Новые ключевые факторы успеха для растущего рынка Китая - включает в себя библиографию

Теория жизненного цикла применительно к бурно развивающийся рынок Китая говорится, что иностранные фирмы могут теперь множество стратегий, направленных на стадии роста.

Когда Китай начал свою экономических реформ и политики открытых дверей "в 1978 году, большое количество иностранных инвесторов, были сразу же привлекла на свой рынок миллиарда человек, самый большой в мире. Большинство мало знает о ведении бизнеса в Китае и еще меньше о том, в котором его самобытной культурой и авторитарной власти будут контролировать их успеха. Немного понял количество времени потребуется извлечь прибыль или серьезных обязательств требуется. Почти одновременно, объем литературы стали появляться анализируют и обсуждают свои успехи и, чаще всего, свои неудачи в свете сложной и странной бизнес-среды с которыми они сталкиваются.

Не имея достаточных знаний и не в состоянии предвидеть будущее, очевидно, некоторые инвесторы решили "молниеносный" подход, надеясь, что для эмуляции игрок, чье доброе приносит удачу раннего победит, а кто выйдет из игры во время еще впереди. Они, как правило, мелким фирмам. Другие, более опытные инвесторы признали неопределенности, с которыми они сталкиваются и готовы нести убытки в течение ряда лет, пока они создали плацдарм что в конечном итоге принести им успеха. Они, как правило, крупные фирмы с ресурсами, они думали, достаточно проникновения на новые рынки с учетом их прошлого опыта. К сожалению, их прогнозы часто не хватает знака. Многие понесли значительные убытки, не видно конца, и либо о выходе из Китая или сокращения там свою деятельность.

Поскольку некоторые инвесторы удалось и другие потерпели неудачу, литературы и грибы сосредоточены главным образом на начало подходы, вопросы культуры, китайского стиля управления, а также время, необходимое для достижения успеха. Выводы, сделанные в результате разработки этих вопросов стал известен как "ключ (или критической) факторы успеха". Но так как исследователи проанализировали и оценили первоначального опыта фирм выходу на рынок Китая, ситуация меняется. Прежде чем понял, что Китай не был примитивным какой стране оно было когда-то считается, во многом благодаря иностранным инвестициям. Хотя обширные районы остаются отсталых и бедных, что многие китайские города - Пекин, Tienjin, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Шанхай, - теперь стал матч для успешного других городах по всей Азии.

Литература пытается догнать эти быстрые изменения. Исследователи переключили свое внимание на фирмы, которые успешно осуществили первоначального въезда и сейчас пытаются увеличить свои ноги. Вопрос выходит за рамки уровня рыночного управления разведки и теперь погружены в управлении организацией. Настало время принять целостный подход и включать организационной философии, стратегическое планирование, управление человеческими ресурсами, а также других оперативных вопросов в развивающемся рынке Китая.

В начальной вступления решения более или менее общеизвестно, в этой статье стремится раскрыть новые ключевые факторы успеха, которые применяются к иностранным инвесторам в настоящее время борются с более известными китайский рынок. В частности, решения проблем тех, кто уже вступил, что рынок и пытаются добиться успеха в ней, как она развивается. При этом сообщается анекдотически результаты углубленного, лицом к лицу интервью с Китаем основе руководители двух крупных американских компаний, активно участвуют в расширении своей доли на рынке в Китае.

Китай Переходный период на рынке

рынок Китая претерпела множество изменений, начиная с конца Дэн Сяо-пина начал свою политику "открытых дверей" почти 20 лет назад. Они были особенно заметны в последние несколько лет. В соответствии с бизнес China Group Рентабельность Обзор (1996), в среднем срок окупаемости для иностранных фирм в настоящее время 4,6 года, по сравнению с 7,4. Правительство ужесточило банковского кредитования в попытке замедлить темпы роста, что является слишком крутым. Государственные предприятия в настоящее время переживает финансовые трудности, явление неслыханное до недавнего времени. Рабочие начинают брать на себя ответственность как личности, так же как они в настоящий свободного рыночного общества. Поскольку экономика развивается, на рынке следует их примеру. Основные изменения могут быть обобщены в условиях структурных изменений на рынке Китая, улучшение управленческих знаний страны, ее новое поколение руководителей, и ее развитие в жизненном цикле рынке.

Перед политики "открытых дверей Китай вступил в силу в 1978 году, только отечественные товары были доступны на своем рынке. Иностранные продукты быстро стал популярным, потому что их качество было воспринято как начальника. Это способствовало улучшению китайских товаров. Иностранные компании распространение, конкуренция между ними и китайскими фирмами стали яростными; в тех секторах, где иностранные компании конкурируют, китайский рынок больше не доминирует либо иностранной и китайских фирм. Тем не менее, продажи иностранных товаров народного потребления приурочены к более богатых населения Китая - те, кто могут позволить себе платить высокие цены. По словам Уилсона (1996), что население ограничены и номера где-то между 30 и 70 миллионов человек.

