Средства правовой защиты от подделки продукта

Средства защиты для продуктов с контрафакцией

За последние десять лет международные подделки продукта повлияло большее число отраслей промышленности. Хотя продукт контрафакции изначально проблемы в основном связаны с элитных потребительских товаров, таких, как ювелирные изделия Картье или джинсы Calvin Klein, подделка сегодня затрагивает производителей продуктов, таких как удобрения, части самолета, и лекарства по рецептам. Расширение подделки в этих областях привело к тому, что ущерб от подделок в настоящее время измеряется не только к падению объема продаж долларов, а также к потере рабочих мест, сельскохозяйственных культур и даже жизни.

Подделка процветает, поскольку многонациональные маркетинга создал высокой во всем мире спрос на хорошо известных торговых марок. Кроме того, технические возможности значительно продвинулись в развивающихся странах, где низкая заработная плата и слабый правила делают его привлекательным для производства подделок. Продукт фальшивомонетчиков способны производить недорогие копии популярных брендов и находить рынки готовы принять их.

Подделка вредно

ДЕЙСТВИЕ

Подделка вредит два общественность: законных производителей и общества в целом. Для законных производителей, основная проблема потерянных продаж и связанных с ними доходов. Министерство торговли оценкам, ежегодные потери подделки в США от шести до восьми миллиардов долларов, положив более чем 130000 людей без работы. Такие статистические данные, в лучшем случае приблизительные оценки. Лица, принимающие участие в борьбе с контрафакцией считают, что для каждого случая, который идентифицирован, еще десять остаться незамеченными.

Помимо потерял доходы, законные производители также сталкиваются с потерями нематериальные активы, такие как репутация бренда и покупателя доброй воли. Если продукт является контрафактной, покупатели могут стать невольной вины законных производителей на плохой или хороший небезопасным. контрафакции о рекламе также наносит ущерб производителям, подрывая доверие потребителей в пострадавших брендов.

Насилие по отношению к обществу

Тревожным аспектом является подделкой свою экспансию в категории продуктов, где вопросы здоровья и безопасности применяются. Пока самолет четырнадцать аварий и по меньшей мере два человека погибли, отнесены к контрафактных авиационных запасных частей. должностных лиц автомобильной промышленности также сообщают о многочисленных случаях подделки. Ford Motor Company руководство отметить, что мало, если вообще контрафактных автозапчастей отвечают федеральным стандартам безопасности; в среднем, поддельные части задержать лишь от 5 до 25 процентов тех пор, пока оригинальные запчасти.

В более широком смысле, подделка может разъедать экономического здоровья нации. Например, в Кении и Заире каждый потерял две трети своих товарных культур в один год после фермеров неосознанно использовали поддельные удобрений. (1) Так как подделка влияет на промышленных и высокотехнологичных продуктов, практики и ставит под угрозу благополучие Соединенных Штатов и других развитых странах. Покупатели могут утратить веру в целые отрасли промышленности из-за подделки, а также национальной конкурентоспособности может быть больно.

Меры по исправлению положения

В последние годы фирмы предприняли различные меры, чтобы помочь смягчить проблему подделки продукта. Эти действия могут быть разделены на три категории: совместные действия, правовой защиты и стратегических действий.

Совместных действий: IACC

Одной из важных мер по снижению темпов роста продукта подделки было создание Международного дня борьбы с контрафакцией коалиции (IACC) в 1978 году. IACC представляет собой глобальную организацию, состоящую из производителей, следователей и адвокатов. IACC ищет прохода и строгого соблюдения национального и международного законодательства по ограничению подделки. Он также выполняет информационную функцию, обмен разведывательными данными относительно подделки среди своих членов, и информировать общественность о фальсификации.

Новый правовой защиты в отношении

Подделка

До недавнего времени только федеральный закон, который, связанных с подделкой продукт был 1946 Федеральный законах по товарным знакам или Ланхем закона. Наказания были слабы и фальшивомонетчики смогли игнорировать судебные постановления о прекращении с помощью защищенного знака. В 1984 году Конгресс США ответил промышленности спрос на жесткое законодательство путем принятия закона Подделка товарных знаков. Закон содержит три основных положения. Во-первых, подделка является в настоящее время уголовное преступление, с жестким срокам тюремного заключения для частных лиц и многомиллионных штрафов для бизнес-правонарушителей. Во-вторых, осужденные фальшивомонетчик должны платить возмещение убытков в тройном размере, оплату услуг адвокатов, и сборы следователя практически во всех случаях. Ранее компания пытается преследовать фальшивомонетчик был поглощать дорогие правовые и следственные сборов.

