчайзи вложили капитал в своих магазинах, а потому, что их доходы приходят из прибыли этих магазинов, они мотивированы на работу сложнее, чем менеджеров компаний, которые не имеют такое же долю в прибыли и успех в розетку. Корпорация не должна контролировать менеджеров, которые целеустремленных и, скорее всего, взять на себя инициативу необходимо внести их магазине успеха. Таким образом, франчайзинг позволяет фирме снизить издержки мониторинга.

Поощрение эффективности. торговая марка услуг фирмы и имиджа бренда имеет решающее значение для успеха ее торговых точках. Обычно компании развивать свой имидж и торговую марку через обширную рекламу и продвижение. Однако компания выиграет от масс-медиа рекламы только тогда, когда она ввела в действие целый ряд магазинов, что клиенты, которые видят свою рекламу можно посетить. Чтобы получить прибыль от своих национальных или региональных усилий рекламы, компания должна достичь эффективного масштаба, с точки зрения количества магазинов, как можно быстрее. Потому что франчайзинг подразумевает меньше контроля и обеспечивает более быстрый доступ к капиталу и управленческих ресурсов, фирма может расширяться быстрее, таким образом, чем через фирменных магазинов. Быстрее расширение за счет франчайзинга, в свою очередь, позволяет компаниям достичь большего - или по крайней мере распространения расходы из своих средств на рекламу.

Управление рисками. При использовании франчайзинга в качестве инструмента для определения рентабельности розничных точек, франчайзеры может, с течением времени, конвертировать выгодных франчайзинговых мест в принадлежащих компании местах. При открытии новых магазинов, корпорации не знает с уверенностью, деловой потенциал и шансы на успех различных местах. Франчайзинг позволяет фирме судить потенциал прибыльности на разных сайтах, без каких-бизнес-рисков. Если какой-то магазин не удалось, франчайзи несет на себе основную тяжесть неудачи. После того, прибыльность различных местах установлено, франчайзеры могут принести более выгодные места в собственности компаний. Франчайзеры не обязаны продлить договор франшизы, когда он истекает, так что стратегия собственности перенаправление теоретически это возможно. Но из-за этических соображений, это не всегда возможно или желательно, чтобы реализовать такую стратегию на систематической основе.

Продукт-Маркет Характеристики формы мотивации компаний к франчайзингу

Различные льготы, которые обсуждались выше, не являются взаимоисключающими. Иными словами, компании могут быть заинтересованы в франшизы на все эти преимущества, или комбинация из них. Ее продукт рыночных характеристик формы преимущества, которые он может рассчитывать добиться от франчайзинга. Например, фирма не может найти франчайзинг является эффективным средством привлечения капитала, если размер и масштаб своих магазинов требуют инвестиций, которые было бы трудно для индивидуальных предпринимателей сделать. Это не практично для универмагов и супермаркетов в своих магазинах франшизы, поскольку индивидуальные предприниматели сочтут это слишком сложно, чтобы инвестиции, необходимые для создания большой универмаг или супермаркет.

Продукт-рыночных характеристик, а также их влияние на решения или не франшиза, отличаются для разных фирм. Для оценки франшизы варианта перспективного франчайзера необходимо наметить связь между продуктом рыночных характеристик бизнеса и различные преимущества франчайзинга предоставляет. Иллюстративный набор этих характеристик и их последствия для франчайзинга решения обсуждаются ниже.

Ценовая конкуренция. Цены, одной из важнейших функций маркетинга, часто на конкурсной основе. Например, при установлении цены, заправочная станция, необходимо принимать во внимание цены своего конкурента через дорогу. Было бы целесообразно для управления крупной нефтяной компании устанавливать конкурентоспособные цены в сотни автозаправочных станций по всей стране. В отличие от этого, по инициативе и участии прибыли франчайзи гарантирует, что они будут выполнять функцию ценообразования более эффективно, чем менеджеры компании. На рынках, где цены требует значительных усмотрению и гибкость, и не может быть эффективной управленческой поручить сотруднику, это выгодно для фирмы франшизы. В современных коммуникационных технологий, это возможно для корпораций, чтобы принимать соответствующие решения по цене достаточно большой сети торговых точек. Тем не менее, многие фирмы, особенно тем, кто только начинают свою деятельность, не могут поддерживать сложные системы связи. Такие фирмы, то, может франшизы и франчайзи позволят их устанавливать цены в ответ на местные соревнования.

