Филипп Садлер - британский педагог бизнес - Профили в Executive Education
Это третий в серии, посвященной исполнительной образования "гуру" 20-го века. Первый взнос, Лучшее в январе-феврале 1995 года вопрос, профилированные взносов Гарри Левинсона. Во-вторых, опубликованные в сентябре-октябре, Лучшее Кен Эндрюс.
Для тех, кто пожелает посетить Ашридж Management College, пожалуй, самый простой и лучший способ добраться на поезде от станции Euston в Лондоне Berkhamsted. Это где Вильгельма Завоевателя, из-за его недоверие к лондонцев, сохранить его дворе в 1066 году. Ашридж сам сидит на земле, которую провел монашеской колледже в начале тринадцатого века. Готическом стиле особняк был построен на месте в начале 1800. Однако остается еще несколько старинных зданий, которые были бы известны Мария I и Эдуарда VI в 1543 году. Ашридж завещал королевы Елизаветы I ее отец, Генрих VIII. Именно здесь она была арестована по команде Марии и сопровождают в Лондонский Тауэр.
Она подходит, то, что, продолжая королевской связи Филипп Садлер, наш хозяин, а затем ректором Ашридж Management College, отсутствовал на один день от ежегодной конференции директоров университет Программа марта 1986. , Состоявшемся в первый раз за границей, в конференции приняли участие более 100 академических и корпоративных исполнительной чел. Извинения были выставлены на отсутствие Садлер, но не давалось никаких разъяснений несколько позднее, когда группа узнала, что королева наградила Садлер CBE - командующий Британской империи - в Букингемском дворце в этот день. Как правило, Садлер сам не упоминается эту большую честь в течение оставшейся части конференции.
Ашридж Management College стал одним из ведущих образовательных учреждений управления в Европе, в значительной степени благодаря усилиям Филиппа Садлер. По словам одного из членов кафедры, "Ашридж является в значительной степени рассматривается в качестве личного создание Садлер. Он был сильный лидер, который держит твердой рукой на том, что происходило дальше.
ОПЫТ И ПЕРСПЕКТИВЫ
До Ашридж опыт, Филипп Садлер, который родился в 1930 году, имел участие на начальных этапах образования для руководителей. В 1954 году он вступил в Великобритании Министерство обороны в сотрудничестве с ВВС старших должностных лиц на социальный проект, научных исследований. В течение следующих нескольких лет, его спросили, для чтения лекций по таким темам, как руководство и мотивация. Это привело к разработке одной недели руководство учебного курса для унтер-офицеров, которые по-прежнему существует почти 40 лет спустя.
Дальнейшее заинтересованность в подготовке управленческих кадров привели Садлер в Великобританию национального экономического развития, где он занимался с проблемой нехватки инвестиций в управление образования, как она связана с плохими экономическими показателями Великобритании. Она заключалась в получении более активного участия в управлении образованием, что он вступил расстоянию, как директор по исследованиям в 1964 году. В то время, исследований в области управления в Великобритании по-прежнему, не в зачаточном состоянии, еле в стадии малыша. Были только две бизнес-школы: Хенли, созданная 15 лет назад, и расстоянию, которое было только пять лет. Известные starchily как административный персонал колледжа, Хенли доминировали на рынке с его длинными, 12-недельный курс предназначен для highfliers в банках, государственной службы и других подобных учреждений. Расстоянию, с другой стороны, был иного мнения. Как Садлер объясняет он сосредоточил свое внимание на "короткие, острые курсы с сильной коммерческой предвзятости и гораздо больший упор в маркетинге". Хенли производства администраторов, в то время как расстояние оказалось конкурентоспособной, ориентированной на рынок руководство.
После его назначения в качестве основного в 1969 году, Садлер приступил к разработке стратегии, с его новой командой менеджмента. Последовательно проводит в течение следующих двух десятилетий, это привело к расстоянию переход от позиции относительной закрытости в Англии признали статус одного из ведущих научных центров Европы в области образования управления и развития. Элементы этой стратегии являются:
1. Расположение: на полпути между академическими и теоретический подход к бизнес-образования и "гайки" консультантов, подчеркнув, практическое применение теории и значение прикладных исследований.
2. Финансовая независимость: быть свободным от внешних источников финансирования и разработать свою собственную способность генерировать денежные средства - цель, которую с тех пор было сделано.