Разрешение на изъятие контрафактной продукции без уведомления третьим и самым спорным положением закона. Если фальшивомонетчик, вероятно, чтобы скрыть или уничтожить контрафактные товары, когда уведомление об ожидании судебного преследования, власти могут воспользоваться как грузы и деловой документации обвиняемого. Противники закона считают, что это положение будет использоваться для захвата серого рынка товаров, а также подделок. Серый рынок продукции являются добросовестными иностранных товаров, которые получены от иностранных дистрибьюторов, а не от назначенного импортером США.

Эффективности акт является еще предстоит определить. В течение короткого времени после вступления в силу, было сообщено, что более 500 гражданских исков и несколько уголовных дел было возбуждено в соответствии с новым законом. (2) Однако некоторые адвокаты считают, воздействие акта будет скромным, так как подделка воспринимается как преступление без жертв и перегружены работой сотрудников правоохранительных органов, адвокатов и США будут сосредоточены на другой преступной деятельности.

Для того, чтобы увеличить возможности уголовного преследования, владельцев товарных знаков должны предоставлять правительству полностью готов дела или один, что предполагает высокий профиль организованных членов преступления. В связи с трудностями в обеспечении деятельности правительства от подделки, один вариант в настоящее время осуществляются корпоративных адвоката в качестве своего прокурора. Принимая спорные позиции, в Нью-Йорке второй окружной суд назначил корпоративных адвокатов в качестве специального proscutors право возбудить уголовное дело в отношении фальшивомонетчиков. (3)

Другой недавний закон, специально предназначенного для снижения чумы с контрафактной продукцией в стратегических высокотехнологичных отраслей защите полупроводниковых чипов, законом от 1984 года. (4) Этот закон запрещает копирование уникальный образец соединения ("маска") электронных чипов. Только гражданских средств правовой защиты, предусмотренные настоящим актом; Есть нет положений, для уничтожения фальшивые фишки.

Федеральное правительство также стремится международных соглашений по пресечению фальсификации, что привело к принятию в борьбе с контрафактной продукцией код членами Генерального соглашения ООН по тарифам и торговле (ГАТТ). Хотя многие страны в рамках ГАТТ приняли кодекс, оппозиция остается из развивающихся стран, в которых продукт контрафакции является одним из основных экономических сил.

В настоящее время многие развивающиеся страны получают исключений тарифы и пошлины. проход по тарифам и торговле 1985 года Закон допускает приостановление действия этих выгод между странами, которые способствуют или игнорировать подделки американских товаров. В результате этого акта, Тайвань и другие восточно-азиатские страны приняли меры по сокращению контрафактной деятельности в своих странах. (5)

Маркетинговая стратегия и

Сокращение с подделкой

В дополнение к совместным усилиям, таких как IACC и недавно принятое законодательство, ряд компаний также обратился к средствам, находящихся под их непосредственным контролем, чтобы снизить уязвимость к фальшивомонетчиков.

Упаковка продукции и изменения. Один из способов производители откликнулись на подделку в том, чтобы изменить сам продукт или пакет. Некоторые компании тратят как много как $ 50 млн в год на передовой технологии, которая позволяет незаметно аутентификации товаров с магнитным штрих-кодов, специальных красок, голограмм, цифровые "отпечатки пальцев" этикетки, и так далее. (6), например, Levi Strauss сократила свои подделки проблем в США, добавив уникальный рисунок волокон на ярлыки, его одежды.

Повышение информированности общественности. Другой защиты от подделки вариант проводимой производителей является повышение публичности об этой проблеме в качестве средства мобилизации поддержки среди потребителей, участников канала, и государственными организациями. Несмотря на обсуждение продукта с контрафактной продукцией в деловой прессе, общественность в основном игнорируют или равнодушным к этой проблеме. Некоторые компании имеют выгоду от использования рекламных средств для пропаганды вредных последствиях контрафакции и поощрения покупателей сообщать о предполагаемых подделок к власти. Риск такой тактики, конечно, является то, что потребители будут приходить, чтобы связать конкретный бренд с контрафакцией, влияющие на качество восприятия.

Источник мониторинга. Потому что контрафактные товары зачастую продаются через законные каналы, специалисты по маркетингу должны уделять более пристальное внимание к дилерской сети, чтобы уменьшить подделки. Тщательное отслеживание через канал сбыта, строгой отчетности и системы идентификации, и частые контакты поставщика помочь уменьшить шансы получить подделок в магазинах. Число фирм использовали частные детективы в выявлении источников и каналов контрафактной продукции. Важное значение имеет также привлечения к сотрудничеству дистрибьюторов, которые могут найти продажи поддельных быть более выгодным, чем угрозы.

