Том Глинн Джонс - бывший правам British Petroleum в ресурсах менеджера
Британский Petroluem теперь в отставке HR менеджер является одним из первых пресс-секретарь качества управленческих образования в глобальной корпорации.
Это пятое в серии, посвященной исполнительной образования "гуру" 20-го века. Другие профилированные в серии включают Гарри Левинсон, Кеннет Эндрюс, Филипп Садлер, и Джордж Одиорн.
Как бедный мальчик из маленького города в Уэльсе стала одним из старших руководителей ведущих многонациональных корпораций? И почему мы можем теперь рассматривать его исполнительного образования "гуру"?
Том Глинн Джонс первый руководитель исполнительной образования описаны в этой серии из мира бизнеса (в один из крупнейших в мире компаний, British Petroleum). Он провел большую часть своей карьеры сосредоточиться на международные аспекты образования для руководителей. Он является одним из ведущих мыслителей и вклад в исследования и публикации в этой области. И он был связан с большинством ведущих консалтинговых, образовательных и научно-исследовательских объединений в области образования для руководителей: Международный институт менеджмента (IMI), Всемирный конгресс по вопросам управления развития, Американской академии университетских школ бизнеса (AACSB), Консорциум Университетская Программа директоров, Европейский фонд развития менеджмента и Совета Фонда по вопросам управления образования.
Как Джонс выразился, "Я получил мою зарплату в два раза более, внося вклад в назначении нового исполнительного директора British Petroleum [с] выбор высшего звена для участия в Стэнфордском Слон программы, где он проявил себя как президент класса и ... Впоследствии был назначен на высшую должность в ВР ". Для Тома Джонса Глинн, ключ к корпоративной передового опыта оказывает высокое качество подготовки управленческих кадров в многонациональной корпорации.
Посвящение на обучение и образование
Том родился в Бармут, Северный Уэльс, на 16 сентября 1927 престарелых родителей, а также отсутствие поблизости детей, оставшихся Тому самому себе и направил его к самостоятельности. Старшая сестра, которые присутствовали в университете Уэльса взял на себя ответственность за руководство его образование. В 7 лет, он начал читать ее книги и лекции на английском языке и истории. Это привело к его полной "погружения" в литературе, бродит в местной библиотеке и пожирали такие книги, как TE Лоуренс "Семь столпов мудрости. Двери для удовольствия образования был открыт широкий Тома Глинн Джонс.
Второе наибольшее влияние на жизнь Тома не было новых директором школы округа на Лланголлен, который сумел поставить очень мало мальчиков - в том числе Том - в Кембридже. Going принять стипендию экзаменов пробуждения опыт Джонс. "Как я никогда не был из Уэльса", поясняет он, "я нашел Кембридж, чтобы быть в другой мир, с его старинными зданиями, ее традиции, ее столовая с свечи. Я был полон решимости добиться, и было принято. "
Прежде чем он успел войти Кембридж, но Вторая мировая война вмешалась. Том вступил в RAF, как телетайп оператора и был отправлен в Каир, Египет. Но что было делать в пустыне, кроме работы, есть и спать? Поэтому он поставил перед собой проект читать классиков: Снижение Гиббона и падение Римской империи "Войны и мира, среди других. Позднее он был переведен в Исмаилия на Суэцком канале, телекоммуникации центр для Средиземноморья и Дальнего Востока. В 19 лет, Том был поставлен во главе 80 летчиков, все радио-и телетайпной операторов. Именно здесь он развил в себе интерес к связи и компьютеров. В конце своей поездки, он решил, что когда он вернулся в Кембридж, он изучал экономику, а не истории (он на самом деле и то и другое), потому что о своем желании войти в бизнес в качестве своей карьеры. Он чувствовал, что его служба определенную ценность для его страны и добавил к своему образованию. Как НКО, Том осознали важность дисциплины, а также о том, как управлять людьми без знаков различия.
Перед входом Кембридже, он поступил в бизнес-курсы для бывших военнослужащих в Лидском колледже торговли, где он изучал экономику, производство, трудовые отношения, статистики и финансов. Он обнаружил, что дальнейшее образование было одним из главных уроков жизни, - что один никогда не останавливается обучения. "Вы можете положить хорошее применение в какой-то момент, что вы узнали", утверждает он, "и если вы знаете, новые возможности, новая информация, новые подходы пойдем каждый день".
За свой трехлетний период, в Кембридже, он пережил неотапливаемых помещениях с очень мало тепла. "Это было сказано", смеется он, "что нет никаких гор между русских степей и Кембридж!" Он окончил с отличием в 25, заработав градусов в истории, экономики и права. Его опыт Кембридж, как он говорит, "один из самых счастливых дней в моей жизни - невероятные впечатления от блестящего преподавания, бок о бок с лидерами следующего поколения, и быть по-настоящему образованными".