3. Развитие отличительные компетенции: интеграция дисциплин на всех четырех уровнях управления: организационное поведение, управление человеческими ресурсами, маркетинг компетенции и финансовых знаний.
4. Обучение окружающей среды: физические и социальные.
5. Построение команды / открытый стиль управления: ковка сильное чувство самобытности поддержки и профессиональных сотрудников.
6. Исследования база: важный вклад в управление знаниями.
В 1989 году, его последний полный год на расстоянии, сотрудники Садлер работал с 1200 организаций-заказчиков. Более 6000 менеджеров приняли участие своих программ, а также Центр общего объема поступлений по B-12,5 млн. фунтов. Сегодня это один из самых хорошо оборудованный бизнес-школ в мире. В жилых потенциал 175 членов курс Berkhamsted кампуса, он включает в себя такие отличительные черты, как обучение Ресурсный центр, построенный в 1988 году и считается эталоном объект такого рода в Великобритании Ашридж также присутствие Лондон, престижные здания, расположенного у BBC, который был разработан братьями Адамом в восемнадцатом веке. В нем располагаются Ашридж Стратегический менеджмент центр, результаты исследований которого были показаны в ряде статей в Harvard Business Review.
Садлер сам был описан поклонник на соперника колледж управления, как "единственный подлинно интеллектуальной глава бизнес-школу в Великобритании". За эти годы он написал семь книг по организационному развитию и лидерству, и в настоящее время в процессе написания два новых. За свою профессиональную карьеру, он выпустил более 20 журнальных статей и 18 глав в книгах ведущих издательств с 1961 года. Прошлое занимаемые должности включают вице-президент Европейского фонда развития менеджмента; член совета и вице-президентом Британского института управления; вице-президент по стратегическому планированию Общества, а также председатель Ассоциации по вопросам управления образования и развития. В настоящее время президент Milton Keynes колледж, директор Центра по компании завтра.
В дополнение к CBE в 1986 году он был удостоен другой награды. Они включают в Берне золотой медалью Британского института управления в 1972 году; Почетный доктор наук в City University в Лондоне в 1990, а также почетный доктор делового администрирования в университете Де Монтфорд в 1995 году.
Британской экономики
Когда он пришел к расстоянию от Национального Управления экономического развития в середине 1960-х годов, Филипп Sadlet стало известно о некоторых роковые изъяны в Британской промышленной отношения, отражающие серьезные проблемы в области производства, маркетинга, финансов и производственных отношений. Многие менеджеры, которые прибыли на расстоянии в те ранние годы было ужасающее отношение, в том числе полагая, что идет была награда за стерлингов услуги, а не стимулом для работы. Мало кто готов работать тяжело, они, как правило заниматься много грубые шутки и алкоголизма. Один из первых вопросов, они по прибытии в величественный особняк был, сколько времени им придется играть в гольф.
Большинство обучение в британской промышленности в зачаточном состоянии, особенно в области управления персоналом. Чтобы исправить это, Садлер создать одну неделю курс под названием "Управление и поведенческих наук", который был успех. Акцент в управлении человеческими ресурсами была постоянной силы на расстоянии. Садлер подумал, говорят, и много говорится о основном самоиндуцированной сокращение британского производства. Значительной степени зависит от работы Питера Друкера, он стал наносить первопрохождения принципов, содержащихся в возрасте Друкера разрыва в будущее британской промышленности.
В начале 1970-х, он выступил на собрании работодателей машиностроительной промышленности, говоря им, что к 1981 году Уэст-Мидлендс будет угнетенных региона, причем многие из представленных предприятий закрываются или захвачены. Выступление было встречено пораженного молчания. "Я никогда не была столь непопулярной в моей жизни", усмехается Садлер. Вскоре после этого, тот факт, большие компании станка ознаменовало начало все, что он предсказал. Годы спустя, он был приглашен обратно той же ассоциации дать еще один лекцию о предстоящем десятилетии, которое он благоразумно отказался.
Что касается автомобильной промышленности, Садлер отметил, что в целом страшный период упадка британской Leyland, например, это было трагическое, чтобы коллективные близорукость сопровождается коллективным самоуспокоенности. Особое внимание было явного отсутствия участников из британской автомобильной промышленности на расстоянии. Только один старший менеджер из завода присутствовали Лейленд грузовик, и он заявил сразу, что это будет пустая трата времени, поскольку его решения производственных задач отношений. По истечении трех недель, однако, он воскликнул: "Если бы я только мог бы сделать это десять лет назад!