Физическая Дисперсия Розничные магазины. Мониторинг стоимости розничных магазинов, пострадавших от степени их физической дисперсии. если географически магазины находятся под собственности компаний, руководители придется тратить много времени на поездки и деньги идут из одного магазина в другой, чтобы следить за ними. Таким образом, стоимость контроля фирменных магазинов будет высокой. Если эти разрозненные франчайзинговых магазинов, руководителей компании не нужно следить, чтобы не меньше, а расходы спуститься вниз.

С другой стороны, если внимательно кластерного магазины принадлежащих компании, руководители фирмы не придется тратить много времени или денег, посещая их. В этих магазинах, контроль за расходами по собственности компании уже довольно низким, поэтому мало, чтобы получить с помощью франчайзинга. Независимо от небольших доходов может быть, будут компенсированы расходы, связанные с проблемами, связанными с франчайзингом.

Степень дисперсии магазина варьируется в зависимости от рынка регионов. Например, в более отдаленных, сельских рынки, магазины розничной торговли могут быть широко разбросаны, в то время как в густонаселенных городских районах они часто тесно кластерного. Следовательно, фирма обычно предпочитают франчайзинговых магазинов в сельских районах и сохранить места в густонаселенных городских районах, находящихся под собственника компании.

Потребительских предпочтений. Некоторые компании должны быть хорошо осведомлен о вкусах и предпочтениях своих потребителей на местном уровне. Такие фирмы могут нести высокие расходы поискать на рынок информации. Это выгодно для компании доверить такой бизнес франчайзи, который знаком с местным рынком и в состоянии собрать достоверную информацию о рынке более эффективно. Например, в сфере недвижимости, местные франчайзи могут быть лучше осведомлены о том, что недвижимость территории и реальные предпочтения недвижимости, чем корпоративного управления.

Интенсивность труда. Трудоемких операций требуется больше контроля, чем капиталоемким из них. Если бизнес-операция предполагает значительный человек ввода на уровне розничной торговли, необходимость контроля идет вверх, и увеличить расходы на мониторинг. Франчайзинг позволяет фирме снизить эти расходы, если человек значительный ввод участие на уровне розничной торговли.

Спрос изменчивости. Затраты на проведение мониторинга выполнения персонала магазина подъем, когда спрос переменной, поскольку трудно отделить управление снижение продаж, связанных с плохой работы сотрудников от того, что результаты от низкого спроса. Так что, если характер товарного рынка влечет за собой значительные изменчивости спроса, компания может снизить свои расходы на мониторинг с помощью франчайзинга своих торговых точках.

Повторите клиентов. Частота повторных клиентов имеет отношение к франчайзи поведения в бизнесе. Рассмотрим франчайзи, который предоставляет услуги, которые ниже стандартов, установленных франчайзером и предлагаемые другими франчайзи. Клиенты, которые посещают этот магазин будет недоволен и, скорее всего, развивать негативное восприятие всей цепочки франшизы. Франчайзинг в большей степени склонны к участию в такой свободной езды поведения, если они чувствуют, что их клиенты не способны посетить их магазин еще раз. Например, они могут, как правило, фрирайд, если их магазины расположены на оживленных магистралях, где Есть несколько повторных клиентов. Чтобы этого не происходило, франчайзор будет внимательно следить за этих магазинов, что приводит к увеличению расходов. Так компании обычно предпочитают не франшизы местах есть переходные клиентов. Расходы на мониторинг этих местах, как франчайзинговые магазины будут выше, чем они бы, если бы магазины принадлежащих компании.