Опыт работы
Джонс покинул Кембридж в 1952 году очень мало денег в банке, но с большим потенциалом. Он дал интервью нескольким компаниям, в том числе Unilever, Shell-Mex/British нефти и Imperial Tobacco. Краткое денег и собирается выйти замуж, он взял лучшее предложение и вступил в Imperial Tobacco. Но поскольку это была компания, с фактической монополией, по мнению Джонса у него нет необходимости динамизм, новаторство, или боязнь конкуренции. Он начал разочаровываться в компании и компании с ним. В конце концов, говорит Джонс, "Кому нужен продукт, который идет в трубу"? Он ушел по истечении двух лет с хорошей рекомендацией директора по продажам.
Предложение Unilever подошла что он чуть не принимаются. Но Shell-Mex/BP придумал лучшее предложение в качестве стажера продаж. Джонс по-прежнему сохраняет восхищение Unilever в качестве первого курса компании, но он ни разу не пожалел о своем решении присоединиться к нефтяной промышленности, где он должен был провести 34 очень счастливой и продуктивной лет с ВР. Том замечает:
Что касается нефти, ничего не происходит в мире
которая не влияет на промышленность.
нефтяных компаний, сильны и мощны
(Некоторые говорят, слишком сильны); они принимают на работу
лучшем случае, они хорошо платят, и они дают огромный
удовлетворенности работой.
Том ряд важных и сложных заданий в Shell-Mex/BP, начиная продавец и быстро нужно перейти к смотритель продаж. Это означало, занимающихся со старшими должностными лицами, государственными ведомствами, а также бизнесменов. Он стал рассматриваться как "High Flyer" с последующим сообщения: Промышленное Менеджер по продажам в 1959 году (успешного и счастливого периода в качестве ключевого игрока в составе руководства отдела); Менеджер отечественных видов топлива в 1962 году; менеджер торговых отношений в 1964 году, начальник управления развития информационного в 1965 году; менеджер отдела развития персонала в 1966 году. Последний поощрения был первый шаг в его успешной карьеры в управлении развития, хотя он "было жаль расставаться мире маркетинга, систем и компьютеров".
British Petroleum: Ранние годы, 1975-1979
После раскола Shell-Mex/BP, Том вступил в последнем в 1975 году, знаменуя последний 12 и самые продуктивные годы своей карьеры. Как он заявляет:
BP должна была стать силой, с которой признается
в области управления образованием,
, где в то время, такое признание
почти не существует. Группа персонала
был недоволен тем, что прошло
по подготовке управленческих кадров устал внутренних
программ и отдельных кандидатур
внешних программ.
Том сел в кабинете и пришли к нескольким выводам:
* Управление обучение должно быть наиболее важной задачей для ВР.
* Корпорация движется в важных направлениях: сороковых годов, на местах и больше в Северном море; Прудо Бэй на Аляске, а также расширение в американских товарных рынках.
* Управление образование должно быть на всех уровнях.
* Внутренние флагманской программы генеральных менеджеров был стар и устал.
* Важно, чтобы встать и ближайшие людей в исполнительной программ бизнес-школ США.
Возникает вопрос, в отношении образования руководство ВР. Отвечая на вопрос выступать на конференции Британской школы управления, Джонс объяснил философию BP отправки руководство с международной карьеры в США и европейских школах, но и тех, кто карьеры Великобритании перед ними в Великобритании школы. "Факультет", вспоминает он, "были не в восторге, и я подумал, что они собираются начать бросать вещи.
Его предложения осуществляться в течение следующих нескольких лет включить отправку генеральных менеджеров к продвинутым программам менеджмента в США и других ведущих международных программ в Европе. Он набранных новых и престижных факультета верхней внутренней программы в ВР, "Этап III", в том числе профессор Майкл Yoshino из Гарварда, профессор Инго Вальтер Нью-Йоркского университета и INSEAD, профессор Хосе де ла Торре из UCLA и INSEAD. Он должен обеспечить, чтобы все руководство BP как дома, так и за рубежом приняли участие этой программе, которая была только по приглашению. Кроме того, он спросил председатель компании в ранге членов с точки зрения потенциала. (Возможно, это было первое время оценки участников стали неотъемлемой частью корпоративной внутренней исполнительной программы в Великобритании)
Еще одна проблема, которую предстоит решить, было довести вспомогательного персонала лучших людей до скорости в зависимости от последней мышления в области управления. Таким образом, ВР "Менеджмент программы" была создана в 1977, чтобы младший персонал осознает существующую практику путем BP тематических исследований и обучения в течение жизни модулей. Наученные Харбридж дом (из ведущих консалтинговых фирм), это была предтеча того, что сегодня стала программа в рамках компании MBA.
British Petroleum: следующий шаг, 1979-1982
В своей новой должности, как менеджер по вопросам управления и развития и планирования преемственности, Том многочисленные обязанности:
* Рекомендации ключевых руководителей для участия внешних исполнительных программ, как в США и Европе - и его рекомендации были всегда принимаются.