Садлер показания о Друкера и собственных наблюдений указано в Великобритании становится все "мягкие рынке" крайне уязвимы для атак на Дальнем Востоке, особенно в автомобильной и электронной промышленности. Во-первых, он вспоминает: "Мы потеряли нашу прежнюю зависимость от покупки британского". В сочетании с, что было роковой тенденции со стороны производителей возвращаться к британской инженерных достижений прошлого и предположить, что краткая превосходство бессмертна. Это подкреплялось войны, когда, объективно, Spitfire и ураган истребители лучше, чем продукты Мессершмитт и Хейнкель. Spitfire был даже видел, как мощный символ национального технического превосходства. Садлер отметил: "Это занимает много времени, чтобы понять, что темпы инновационной деятельности и изменения характера спроса были таковы, что наши продукты были в опасности остались позади."
В области маркетинга, один из "роковые изъяны" в английских промышленных отношений была освещена, когда лектор на расстоянии от всемирно известной компании электроники спросили, почему японцы так далеко в видеокамерах. Он ответил, что его компания замечательный продукт так далеко, что ни один японский фотоаппарат мог прикоснуться к ней. Когда его спросили, когда он будет в магазинах, он ответил с болезненным выражением: "Ах, мы не поставив его на рынке. Мы развиваем его для BBC."
Другой любимых историй Садлерс ужас произошел, когда глава одной из крупнейших национализированных отраслей в Великобритании, который затем был поворотным в ужасных результатов, отметил, что фирма только что получила "фантастический" директор по маркетингу. Садлер выразили живой интерес к услышать шампанских опыт этого человека. "Да", сказал председатель государственной промышленности, самодовольно ", он, вероятно, знает больше о незначительных семнадцатого века поэтов, чем кто-либо в стране".
Эти дни прошли, однако. Профессионально образованный менеджер не находящихся под угрозой исчезновения, борющихся за выживание против укоренившейся британских предпочтение за то, что Садлер назвал "наивный" менеджеров, в отличие от "нахальный молодой MBA".
Talk управления как профессии приводит к растущей важности этики делового обучения. Профессий, таких как право, медицина, и так далее почти по определению работают кодексы этики. Садлер сам учил этому вопросу в контексте бизнес-стратегии в MBA курс расстоянию, то теперь в его седьмой год с 50 иностранных студентов. "Коммерческий давления в результате этических вопросов, которые не могут быть проигнорированы", добавляет он сухо. "Мне жаль говорить Есть так много тематических исследований, которые много материала есть."
Развитие систем управления - Государство АРТ
Как видно из вышесказанного, Филипп Садлер была карьеры долгое самоотверженность и озабоченность в связи с критической роли менеджмента в долгосрочной жизнеспособности бизнеса и промышленности - не только в Великобритании, но и во всех местах, где организации играют жизненно важную роль в благосостоянии общества. Развитие системы управления имеет много аспектов. Роль корпорации, функции бизнес-школы и другие учебные организации, а также роли личности менеджера вносят свой вклад в процесс управления развитием. Здесь речь идет о подборе, подготовке, карьеры, обновление и непрерывное обучение менеджеров и руководителей на всех уровнях, в частных и государственных организаций по всему миру, что мир может быть увеличение скорости изменения, неопределенность и проблема, как мы перейти в 21-м веке.
Садлер настаивает на том, что некоторые условия должны быть выполнены, если руководство развития, чтобы быть эффективными:
* Организационные обязательств. Приверженность высшего руководства имеет решающее значение в деле поддержки, обучения, наставничества, и участие в процессе обучения. Исполнительной дирекции развития должно стать одним из самых способных руководителей в организации, с возможностью идти прямо к началу, а не томиться в штатной должности, что переворачивает каждые два года.
* Отношение к корпоративной стратегии. Задача управления развития является обеспечение достаточного количества управленческих талантов для удовлетворения требованиям, предъявляемым к реализации стратегии. Что представляет собой разрыв между сегодняшним уровнем компетенции и в будущем потребности в талант? Как это может быть разрыв проблема? Благодаря профессиональной подготовке и образованию? По замену? (Должны ли мы найти нового директора по маркетингу, которые не обязательно специалист по семнадцатый века поэтов?) Без резерва талантливых менеджеров, корпоративных стратегических будущем будет поставлено под угрозу.