Китайцы приезжают полюбоваться объективный и эффективный способ, в котором бизнес делается на Западе. И после 20 лет опыта в работе с иностранными компаниями, они значительно повысили свои управленческие навыки. Многие из них посетили западные страны в краткосрочной подготовки управленческих кадров. Проблемы, которые остаются, связанными в первую очередь устоявшиеся "старожилов" и финансовая поддержка государственных предприятий, которые центральное правительство посоветовал скоро выйти.

Управление является одним из наиболее серьезных проблем в Китае из-за поколение, в настоящее время в возрасте от 40 до 50, которые выросли во время Культурной революции. Они видели, как с "железной чашу для риса" менталитет, и, без соответствующей подготовки в предыдущие годы, нет никакого уважения к власти. Они заняли важнейшие позиции в государственных предприятий Китая из-за власти, они, достигнутых в ходе революции. Иностранные компании не хотят нанимать или бороться с ними. Но они постепенно заменяются более молодого поколения энергичный, трудолюбивый, обучаемый китайцев, которые, несмотря на политическую подготовку им пришлось пройти, были даны более широкие возможности для изучения в школе. Они гордятся, работающих в иностранных фирмах и в адаптации к новым вызовам. Они будут делать бизнес в Китае намного легче.

Прогресс Китая в цикле Рынок жизнь

Потому что рынки связаны с покупкой и продажей конкретных товаров и услуг, и, следовательно, зависит от спроса и предложения, их продолжительность конечно и с учетом значительных изменений. Для того чтобы инвесторы, чтобы лучше понять состояние рынка они собираются вступить, а также для теоретического анализа, на рис 1 показаны пять различных этапах жизненного цикла рынка.

[Рисунок 1 ИЛЛЮСТРАЦИЯ опущены]

Китай вошел в ранней стадии вступительной с четвертой и пятой пятилетки (1971-1975 и 1976-1980), чему визита бывшего президента США Никсона в Китай в 1972 году. Но возможности остаются ограниченными. К 1980 году еще не было значительных прямых иностранных инвестиций (ПИИ), розничная торговля деятельности или долгосрочная инвестиция, хотя американские компании, такие как Kellogg's, CocaCola, и Arco, стало проникнуть на китайский рынок в начале 1973 года.

После смерти Мао Цзэдуна в 1976 году, Китай перешел от советского типа централизованно планируемой экономики к гибридной социалистическими или рыночной экономической модели. Первый был основан на Ленина вдохновили большевистской социализма, который в чистом виде, верила в полной отмены рынки и деньги. Она также считает, что сила является единственным способом для достижения социальных перемен. В Китае, что мышление привело к культурной революции 1966 года, которая закончилась только со смертью Мао. Его преемник, Дэн Сяо-пин, сам целевой Красной гвардии во время Культурной революции, приняли умеренной конечно же, больше по аналогии с традиционными марксистского социализма, при котором права и регулирования, а не силу, предпочтительные методы достижения социальных перемен . Несмотря на трагедии на площади Тяньаньмэнь, и продолжение мрачный человек в Китае, прав, рынки уже не считается враждебной сути, но, как процессы, которые подлежат контролю.

политика открытых дверей Дэна, 1978 является логическим следствием этой линии мышления. Таким образом, шестой и седьмой пятилетки (1981-1985 и 1986-1990) переехал Китай к более активному участию в международном рынке капитала и товаров. Он также укрепить международные связи в прямых иностранных инвестиций и в результате открытия так называемых специальных экономических зонах. "Четырех модернизаций" были также возбуждены и состоял из целенаправленной поддержки развития науки и техники, легкой промышленности, обороны, сельского хозяйства и тяжелой промышленности. Содействие этих областях стало первостепенной задачей 1980-х годов, а также иностранные инвестиции в Китае постепенно увеличивается. Этот период, как представляется, было поздно вступительном этапе жизненного цикла рынка.

С восьмого пятилетнего плана (1991-1995), инфраструктурные проекты, такие как транспорт, связь, энергетика, было уделено первоочередное внимание, и розничной торговли и иностранных инвестиций гудел. Девятый пятилетний план (1996-2000) предусматривает переход к рыночной экономике и микроэкономические модели роста. Вице-президент Zhu Rong-дзи видит, что план, направленных на три цели: экономический рост, более высокий уровень жизни, а также текущих экономических реформ. Все предполагает широкие коммерческие возможности для иностранных инвесторов.

Начиная с восьмого пятилетнего плана, то, на китайском рынке, как представляется, произошли от вступительных в стадии роста. Об этом свидетельствует более высокий уровень личной доход, географическое расширение рынка, увеличение объема как в иностранной и национальной конкуренции и растущих потребительских предпочтений в отношении качества продукции. Иностранные фирмы имеют явно вышло за рамки изучения рынка и участвуют в разработке продукции и расширение доли рынка (см. Рисунок 2).