Опроса производителей

Для того чтобы лучше понять масштабы фальсификации проблемы и ее последствий, обследование manufacterers из различных отраслей промышленности была проведена при содействии IACC. Образца был выбран из двух кадров. Первый состоял из производителей достаточного размера, чтобы atract фальшивомонетчиков (чистая стоимость более $ 500000 в год) и в отраслях, где подделка является относительно распространенным. В целях дальнейшего обеспечения того, чтобы анкета дошла до тех фирм наиболее уязвимыми и опыт работы с контрафакцией, общая выборка была дополнена производителей, перечисленных в каталоге IACC.

Две рассылки анкеты получены ответы от 103 фирм: 66 были из общего населения и 37 из IACC. Эти возвращения являются сравнительно низкая доля ответивших на 17 процентов, что не удивительно, учитывая нежелание многих фирм для обсуждения их подделки опытом. Две трети из образцов был составлен топ-менеджмента, а остальные в основном корпоративных юристов. Респонденты пришли с обеих промышленности (42 процентов) и товары народного потребления (58 процентов) секторов.

Анализ и результаты

Из 103 респондентов, около половины сообщили, опыт работы с подделкой своей продукции. Очень широкий спектр потребительских и промышленных товаров были вовлечены. Доля фирм, которые имели опыт работы с контрафакцией, не отличаются от потребительских и промышленных товаров производителей, но это зависит от размера фирмы. Среди фирм, которые сообщают общий объем продаж более $ 50 млн, 71 процентов стали жертвами подделок. Это контрастирует с 26 процентов жертв среди фирм, указывающих на продажу за 10 миллионов долларов в год.

Респондентов также просили дать общую оценку значения подделки для своей промышленности и своей фирмы. Использование 7-балльной весы (1-не важно, в 7-крайне важно), производители рейтингом важности подделку в своей отрасли на 5,0 и их фирмы на 4,6. Дальнейшие указания значения подделки был свидетельствует тот факт, что половина респондентов предсказал продукт контрафакции увеличится в ближайшие пять лет и только 16 процентов считали, он будет сокращаться. Очевидно, что подделка продукции является признанной и значительные проблемы, затрагивающей производителей потребительских и промышленных товаров.

Неотъемлемый риск подделки является то, что поддельный товар плохого качества будут путать с подлинной хорошее, что приводит к поврежденной репутации и недовольных пользователей или находящихся под угрозой. Таким образом, тема следующего исследования сосредоточены на легкости обнаружения поддельных лекарств по распределению участников канала и конечных пользователей. Как показано на рисунке 1, подделка жертв сообщил, что фальшивые товары были довольно трудно обнаружить на основе физических явлений. Уровень качества считалось, обеспечить лучшее ключом к окончательной идентификации продукта подделок. Обнаружение подделок также считается более сложным в промышленных рынках, чем на потребительском рынке, в силу большей сложности изделий.

Не удивительно, что канал членов были охарактеризованы как более компетентным, чем конечных пользователей в признании контрафактными. В целом, однако, эти данные показывают, что участников канала и конечные пользователи могут быть обмануты выступления в приобретении поддельной, которые могут быть значительно ниже, чем качество подлинный товар. Опять же, эта проблема является более вероятным, чем для промышленных товаров народного потребления.

Чтобы изучить каналы распределения подделок респондентов, чьи фирмы стали жертвами подделки попросили перечислить страны, где контрафактной продукции было произведено. Эти результаты, приведенные в таблице 1, в соответствии с международной торговле выводы комиссии, что на Дальнем Востоке является основным поставщиком подделок. В отличие от обследования ЦМТ, однако, Соединенные Штаты Америки также был широко упоминается поддельных источника.

Ответчик жертв также было предложено для их представления о том, оптовых и розничных операций с поддельными делать это сознательно, другими словами, является ли распространение поддельных лекарств связано с честным путаницы или жадности со стороны дилеров. Как показано на рисунке 2, производители продемонстрировали высокий уровень недоверия по судить, что более 60 процентов предприятий оптовой торговли и 50 процентов розничной продажи контрафактной делать это на добровольной основе. Респонденты также, что около одной четверти пользователей покупки подделок знаю, что они покупают. Эта цифра несколько выше, для потребительских товаров, где внешний вид, сильная сторона фальшивомонетчик, может быть важнее для покупателя, чем долгосрочные качества продукции. В случае необходимости, респондентов также просили сообщить, где подделок в своей отрасли продаются на уровне розничной торговли. Наиболее часто упоминаемых точек были дискаунтеры (17 процентов от общего объема упоминаний) и блошиные рынки (15 процентов от общего объема упоминаний).