* Природа управленческого труда. Садлер указывает, что Существуют значительные различия между функциями, в зависимости от организационной структуры. Инженерная, розничная торговля, строительство, здравоохранение, финансовые услуги, производство и т. д. Каждая из них требует уникальное сочетание знаний и навыков. С другой стороны, Есть общие факторы присутствуют во всех руководящих должностей: давление, нехватка времени, решения проблем, принятия решений, коммуникаций и отношений власти, чтобы назвать несколько. Как описал его полномочий, управление, как правило, "одна черта за другим!" Воздействие на управление образованием и учебных программ должны быть достаточно ясно. Активный, а не пассивного обучения должны превалировать. Действие обучения и групповых проектов следует подчеркнуть необходимость для практичности и применимости таких программ, будь то дом или внешней.
* Индивидуальный менеджер. Управление деятельностью в области развития, Садлер утверждает, должны сосредоточить внимание на две группы потребностей: те организации и те, от отдельных руководителей. Корпорация занимается производительности, выявление потенциальных и замены планирования. Методов, используемых будет включать аттестации, систем планирования и оценки центров для выявления талантливых управленцев. С другой стороны, индивидуальный менеджер также глубоко обеспокоены уровнем производительности и личностного роста. Говорят, что компании, план преемственности и карьеры менеджеров плана. Индивидуальные и корпоративные нужды должны сходиться и обеспечить надлежащую основу для мотивации и развития всех управленческих кадров на всех организационных уровнях.
* Управление развития как непрерывный процесс. Здесь Сэдлер говорит о пожизненного обучения, которая предполагает сочетание на рабочем месте значимого опыта и вне отрыва от работы образовательных и учебных программ. Этот процесс должен быть непрерывным, с помощью набора официальной программы опыт для укрепления основных на рабочем месте обучения. Говорят, что можно больше узнать о работе, будучи от него, где новые формы поведения могут быть судимым без риска и новые перспективы могут быть приобретены. Это определяет важность управления и исполнительной программ в общий процесс развития.
Филипп Садлер продолжает учить на расстоянии, периодически выезжая на его территории дома в Berkhamsted. Он также имеет ряд консультаций роли по обе стороны Атлантики. Выход на пенсию дать ему больше времени, чтобы написать и насладитесь радостями пешком английской сельской местности и читал английские романы (он любит собирать видимость того, что отражает современного общества и включает в себя многие идеи от нее). Он считает, интеллектуальной стимул все вокруг него, от поп-культуры музыка (один сын работает в музыкальной индустрии, а другой пишет программного обеспечения для индустрии финансовых услуг) до современных картин жены исследованы последние степени в изобразительном искусстве.
Его философию можно сформулировать следующим образом:
Я стал больше убеждаются в том, что, возможно, ключевой задачей развития менеджмента заключается в изменении путей менеджеров смотреть на мир. Это предполагает оказание им помощи в какой-то стратегическое видение - способность творчески мыслить и работать с большей холст как с точки зрения времени и пространства. Она также включает в себя разработку как можно более высоком профессиональном уровне обеспокоенность за такие вещи, как производительность, качество товаров и услуг производится, и благосостояние работников организации, а также продолжает потенциала как поощрять инновации и согласиться с необходимостью к переменам. И, наконец, речь идет о содействии склад ума, что человек признает, что его (или ее) собственной разработки никогда не бывает полным. Это обучение действительно всю жизнь.
Если не гуру в форму Друкер, Филипп Садлер является блестящим синтезатором и аналитик, который, как правило, задолго до упаковки в чтении будущем. Британский совет номера еще многому надо учиться у такого резкого и развлекательных наблюдатель от промышленных и пост-индустриального общества.
Харпер Молтон является исполнительным консультантом развития Saunderstown, Род-Айленд. Он является автором книги "Руководство по оценке Исполнительного Программы", опубликованном Корпоративный University Press и сейчас в своем 12-м году, и соавтор Исполнительный директор по развитию: Подготовка к 21-м веке (Oxford University Press, 1993).