[Рисунок 2 ИЛЛЮСТРАЦИЯ опущены]

В поиске новых Ключевые факторы успеха

Столкнувшись с выбором подачи письменных вопросов к большому, случайный выбор иностранных инвесторов, борющихся с китайского рынка, а также предварительно выявления и интервью ограниченного числа получателей, которые, скорее всего, имеют обширный опыт на этом рынке, мы выбрали последний для нашего исследования. Существовали несколько причин для этого. Традиционные эмпирические / статистические проверки не представляется реалистичным, или даже возможно, в настоящее время различные Китая, комплекс, изменения и непредсказуемой обстановке. Кроме того, в случайной выборки, многие инвесторы с очень ограниченным опытом неизбежно будут включены, и их ответы будут существенно и нереально косых статистический результат.

Если мы отказалась лицом к лицу интервью из-за большей субъективности и снижение стандартизации связанные с этим процессом, мы не могли бы получить важную информацию, в настоящее время доступна только через этот режим. Такая информация может стать платформой для дальнейшего исследования дела или поставить реалистичные, соответствующих гипотез и вопросников для статистически ориентированной расследования. Наконец, с учетом обстоятельств, возможность, предоставленную лицом к лицу интервью определить значение ответа, и изучать ее последствия, и глубина была особенно ценной.

Это исследование, а затем, базируется на двух углубленных интервью около пяти часов с ключевыми сотрудниками из двух крупных компаний США, один многонациональных производителя продуктов питания потребителей, других Fortune 500 фирмы, которая поставляет промышленной продукции китайских компаний. Обе компании имеют многолетний опыт в Китае и активно участвуют в расширении своих успехах там. Один главный исполнительный своей компании по финансовым вопросам для Greater China, с десятилетним опытом работы в этой стране. Другой бизнес его компании по планированию и финансовому анализу для Greater China, в два-летний опыт работы там, предшествовали семь лет в Гонконге. Их опыт также включает в себя аналогичные позиции два других всемирно известных компаний, ведущих бизнес в Китае, одна американская компания Fortune 500 фирм, специализирующихся на предметы домашнего обихода и бытовой техники, других англо-голландская компания нефтяной компании. И руководство родились в Гонконге китайского происхождения, владеет английским и китайским языками, и в значительной степени ответственность за выполнение и стратегические направления деятельности своей компании в Китае. Обе компании имеют крупные инвестиции там один, на самом деле ожидает, что 60 процентов от общего объема доходов, которые будут созданы за рубежом на 2000 год, большая часть из Китая. Другие установил объем продаж в Китае $ 100 млн в год к 2000 году.

Выбор руководства на различных управленческих уровнях и различных опыт из разных компаний с разными линиями продукта расширило перспективы исследования. Интервью проводились по отдельности, но, за исключением случаев, которые конкретно указано, ответы были обобщены и интегрируется в целях краткости и структура редакции. Вопросник, используемый в качестве основы для интервью, содержащиеся трех секций с общей сложности 52 открытых вопросов. Информация, собранная могут быть классифицированы как правило следующим образом: организационной философии, вопросам стратегического планирования, а также вопросы в области управления человеческим ресурсам (см. Рисунок 3).

[Рисунок 3 ИЛЛЮСТРАЦИЯ опущены]

Организация

Здесь мы поинтересовались в организационной философии, а не структуры и функционирования. Ответы делятся на следующие четыре области.

Принятие долгосрочной перспективе развивающегося рынка Китая. Вместо того чтобы реагировать на условия по мере их развития, как опрошенных твердо убеждена, что иностранные фирмы должны пытаться стать той силой, на формирование этих условий и их последствия, как они возникают. Оба подчеркнули важность долгосрочной приверженности и решимости довести дело до конца, несмотря на трудности ведения бизнеса в Китае и в особенности китайской культуры.

В частности, иностранных фирм, производящих их первоначального вступления в рынок Китая нашли его практически невозможно добиться успеха без китайского партнера. Из-за различных культурных, правовых, экономических и политических взглядов участие, отношения необходимо развивать и на протяжении определенного периода. Важным вкладом китайского партнера ограничивается, в основном на труд и местных учреждений. Иностранные фирмы вынуждены предоставлять капитала, подготовки кадров, технологий, специального оборудования и "ноу-хау. С такими затратами, время, необходимое для достижения окупаемости позиция очень долго.

Кроме того, китайский рынок является не только жесткие, но прибыльным, а число заинтересованных конкурентов значительно возрастет. Когда рынок достигает стадии shakeout фирмы найдут они будут иметь для повышения их конкурентоспособности положение еще больше, чтобы выжить. На этапе зрелости, они сталкиваются с той же проблемой, что предложение будет приближаться спроса, и потребители получат большую свободу выбора. Таким образом, долгосрочная стратегия имеет важное значение для достижения и сохранения доли на рынке.