Последний вопрос касается мер, принимаемых по борьбе с производителями продуктов подделки. Как показано в таблице 2, наиболее часто используемые варианты проведения консультаций с государственными учреждениями (60 процентов суда) и с другими производителями отрасли (54 процентов судебного разбирательства). Хотя обычно используется, эти действия были восприняты как наименее эффективные из перечисленных вариантов. Более эффективные, но менее часто осуществляются нанимают следователей или изменения самого продукта. Производителей, по крайней мере какая-то вера в судебную систему в борьбе против контрафакции. Среди тех фирм, которые проводят юридические действия, около 40 процентов ставка меры очень эффективны, выше, чем у других по борьбе с контрафакцией действий.

Чтобы получить более четкое представление о полезности по борьбе с контрафакцией действий, использование действия в сравнении между жертвами продукт контрафакции и тех, кто не был жертвой (см. таблицу 3). Значительные различия группы были найдены пять своих действий. Эти пять действия могут рассматриваться как реактивные подделки средства, оставшиеся без правовых мер, как представляется, активный характер. Фирмы с фальсификацией опыт в прошлом, более мотивированы взять некоторый тип мер по исправлению положения. Жертвы фирм, однако, как представляется, не будут более готовы, чем не жертвы принимать превентивные, упреждающие меры в отношении продукта подделки. Некоторые профилактические меры, такие, как продукт изменения, являются относительно дорогим, чем и объясняется низким уровнем использования даже среди жертв контрафакции.

ВЫВОДЫ

Результаты опроса представлены выше четко указано, что продукт контрафакции остается серьезной проблемой для производителей в различных отраслях промышленности. Очевидно также, что производители не только насчет подделок, они также предпринимают различные меры для борьбы с ними. Доступные по борьбе с контрафакцией оружия приводится ниже.

* Участие в Международном по борьбе с контрафакцией коалиции;

* Проведение политики и уголовного преследования фальсификаторов;

* Сильное лобби по борьбе с контрафакцией законов в США и особенно за рубежом;

* Поощрять международное сотрудничество в подготовке и приведении в исполнение таких законов;

* Добавить уникальные идентификаторы продукта или пакета каналов для оказания помощи членам и покупателей в признании подлинного товара;

* С помощью финансовых стимулов для поощрения участников канала для отказа от подделок;

* С помощью судебных исков к отрицательным преимущества цена продажи подделок;

* Информирование общественности и торговли о возможности и риски подделки;

* Публиковать готовность активно привлекать к судебной;

* Знать и внимательно следить за каналами распределения;

* Изучение каналов используется фальшивомонетчиками;

* Вознаграждение дистрибьюторов для обнаружения и отказываются иметь дело в контрафактной продукции.

Из всех опций, перечисленных выше, наиболее интересных для руководителей действия производители могут принять в отношении элементов маркетинг-микса.

Продукт

Есть все большее число методов, используемых для выявления подлинных товаров и выявления подделок. Высокотехнологичные системы идентификации, как представляется, сдерживающих фальшивомонетчиков, которые ищут другие, более легкие цели. Идентификация схем в сочетании с общественной информации также может оказаться полезным в отношениях с членами канал и конечных пользователей. Если подлинность продукта можно легко определить, будет меньше покупателей готовы обвинить производителя плохого качества или вреда. Кроме того, у нее будет меньше оправданий для дистрибьюторов поймал торговли контрафактными.

Цена

Основной призыв контрафактной продукции для любой партии, занимающихся в них является их низкая цена по сравнению с подлинной хорошо. В борьбе с подделками, производители, будет трудно ликвидировать этот финансовый стимул. Вместе с тем, вознаграждения могут быть предложены для дистрибьюторов для разоблачения подделок источников, а также судебных исков и сопутствующих публичность может убедить дистрибьюторов, финансовые риски перевешивают продажи поддельных ожидаемых выгод.