Изменение технологии. Продукция и рынки, которые требуют частого инвестиционного капитала для модернизации технологии на уровне розничной торговли не будет способствовать франчайзинг. Многие инвестиционные решения будут иметь положительное значение чистой с точки зрения франчайзора, который имеет диверсифицированный портфель. Но для франчайзи с недиверсифицированной портфеля, например, не так. Таким образом, франчайзеры, которые имеют различные предпочтения, чем риск франчайзи, увидите, что инвестиционные возможности привлекательным для них не может быть привлекательным для своих франчайзи.

FRANCHISE ВАРИАНТ

Для оценки привлекательности франшизы вариант, фирма должна наметить связь между различными характеристиками продукта на рынок и свои преимущества франчайзинга могут предоставить. Такая работа позволит ему выполнить анализ затрат и выгод, чтобы решить, будет ли расти за счет франчайзинга, либо через дочерние розетки.

Это чрезвычайно важно, что потенциальные франчайзеры оценивать возможность в течение длительного периода времени. Например, фирма, которая начала франшизы для решения проблемы доступности капитала в дальнейшем могут найти уже не будет нужен для привлечения капитала через франчайзинг. В связи с этим необходимо определить порядок ее бизнес-цели в течение длительного периода, и проанализировать, каким образом он может использовать франчайзинг для выполнения этих целей. Структура долгосрочных целей и стратегии также поможет компании написать соответствующий договор франшизы, которая является основой деловых отношений франчайзер-франчайзи.

Решение о том, чтобы избирательное право в конечном счете зависит от относительной важности фирмы места на плюсы и минусы связаны с франчайзингом. Например, Midas, ведущих тормоза и цепи глушителем магазин, является системе франчайзинга; Монро, другой известный тормоза и глушитель цепи, принадлежащих компании. Цепи Монро была начата бывшего франчайзи Midas, чьи личные анализа, возможно, привело его к предпочитают принадлежащих компании системы.

Полностью Франчайз системы

Как правило, фирмы считают франчайзинг только после того, бизнес-концепции, разработанные ими, и испытанию, чтобы стать успешным. Таким образом, по крайней мере в начальной стадии, не представляется возможным для фирмы есть полностью франчайзинговая система. После успешной фирмы в своем первоначальном франчайзинга усилия, она может продать свои дочерние выходы к франчайзи и в полной мере франчайзинговые. Полностью франчайзинговая система позволяет фирме доступ к капиталу франчайзи и труда, передает бизнес-рисков ее франчайзи, снижает расходы на мониторинг, порождает содействие эффективности, и концентрирует свои усилия на национальном, специализирующиеся на продвижение и разработку продукта.

Смешанная система

Потому что всегда будут существовать какой-либо продукт рынка характеристики, которые соответствуют франчайзинга политики, а некоторые нет, фирма может оказаться выгоднее иметь сочетание франчайзинговых и фирменных магазинов. И потому, что относительные преимущества наличия как изменяется со временем, фирма может изменить долю своих собственных и франчайзинговых магазинов по мере ее эволюции.

Смешанная система может быть установлена в трех направлениях. Во-первых, фирма может начать с помощью франчайзинга всех местах, а затем взять на себя часть магазинов в конце. Переход этот маршрут позволяет фирме получить первоначальные преимущества франчайзинга, вы найдете в котором хранятся стоят введения в собственности компании с точки зрения контроля за расходами, прибыльности и риска.

Однако, как отмечалось ранее, систематически принимать более выгодных точек, скорее всего, создание государственной политики. Это особенно верно, если франчайзи хочет продлить контракт и франчайзер не сделает этого, или, если франчайзор нарочно взаимодействует с франчайзи таким образом, что будет делать франчайзи не хочет продлевать контракт. Франчайзинг является предметом широких федеральных правил, и эти отношения были и будут по-прежнему тщательно изучены государственных ученые политики и федеральные регулирующие органы.

Во многих случаях, конечно, франчайзи сами не хотите, чтобы продлить договор франшизы. Типичные контракты франшизы последние 10 до 15 лет, и это не редкость для многих франчайзи, которые являются индивидуальными предпринимателями, желание уйти от активной деловой жизни в конце своего существующего контракта.