Опрошенных признали, что обычно используется "продолжить и пауза" стратегии по понятным причинам мотивированы неопределенной политической Китая будущем, привел в пристальное внимание на яркую память о инциденте на площади Тяньаньмэнь в 1989 году. Но они также считают, что ограничение видение компании в краткосрочной перспективе в конечном счете, делает его непригодным к провалу. Они отметили, что, хотя бизнес-среды Китая является сложным и рискованным, но и гибкой, динамичной, и развивающихся. Как страна, модернизацию, его огромный потенциал расширяется в геометрической прогрессии. Чтобы быть успешной, иностранные фирмы должны быть готовы принести в жертву в краткосрочной перспективе, отказаться от краткосрочных прибылей, создавать сети для будущей деятельности, и в этом процессе, стали силой в создании возможностей на рынке Китая.

Топ-менеджмент роль. Оба опрошенных подчеркнули необходимость для топ-менеджеров иностранных фирм активно поддерживать и участвовать в его деятельности в Китае. Стратегия проб и ошибок в разработке продуктов по нижней звена не работает. Поскольку уровень производства увеличивается вверх по течению, необходимость привлечения топ-менеджеров также увеличивается в связи с большим интересом бюрократии центрального правительства имеет в этом проекте. Последняя рассматривает проект как важно постоянно меняющейся экономики Китая, торговый баланс, и политическую позицию.

Исполнительной власти от промышленных предприятий по производству отметил, что поездки его генеральный директор в Китай в 1995, чтобы встретиться с китайскими чиновниками на самом высоком уровне привело к заметному улучшению состояния компании. Среди прочего, его стратегических бизнес единиц (СБЕ) были в состоянии начать диалог по принятию решений, китайские чиновники на разных уровнях иерархии. Кроме того, в результате чего китайское руководство фирмы, чтобы встретиться с коллегами СБУ в Америке выросло доверие последнего запугать рынок Китая и предоставило им понимание того, как бизнес фирмы в Китае может быть дополнена.

Компания целостности. В значительной степени в прошлом, и в значительной степени в настоящее время через "черный ход" подход (Хоу мужчин) была самым распространенным способом ведения бизнеса в Китае. Конечно, это просто другой способ описания взяточничества. Иностранные фирмы сильное искушение заниматься такое поведение как они отмечают, других фирм, пользуясь его в то время как они зачастую проигрывают. В самом деле, США Foreign Corrupt Practices Act был предметом горячих дискуссий стратегов и экономистов, поскольку она создает неравных условиях. Но оба опрошенных решительно предостерегает от использования "черного хода" подход со стороны иностранных фирм. Они отметили, что новое поколение китайских руководителей весьма встревожен, и оно было идеологически осудили в последней пятилетки. Именно компания целостности, в западном стиле, то есть наиболее почитаемых китайцами. Хотя отказ от некоторых бизнес-возможности в краткосрочной перспективе, иностранные фирмы, которые сохраняют свою целостность принесет пользу в долгосрочной перспективе, как способ Китая делает бизнес более приближен к западным стандартам.

Актуальность в западном стиле управления в Китае. Раннего акцент на культуре и политические различия, как они влияют на ведение бизнеса в Китае привело к распространенному мнению, что в западном стиле управления, не соответствующих там. авторитарный, в Китае централизованного правительства, конфуцианской динамической гармонии и иерархии в китайском обществе, и о больших успехах "китайцев за рубежом" в Сингапуре, на Тайване и в других частях Юго-Восточной Азии, поднял, как доказательство этого предложения. Оба наших респондентов, однако, не согласен. Хотя они и признали, что местные особенностей потребует внесения изменений в стиль управления, они настаивали на том, что западный стиль управления очень успешной в Китае. Они указывали на то, что ведущие американские корпорации в Китае использование существенно же навыки управления и организационной структуры, которые они используют в западном мире. Их собственные компании, например, создали СБЕ в Китае продукции; они продолжают кадровые сухие, они часто делятся СБЕ на еще более мелкие единицы уделять более пристальное внимание на ключевые компетенции и повысить их успеха на китайском рынке. Один из опрошенных указал, что крупным западным игроком на китайской сцене, для которых он ранее работал использует традиционные западные концепции целей, задач, стратегии и измерения в качестве руководящих принципов.

Иностранные фирмы, которые еще не сделали этого, респонденты чувствовали, следует активно включать рынок Китая в рамках своей глобальной деятельности, даже в свете различных культурных, политических и промышленных происхождения. Однако, несмотря на существенный совместимости западного стиля управления в Китае, как руководство предостерегает против ее слепой, так как возможности культурного конфликта не существует. Один ссылается на "здоровой конкуренции" тактика часто используется западными фирмами, чтобы представить конфликт между их ведомствами. Он отметил, что это не будет принято без труда в стране, где гармония - важным элементом конфуцианства - так сильно подчеркивал.