* Создание эффективной системы планирования преемственности, полностью компьютеризирована, для топ-менеджеров в 5000 файлов, которые соответствуют лиц к местам работы и рабочие места для людей. По словам Тома ", старая система была в каменном веке, с данными, имеющимися в большой лоток тележки, известный как гроб с вязальную спицу и ударил системы отверстие используется. Кроме того, топ-менеджеры вытащил ранга и пашот хороших людей, действуя как баронов-разбойников ". Эта практика была исправлена, и новая система была чрезвычайно успешной.
* Управление группой оценке центра, в котором определены "высокие листовки" с потенциалом для топ-менеджмента. Нет кандидатуру на высокий программы для постоянных пассажиров будут приниматься до потенциальных человека был подтвержден и одобрен.
* Предложение и проектирование новых "BP Global семинар" для всех руководителей BP с международными обязательствами. Семинар включал в себя участников из других ведущих международных фирм, и была чрезвычайно популярна, и многие в классе все члены совета директоров их компаний.
Заключительные пять лет в ВР, 1982-1987
Том был назван менеджер людских ресурсов в 1982 году, лидирующие позиции сотрудников в полетной British Petroleum. Основываясь на предыдущих взносов, Том новые обязанности входит обслуживание всех назначений и групповое обучение персонала; подготовки управленческих кадров и последовательности мероприятий в области планирования, проектирование и руководство программы Этап III и Глобального семинара; помогает написать исследование Гарвардского случае BP, а также разработку Консорциум программы MBA в Великобритании, который начался, когда Том вышел в отставку в 1987 году. Он также принимал участие в научно-исследовательской программы MIT, "Менеджмент в 90-х годов", которые связаны с рядом фирм, а также пережил после выхода на пенсию Тома.
С 1987 года Джонс работал в качестве консультанта по целому ряду самых крупных корпораций в Европе. Кроме того, он сохранял свою связь с ведущими консалтинговыми и исследовательскими организациями в области управления развитием.
Том Глинн Джонс выпустил более 60 презентаций, докладов, статей, критики и отчеты с 1964 года. Некоторые из наиболее значительных включают речью на Международной конференции университета директоров программы и документы, представленные на заседаниях IMI в Женеве, Всемирный конгресс по вопросам развития системы управления в Лондоне, и AACSB в Майами. На протяжении своей 30-плюс-летнюю карьеру Джонс разработал философию управления, бизнеса и образования. Вот выборка:
* "Я считаю, что управление развитием и прогрессом, идет с ним гораздо лучше, чем она была 30 лет назад .... содержания, обучения и участник качество намного лучше."
* "Мне не нравится тот факт, что молодые люди делают свои первые степени в бизнес-исследований, что отсутствует расширение которая поступает из литературы, истории, Языки и науки".
* "Я считаю, что это более трудно управлять сегодня, чем когда я был ростом молодого менеджера, с точки зрения международной конкуренции, сокращение, а влияние правительства. Что это означает, конечно, является то, что руководители должны быть лучше осведомлены о международных вещи ".
* "Я принимал участие в нескольких культурных вопросов в ВР, чем все остальное ... заставить людей понять не только культуру головной офис, но, что более важно, что в других странах, в которых мы работаем."
* "Заслуги важнее, чем семье. Это была моя работа, чтобы развивать все и вижу, что сливки поднялся на вершину. Равенство возможностей, что я всегда стремился".
* "Как начальник, я уверен, что я никогда не любил, но я считаю, что я был очень уважают. Дисциплина является ключевым. Сроки всегда должны быть удовлетворены. Программы должны всегда начинать и заканчивать в срок. Мы должны ориентироваться на быть лучшим в работе, в компании, в отрасли ".
* "Я должен сказать, что, помимо пара инцидентов, таких, как проблемы с боссом, на протяжении более 30 лет в нефтяной отрасли я с нетерпением ожидает будет работать каждое утро и наслаждались каждой работе мне дали сделать.
* "Когда вы оглядываетесь назад на свою карьеру, некоторые вопросы возникают. Насколько я путешествовал? Я бы сказал, долгий путь от мальчика растут в небольшом валлийском деревни через Кембридж руководству в один из крупнейших транснациональных компаний в мире. я достиг свой потенциал? Трудно сказать. открытым вопросом ".
* "Я всегда учил себя лицевой стороной вверх на вещи, всегда хорошо спал (не получить язвы, кстати!). Я прагматизма, а не завидовать, и достигли" критической массы "управления на передней кромке".
Именно там, по сути, что ему это удалось.
Харпер В. Молтон является исполнительным консультантом развития в Saunderstown, Род-Айленд. Он был инициатором этой серии на лидеров в образовании руководителей, начиная с января-февраля 1995 вопрос о Боснии и Герцеговине.