Второй метод создания смешанной системе, первоначально только открытие фирменных магазинов, то франчайзинг новые места на более позднем этапе. Многие компании, найти себя в этой ситуации по умолчанию, существовавшим в течение некоторого времени, прежде чем франшизы. Если фирма хочет расти постепенно, имеет сильные стороны в определении рентабельности возможных мест хранения и хочет, чтобы упредить эти сайты в собственности компаний, следует придерживаться стратегии первой настройке системы посредством принадлежащих компании точек, а затем и франчайзинг местах она чувствует себя может быть лучше управляется франчайзи. Следуя такой стратегии, фирма может избежать государственной политики, которые могут возникнуть, если статус захват франчайзинговых единиц.

В-третьих, фирма может установить франчайзинговых и дочерними точек одновременно. Этот вариант обеспечивает средства сочетают в себе достоинства двух других вариантов. Например, если руководство видит франчайзинг как полезные для сокращения расходов по мониторингу в некоторых областях рынок только он может франшизы своих магазинов в этих областях и создание фирменных магазинов в других странах. Создание фирменных магазинов дает фирме непосредственное знание оперативных вопросов и позволяет тестировать и реализации маркетинговых стратегий франчайзи не может быть хочет или не может сделать в своих магазинах.

Франчайзинг представляет собой рост области. Она имеет много преимуществ для расширения компании, но это не обязательно быть лучшим организационно-правовой формы для всех фирм. Перспективные франчайзинга, следовательно, должны оценить франшизы вариант очень внимательно, прежде чем принимать погружение. Осторожны, долгосрочный анализ с самого начала позволит перспективных франчайзеров, чтобы сделать правильный выбор, и если они захотят франшизы, которые позволят им планировать свои франшизы бизнес для максимального успеха.

Ссылки

Джеймс А. Брикли и Ф. H. Темный, "Выбор организационно-правовой формы: Дело Франчайзинга," Журнал финансовой экономики, июнь 1987, с. 401-420.

Ричард Э. пещеры и Уильям Ф. Мэрфи, "Франчайзинг: Фирмы, рынки, и нематериальные активы," Южно-экономический журнал ", апрель 1976, с. 572-586.

Джеймс С. Креста и Брюс J. Уокер, "Служба маркетинга и франчайзинга: Практические Брак бизнеса" Бизнес Horizons, ноябрь-декабрь 1987, с. 50-58.

Раджив П. Дант, Патрик Дж. Кауфман и Audhesh К. Paswan, "Собственность Перенаправление Франчайз Каналы" Журнал государственной политики и маркетинга, Spring 1992, с. 33-44.

Шелби D. Хант, "тенденция к компании-Operated единиц в цепи Франчайзинг" Журнал Розничная торговля, Лето 1973, с. 3-12.

Роберт Мартин, "Франчайзинг и управление рисками", American Economic Review, 78 (1988): 954-968.

Патрик Е. McGuire, Франчайз Распределение (New York: The Conference Board, 1971).

Алансон П. Минклер ", эмпирический анализ решения фирмы по франчайзингу", Economics Letters, 34 (1990): 77-82.

Sheth В. Нортон, "Эмпирические Посмотрите на франчайзинга как организационно-правовой формы" Журнал Бизнес, 61 (1988): 197-218.

Альфред Р. Oxenfeldt и Энтони Келли О., "Будет ли успешной системы франчайзинга в итоге стать полным владельцем сети? Журнал розничной торговли, 44 (1968-1969): 69-83.

Городские B. Озан и Шелби D. Хант, экономических эффектов Франчайзинг (Washington, DC: US Government Printing Office 1971).

Эдит Т. Пенроуза, теория роста фирмы (Oxford: Basil Blackwell, 1959).

Пола Х. Рубин, "Теория фирмы и структура договором франчайзинга," Журнал права и экономики, апрель 1978, с. 223-233.

М. Серебро и RD Остер, "Предпринимательство, прибыль, и ограничения на размер фирмы," Журнал Бизнес, июль 1969, с. 277-281.

Луис В. Штерн и Адель I. Эль-Ансари, каналы сбыта (Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc 1992).

Surinder Tikoo является доцент кафедры бизнес-администрирования в Американском международном колледже, Спрингфилд, штат Массачусетс.