Стратегия

Передача технологий. Оба опрошенных остро осознают, что этот вопрос приобрел высокой видимости в последнее время и является серьезной проблемой при ведении бизнеса в Китае. Помимо неразрешенные и неоплаченные-для воспроизведения и продажи интеллектуальной собственности, в особенности компакт-дисков и компьютерных программ, некоторые китайские фирмы (в отношении которых США недавно пригрозили санкциями,), есть еще и "добровольной" передачи технологий иностранными компаниями когда китайские фирмы делают это условие ведения бизнеса. Проблема усугубляется предпочтения иностранных компаний для совместного аспекты совместных предприятий, а не "идти самодостаточный" риски филиалов и дочерних компаний в среде, например, в Китае. Существует также чувство, что не разделяет технологии при плохой игре, потому что китайцы, как никто другой, может приобрести большую часть его косвенно без согласия ее владельца, или обратного проектирования, хотя этот процесс является длительным и дорогим .

Конечно же, о чем идет речь, является восстановление расходы на научные исследования и разработки или соответствующего вознаграждения за время, усилия и оригинальность создателей технологии израсходованы. Понятно, что они не хотят быть вознаграждены денежной, если их творения эксплуатируются на рынке. Но ни собеседник разделяет мнение о том, что технологические ноу-хау должны быть удержаны с китайскими партнерами фирмы. Обмен у нее слишком много выгод для обеих сторон, в том числе увеличение доли рынка, повышение доверия между китайскими партнерами в своих западных коллег, и стимулирования обеих сторон развивать новые технологии успеха, что было раскрыто. Конечно, как и респонденты отмечали, китайцы не единственный, кто хочет ощутить, что они решаются открыто и честно, со своими интересами должным образом рассмотрены.

Тем не менее, иностранный инвестор считает целесообразным только доля соответствующих технологий, действующей на момент начала альянс, вместе с развитыми в проведении в альянс. Идентификационной улучшений в этой новой и аналогичные технологии, если оба они, разработанных за пределами альянса, это другой вопрос иностранных инвесторов, должны чувствовать себя свободно осуществлять по своему усмотрению. Наши респонденты считают, что признание это различие должно сделать совместное существующие технологии более приемлемой для иностранного инвестора.

Тип технологии китайской желать больше всего "хай-тек". Они также заинтересованы в других видах техники, в частности на ранних добавленную стоимость этапе. Пример разведки и добычи нефти процессов, в отличие от переработки нефти и поставки. В связи с этим, исполнительный промышленной продукции компании сослался на нейлона его компании технологии производства, которая в настоящее время совместные производства с городом Нанкин, один из внутренних городов Китая выбрали для дальнейшего экономического развития, особенно в легкой промышленности. Кроме того, из-за эффекта масштаба, а в некоторых случаях китайцы не могут или не заинтересованы в использовании приобретенных ими технология в любом случае, потому что рынок недостаточно велика, чтобы оправдать широкомасштабное производство. В других случаях иностранные технологии на самом деле защищены китайским правительством, как, например, касающихся национальной обороны.

Повышение наглядности Западной качества продукции. Во многих областях, жизнеспособного рынка для иностранной продукции, которая уже существует в Китае. Проблема в том, как открыть его, когда потребители удовлетворены лишь рудиментарные уровень качества и не желают тратить больше денег на выпуск продукции более высокого уровня. Стандарты безопасности служить в качестве примера. В западном мире, оконные стекла зданий зачастую сопоставимы со стеклом для автомобильного стекла. Конечно, это приводит к увеличению затрат, но имеет ряд преимуществ.

По мнению опрошенных, ключевым фактором для увеличения спроса Китая на высшее качество товара лежит в области образования, терпения и настойчивости. Как страна развивается, все больше людей будет выше уровня жалкое существование, и стремление к улучшению качества будет побочным продуктом этого процесса. Новое строительство в Китае западные компании является прекрасной возможностью для возбуждения аппетита китайского качества.

Продажа и распространение. По словам наших собеседников, делая потребительских продуктов, доступных в Китае представляет собой серьезную проблему, которая является как управленческие и инфраструктуры. Отсутствие свободного рынка в прошлом в результате дефицита. Контролируемых государством предприятий розничной торговли, производителей и поставщиков часто продаются, прежде чем спрос был удовлетворен. Кроме того, централизованное управление правительство, вместо реальной потребности, определить, к примеру, сколько поездов будет запустить в сутки и точки их происхождения и назначения. Строительства и расположения дорог, были также контролируется. Без инфраструктуры, которая поддерживает бизнес, иностранные компании пытались быть гибким, например, с помощью фургонов. К сожалению, решения такого рода не очень эффективны.