Коммуникации

Сообщения могут быть использованы для обучения участников канала и конечных пользователей способов месте подделок, для повышения информированности о правовых последствиях торговли такими товарами, и акцентировать внимание на потенциальные риски бедных подделок качества. Предупреждение потребителей об опасности подделки не может быть эффективным сдерживающим фактором для тех лиц, которые сознательно купить поддельные хорошо. В роскошных товарных рынков, например, товарный знак произвести впечатление на наблюдателей, а не гарантировать качество. Таким образом, потребители будут менее мотивированы, чтобы избежать подделок.

Программы в области коммуникации будет наиболее выгодно использовать на совместных, в масштабе всей отрасли. Такой подход позволяет снизить расходы по одной фирмы и предотвращает подделку ассоциации с брендом. Для тех фирм однозначно страдает подделку, использование защиты от подделки сообщений должны быть взвешены против возможных потерь в корпоративные или бренда.

Распределение

Как видно из обзора сообщил здесь, что одним из эффективных путей сокращения числа случаев подделки продукта является знаю один каналах хорошо. Следует ясно понять, что дистрибьюторы товаров производителя только за счет установленных в соответствии источников, если незнакомый поставщик предлагает такие товары, посредника, следует заподозрить их подделки. Тщательный контроль каналов будет также уменьшить соблазн для дистрибьюторов продают фальшивые продукты. собственную дистрибьюторскую сеть мониторинга один не может делать достаточно для борьбы с ростом подделки, однако, поскольку подделки часто продаются по другим каналам. Некоторые фирмы работают следователи и детективы с международными контактами, чтобы раскрыть часто змеевик каналов для подделок.

Действия отметил выше, касаются маркетинга и находятся под контролем производителя. Если такие меры не могут предотвратить подделку, фирмы должны заниматься правовой защиты. С симпатических законодательством в настоящее время на учете, судебные разбирательства в отношении фальшивомонетчиков окажется более выгодным проспект средство правовой защиты в будущем. Вопросы остаются, однако, относительно уровня приверженности делу борьбы с фальшивомонетчиками в странах за пределами США и готовности судебной системы к сотрудничеству в борьбе с поистине международной проблемой.

Производители также могут воспользоваться принятия совместных действий против контрафакции. IACC промышленности и торговых ассоциаций борьбы продукта подделки путем обмена информацией и лоббирования. Такие действия усилить воздействие любой фирмы может иметь в борьбе с проблемой и не допустить ассоциации один название компании с фальсификацией.

За последние десять лет фальшивомонетчиков продукт имеет процветала, причиняя вред многим. К счастью, как государственных, так и бизнеса признали значимость угрозы и разработал ряд возможных мер по сокращению его масштабов. Важно, чтобы обе группы, для совместной работы по ликвидации этой угрозы для мировой экономики.

(1) Шари Olenick Дон "Проект Международного дня борьбы с контрафакцией Код: нео-реализма как средство для анализа влияния восприятия Nonsignatories 'по развитию борьбе с контрафактной продукцией Норма", Вандербильт Журнал перевода права, Fall 1982, стр. . 803-862.

(2) Кэндес Крандалл ", стоимость контрафактной продукции," Исследование потребителей, май 1986, с. 33-35.

(3) Джилл Andresky, "Be Your Own прокурор прокуратуры: Некоторые предприятия считают, что они в начале пути После Люди, которые контрафактной продукции", "Форбс", 8 сентября 1986, стр. 72.

(4) Дуглас B. Фостер, "последние события в США товарный знак, авторское право, и полупроводники Chip борьбе с контрафактной продукцией законов", Лойола в Лос-Анджелесе международного и сравнительного права Journal, Лето 1986, с. 649-668.

(5) Майкл Дж. Харви, "Промышленная подделкой продукции: проблемы и предлагаемые решения," Журнал Бизнес и промышленный маркетинг, Fall 1987, с. 5-13.

(6) Тодд Мейсон, "How High Технология Пленка Фальшивомонетчики", Business Week, 20 мая 1985, стр. 119, а Майкл Neubarth ", Fakebusters - How High-Tech Пятна Подделки," Popular Science, апрель 1986, с. 102-105.

Рональд Ф. Буш и председатель профессор кафедры экономики и маркетинга, Университет Западной Флориды, Пенсакола. Питер Г. Блоха, доцент школы менеджмента Массачусетского университета в Амхерсте. Скотт Доусон является доцент кафедры маркетинга в Portland State University, Портленд, штат Орегон. Авторы хотели бы отметить помощь Джеймс Л. Bikoff, бывший президент Международного дня борьбы с контрафакцией коалиции и в настоящее время партнером в юридической фирме "Бейкер и Хостетлер, Вашингтон, DC