Кроме того, в прошлом иностранных фирм фактически имели на экспорт многие из своих китайских промышленных товаров, либо потому, что правительство требовали в качестве условия для совместного предприятия или потому, что их особенно потребительских рынков в другом. Таким образом, потому что не было большой необходимости сложных продаж и распределения электроэнергии, они не были разработаны. Хотя конкурентных особенностей политики "открытых дверей улучшили несколько вопросов, есть еще необходимость значительно улучшить продажи и распределительных сетей. Глядя на растущем рынке потребителей в Китае и большей свободы иностранных компаний можно ожидать, что проникнуть, наши респонденты считают, что иностранные фирмы должны признать эту необходимость скорейшего и начать стратегии для его удовлетворения

Преобразование в местных источников. Наши респонденты подчеркивали-за высокой стоимости морских источников, с одной стороны, и потребность в качественных, с другой. Решение, так как они увидели, была для иностранных компаний принести их зарубежных поставщиков в Китае и развивать их в местных поставщиков, тем самым свести к минимуму расходы на транспортировку и производство продукции ниже по течению. Они считали, что совместное предприятие было лучшим средством для использования. Собственно, движение в сторону местных источников уже началась, и является еще одним свидетельством, что китайский рынок переходит от вступительных этапе стадии роста.

Важность брендов и новых продуктов. Несмотря на огромный потенциал рынка Китая в 1,2 млрд. человек, который был магнитом привлечения иностранных инвесторов, конкуренция стала жестокой. Часто, низкого качества, иностранных брендов и лучшего качества местные брэнды конкурировать за долю на рынке, а второй в настоящее время преобладающей с большей частотой. Потому что качество при конкурентоспособной цене, в конечном итоге побеждает, иностранные компании должны продолжать развивать свой имидж путем создания продуктов портфеля брендов и новых продуктов, которые удовлетворяют вкус китайского потребителя по качеству предметов. экономика Китая вырос в четыре раза с 1980 года, и значительное число ее потребителей стали более изощренными. Они особенно голодные к роскоши и личной гигиены товаров, оба из которых поддаются эффективности торговых марок. Как маркетинг становится все более важным в Китае, использование торговых марок становится все более плодотворным. Потому что это трудно "толчок" товара, предоставленного Китаем плохих продаж и распределения, способность бренда название "тянуть" клиентам продукт приобретает решающее значение.

Захват региональных рынков путем перемещения промышленных предприятий обрабатывающей промышленности на интерьер как можно скорее. Китай прибрежных регионах были основными участков для размещения промышленных производств продукции. Однако проникновение на рынок со стороны иностранных фирм в настоящее время переходит в стадию второй, обусловленных значительными запасами дешевой рабочей силы во внутренних районах и на поддержку со стороны центрального правительства на проекты, улучшить экономику там. По своей природе, конечно, производство промышленной продукции носит региональный характер, и первый фирме, обычно сохраняют на рынке. Конкурс для этих регионов в настоящее время в полном разгаре.

Преследуя основную компетенцию компании. На Западе фирмы, которые добились успеха в той или иной линии товаров или услуг часто отходят на другие, связанные производственных линий или предприятий путем слияний и приобретений или первоначального развития. Примерами таких компаний относятся Philip Morris и Procter

Управление человеческими ресурсами

Увеличение числа коренных менеджеров среднего звена и технического персонала. Когда иностранные инвесторы первых оценил потенциал китайского рынка, они обеспокоены наличие местных рабочих и первый низшего звена. Хотя оба по-прежнему важны, необходимость коренного менеджеров среднего звена и технического персонала, особенно в области бухгалтерского учета и финансов, в настоящее время более важное значение, поскольку иностранные инвесторы стремятся к развитию рынка, который они выбрали для ввода, увеличить их деятельности, и создание региональных штаб-квартир. Больше не обременен открытия рынка, теперь они могут смотреть в подробности ведения операций в Западной образом. И, как операции с иностранной пожилые в Китае, потенциал рынка выглядит более перспективным и заслуживает дальнейших инвестиций.

Выбор правильного эмиграции. Безусловно, иностранные компании должны в значительной степени зависят от внешних руководителей и сотрудников за их Китая основе операций, потому что они импорта в Китае их иностранные технологии, их иностранные стили управления, а также их иностранных экономических и финансовых философии. Но выбирая иностранных кто не готов за то, что впереди может иметь катастрофические последствия как для лица и выбрали для фирмы. Экспатрианты представляют собой самую многочисленную группу отказов в Китае. Они должны приспосабливаться к внутреннему давлению от компании на прибыль, а также внешними факторами, вызванных сложной и конкурентной среды в Китае. Как один собеседник выразился, "Каждый день битвы." Успех в Китае имеет много тяжелой работы ". Кроме того, многие китайцы, так или иначе, имеют отрицательное отношение к иностранным менеджерам.

Экспатрианты часто приходится делать смелые решения, оставаясь при этом пациент, настойчивая, уверенная в себе, и чувствительны к культурным различиям. Культуры, для которой они, вероятно, привыкли часто, основанного на индивидуализме и конфронтации, как это видно через китайские глаза. Такая культура не в ладах с структурированной иерархии конфуцианского общества, основанного, в которой те на нижних ступенях лестницы отложить безусловно, тем, кто имеет высшее. Она отличается своей главной этики, потому что, несмотря на отдельные словах, наоборот, это в первую очередь ориентированы на результат, а не гармонии направленность. В конфуцианской образом, результаты достигаются за счет косвенного - искусство чревато ритуал в бизнесе и частной жизни, и который занимает годы, чтобы научиться. Экспатрианты толкают в неуловимый мир кажущихся противоречий, где соединения (гуань XI), которые еще не имеют, имеют приоритет над заслуг.

Экспатриантов в работе жесток и выходит далеко за рамки своей специальности. В акции на площади Тяньаньмэнь, эмиграции пришлось закрыть заводы. Когда Есть забастовки, они должны обратиться в местную полицию. Они должны быть твердыми еще многострадального когда китайцы обычно хотят, чтобы серьезные изменения в письменных контрактов, которые они уже подписали. Они должны заниматься решением серьезных этических дилемм, когда они сталкиваются с надравшийся связей (Хоу мужчин), и возможных нарушениях законов родной страны. Они занимаются каждый день с местными руководителями, которые не являются достаточно опытными в западных принципов управления. Часто коренных правил и положений, странным образом выполнены. Ингредиент этикетки, например, должны быть помещены внутри упаковок товаров, импортируемых в Китай, что делает импорт более трудным. Горные воды импортируется из США классифицируется как газированная вода, чтобы увеличить налог на нее.

Условия жизни, часто менее чем удовлетворительным. Часто эмиграции должны жить в гостиницах без удобств семьи, где даже питьевой воды может быть трудно найти. Но они должны продемонстрировать уверенность в себе среди местных кадров, которые с их исторической и географической точек зрения, как правило, считают себя высшей властью.

Так называемых "китайцев за рубежом", часто отличные иностранных выбор, потому что они способны объединить Западной обучение с местными понимание и чувствительность. Другой ценный группа состоит из Западной подготовленных китайцев. Хотя многие из них не хотят возвращаться в Китай, некоторые из них готовы к этому. Опрошенных подчеркнули, известный замечание о том, как иностранные операции созревает, он меньше полагается на иностранцев, поскольку такая зависимость является менее жизнеспособным и экономично.

Подготовка молодых китайских руководителей, как альтернатива использованию эмиграции. Молодая, яркая, карьера единомышленников, желающая узнать китайских менеджеров в настоящее время представляют важную альтернативу эмиграции, которые въезжают на китайский рынок с культурной и связанных с работой отличительные особенности в иностранной и высоко конкурентной среде. Хотя расходы на подготовку местных руководителей высока, это зачастую дешевле в долгосрочной перспективе. Кроме того, усиливается тенденция, как местных источников заменяет оффшорных источников. Но в конфуцианской общества, фирма должна играть роль и отцовской заботы обеспечить руководство и мотивация. Молодая, потенциальных китайских менеджеров несколько любит тех, кто созрел в Юго-Восточной Азии в 1960 и 1970. Они посвящены и хотят улучшить свой уровень жизни, но они любят работу прыжка лучше их карьеры. Они также поднимают вопросы культуры, как один из опрошенных отметил, в частности, при котором иностранные таких понятий, как "управление", в отличие от гуань XI, вводятся.

В фирме "один из опрошенных молодых местных китайских сотрудников выделялись в качестве лидера в команде СБУ, но он отказался от продвижения по службе ее руководителем. Конфуцианской иерархии был в центре всего этого. Он знал, что в Китае, менеджеры обычно не ассоциируются с не-менеджеров и, что, будучи менеджером скажется на его дружбу с китайскими "друзьями" - ассоциации, которая, в частности, сделали его эффективным лидером команды в первом место. Компания решить проблему, создав волну "должностное лицо" для него вместо этого замечательного упражнения в тонких определение и культурной специфики!

Изменения в ключевых факторов успеха, определенных респондентов в нашем исследовании согласуется с предположением, что результаты экологического изменения соответствующие изменения в стратегию фирмы и организации, которые пытаются сохранить, и мы надеемся повысить конкурентоспособность осанку. Потому что китайский рынок сейчас вошел стадии роста жизненного цикла, ее инфраструктуры и торговой и финансовой системы будут продолжать развиваться. Иностранные фирмы столкнутся с ростом конкуренции со стороны китайских компаний, а также от тех своих. Теперь они должны заранее за их первоначальные опасения выхода на рынок, которые касаются в основном с культурой, внедрить новые ключевые факторы успеха, а также подготовить для дальнейшего изменения, как китайский рынок подходов shakeout и зрелости этапов.

Поскольку процесс развертывания и Китай становится все более интегрированной в мировую рыночную среду, рекламные тактики иностранные фирмы, конкурентные цены, качество продукции, а также сбытовых и распределительных сетей будут становиться все более важное значение для получения или сохранения доли рынка. Кроме того, новое поколение китайских руководителей сейчас появляются на горизонте, постепенно заменить иностранцев, в том числе из Гонконга. Это будет разумно иностранные фирмы для того, чтобы новички правильно воспитывать в управленческой философии в западном мире, в котором подчеркивается структуры, полномочий, правил и политики.

Существует значительная дискуссия о том, как долго стадии роста Китая будет продолжаться и будет ли он прервать или втянута в shakeout этапе преждевременно. Пессимисты считают конец не за горами, они предсказывают политической нестабильности, гиперинфляции, и распад страны. Оптимисты, напротив, прогнозируют, что рост будет продолжаться еще 20 лет или около того.

Конечно, серьезные проблемы в будущем. Отношения между Соединенными Штатами и Китаем поочередно оттепели и заморозки. статус Тайваня остается серьезной проблемой, как и несанкционированного использования китайских фирм иностранными прав интеллектуальной собственности и Китая текущих нарушений текстильной и швейной соглашений. Территориальные споры продолжают между Китаем и Юго-Восточной Азии через острова далекие от берегов Китая. Подобные споры существуют между Китаем и Японией. влиятельных военных Китай по-прежнему против рынка. Борьбой за власть еще может возникнуть в результате смерти Дэн Сяо-Пин. "Китай анти-варвар" менталитет все еще сохраняется и составляет большую часть трудностей иностранных инвесторов, встреча в пределах своих границ. Китай в свою очередь пройти долгий путь, прежде чем станет истинным экономики свободного рынка.

Тем не менее, вес мнение, кажется, спуститься на стороне оптимистов. Китай сохраняет значительными темпами роста на протяжении более десяти лет, и ее платежного баланса продолжает расти в ее пользу. Его баланс с одних только Соединенных Штатах в настоящее время приближается к $ 50 млрд, уступая только Японии. Его финансового контроля, с начала завладеть, поскольку он ограничивает его роста и темпов инфляции и снижает финансовую поддержку ее многочисленных государственных предприятий, что делает их более конкурентоспособными.

Многолетней напряженности облегчит с возвращением Гонконга на 1 июля 1997, а Тайвань является в настоящее время расширяет свою руку примирения после противостояния весной 1996 года. Президент Клинтон недавно заявил, что политика США в отношении Китая не является сдерживание - великий страх Китае, - но один партнерства. Китай в последнее время сделали многомиллиардные покупки самолетов от американских производителей, несомненно, в качестве жеста доброй воли, по крайней мере частично. Наконец, принятие Китая во Всемирную торговую организацию, кажется, предрешено.

Если оптимисты правы, так как они, как представляется, Китай неуклонно будет двигаться в направлении рыночной экономики в период роста этапе. Конкурс будет увеличиваться, и иностранные влияния свободного рынка будет оказывать поддержку этому процессу. Из-за географической, Китай политических и экономических сложностей и сложной улучшения, которые еще должны произойти в обществе, рост стадии жизненного цикла рынка, вероятно, будет долго, и ключевых факторов успеха, определенных опрошенных в этой статье, вероятно, останется действительный в обозримом будущем.

Ссылки

Бизнес China Group Рентабельность обзор, проведенные и опубликованные членами Бизнес China Group

"Китай: смешной Tiger", "Экономист", 17 августа 1996, с. 17-19.

Рой F. расти "Пересмотр Китай Рынок: Руководство для достижения успеха," Евро-Азия Бизнес Букс, 6, 4 (1987), с. 9-14.

Jet Магсайсай, "Управление в Китае: самый жесткий тест," Мир Исполнительный's Digest, май 1994, с. 14-25.

Одед Shenkar "Международное СП" Проблемы в Китае: риски и средства правовой защиты ", долгосрочного планирования, 23, 3 (1990): 82-90.

K.G. Смит и C.M. Гримм, "Экологическое Изменение, стратегических изменений и результатами работы фирмы: Исследование железнодорожных дерегулирование", журнале Strategic Management Journal, июль-август 1987, PP. 363-376.

L.S.T. Тай, "Ведение бизнеса в Республике КНР: некоторые ключи к успеху," Менеджмент Международное обозрение, 28, 1 (1988): 5-10.

Брайан Дж. Уилсон, "Китай Возможности: новое обследование предпринимателей отделяет миф от факта", Outlook, 6 (1996), с. 35-37.

Yim Ю. Вонг "," Успех в Китае в двадцать первом веке ", SAM Расширенный Management Journal, лето 1995, с. 4-9.

Yim Wong Ю и Томас Махер, "Изменение рынка Китая: адаптация к опасности, которые предстоит решить", Труды 1996 Decision Sciences Институт ежегодное совещание, Бостон, ноябрь 1996, с. 456-458.

Рик Ян, "для достижения потребителей Китая, адаптироваться к Го Цин," Обзор Гарвардского Бизнес, сентябрь-октябрь 1994, с. 66-74.

Yim Ю. Вонг профессор международного бизнеса и менеджмента в San Francisco State University, Сан-Франциско, штат Калифорния. Томас Махер является почетный профессор менеджмента в Университете штата Калифорния-Фуллертон, и адвокат по закону в Whittier, Калифорния.