Другой взгляд на этические кодексы

Посмотрите на различные кодексы этики

Организационные кодексов этики являются: 1. очень разные; 2. часто похожи, 3. не связанные с этикой; 4. воспринимается как важное средство для укрепления этических норм поведения, а также 5. не очень эффективен в широком этическом смысле. Сумбура противоречия? Действительно, все выше утверждения верны, - и это обстоятельство делает анализ этических кодексов крайне сложно. Однако для того, чтобы понять, почему коды не очень эффективны (целых пять), мы должны иметь возможность анализировать их. И для того чтобы выполнить любой анализ, мы должны иметь дело с точками одного до четырех.

Точка один расстраивает анализ этических кодексов, поскольку различия, вероятно, чтобы помешать нам классификации предметов, обнаруженных в них. Мы тогда столкнулись с проблемой анализа кодов один в то время, что снижает наши возможности по предоставлению каких-либо общих средств улучшения Пойнт-два, однако, дает определенную надежду. Если Есть любые важные сходства, они могут стать основой для нашей деятельности ощупь. С кластеров код пунктов для анализа, мы можем: выступить с заявлениями об их этическое содержание (точка три); попытка определить, почему они не очень эффективны (пункт пять, и предложить, что можно сделать для их улучшения. Если коды не используется организациями в качестве важного средства укрепления этического поведения (четыре точки), все это обсуждение будет интересным и важным. Но бизнес, похоже, воспринимают их именно таким образом.

Один из сходства между кодов их склонность к юридическим формализмом. Первый титул в кратком Motorla о своих "Кодекс поведения" является "ненадлежащее использование средств компании и активы," на две записи:

1. Фонды и активы Motorola не может быть использована для влиятельных подарки, незаконные платежи любого вида или политических взносов ли законными или незаконными.

2. Фонды и активы Motorola должна быть правильно и точно отражены в бухгалтерских книгах и отчеты о Motorola.

В разделе "Отношения с Дистрибьюторы и агенты", один считает, "Motorola не вступает в какие-либо соглашения с дилерами, дистрибьюторами, агентами или консультантами, которые не являются в соответствии с законами США и законами любой другой страны, которая может иметь отношение, или которые обеспечить выплату комиссионные или сборы, не соизмеримые с предоставляемых услуг ". Другие два названия, "Заказчик / поставщик / Правительство отношения" и "конфликт интересов", содержат аналогичные юридический заявления, все в форме "Ты должен...." или "Ты не должен...." Motorola подход является далеко не уникален. Она появляется в почти каждый код, который мы изучали.

Заголовки в коде Coca-Cola Company также узкие и правовые аспекты, но они могут быть по сравнению с кодом Motorola в качестве примера различия, которые возникают между кодом изделия из различных компаний. Coca-Cola "Кодекса делового поведения" содержит девять, а не компании Motorola четыре крупные заголовки. Эти титулы включают, среди прочего: "Общие", которая начинается словами: "Компании, ее сотрудников и агентов будет соблюдать все требования применимого законодательства...", "Политические кампании взносам", "выплаты, подарки и развлечения с участием клиентов и поставщиков "," Точность и полнота Компания бухгалтерского учета и отчетности "и" Запросы делового поведения ". Хотя код Coca-Cola не отличается от Motorola в важных путей, Есть несколько сходства в содержании этих двух кодексов. Например, использование и учет средств компании и отношения с людьми за пределами фирмы находятся в обоих кодексах. Таким образом, хотя существенные различия существовали между кодами, важные сходства в их характере и содержании также можно различить.

Для того чтобы использовать схожесть кодов в качестве основы для анализа той или иной форме классификации было необходимо. Классификация предполагает разделение элементов на группы, которые являются однородными по отношению к некоторым критериям. Есть два подхода к классификации, обе из которых используются в данном исследовании. В группах создана, она становится возможным предложить, какие характеристики коды не работают, то почему они не работают, и что можно сделать для их улучшения.

ОРГАНИЗАЦИЯ кода,

КАТЕГОРИИ

В ходе обследования организаций, входящих в Business Week 1000, фирмам было предложено предоставить копию их моральный кодекс, если существует. Они вернулись 84 кодов, в то время как 168 ответов на отдельные и дополнительные анкеты были получены. Разница в двух цифр в результате либо отсутствия кода или нежелание компании направить один авторам. 84 кодов пришли некоторые из крупнейших поставщиков услуг и производственных организаций в Соединенных Штатах.

Два этапа была разработана с целью обеспечить первоначальный группировка кода пунктов. Первый шаг использовали личные решения два отзывы оценить перечисленные и сгруппировать их по более широкому и описательные заголовки в случае необходимости. Второй этап связан с третьим оппонентом для проверки результатов первых двух. Списки, порожденных этими отзывы были сопоставлены и названия состоят в группировках. Окончательный список содержит 30 категорий.

Желательно также, чтобы статистически группы 30 категорий на основе их использования в различных компаниях. Три группы изделий из кодексов этики в результате этого анализа, на которые приходится 24 из 30 категорий. Таблица 1 является представление всех 30 категориях предложил этикетки для кластеров.

ЭТИЧЕСКИЕ инструменты для оценки

ГРУПП

Для оценки кластеров, мы должны сначала определить инструменты оценки. Наиболее важным из этих инструментов является философской этики. Философы боролись на протяжении веков дают нам подходы для определения добра и зла. К сожалению, философской этики часто рассматривается как неспецифический характер людей, которые не знакомы с ней. Тем не менее, дисциплина фактически предлагает весьма конкретные советы о том, как вести себя этично. Изучение этики существовали задолго до того, бизнес-дисциплин были официально развитых; в течение этого периода она вызвала несколько философий, которые могут быть использованы для прямого наше поведение. Эти философские аналогичны тем, которые по экономике, что иногда они расходятся во мнениях, подход, который должен быть использован для решения проблемы. Тем не менее, как и экономической философии, этические философии, мы можем получить значительное руководства.

Из нескольких этической философии, которые были разработаны два основных традиций, в настоящее время доминируют литературе - деонтологии и утилитаризма. Этические аспекты, возможно, отдается предпочтение по сравнению утилитаризма моральными философами и сегодня, хотя и пользуются популярностью. Многие атаки на бизнес пришел из этические традиции, но и утилитаризма исторически использовались для предоставления большей части этическое обоснование современной экономической системы нашли в капиталистических демократий. Каждая философия кратко описаны в следующих разделах.

Деонтология

Эта отрасль мораль фокусируется на универсальных заявления о добре и зле, в отношении прав и обязанностей лиц. Наиболее показательным критику этики является то, что исключений из универсальных заявления почти всегда можно найти. Некоторые deontologists имели дело с проблемой, предполагая, что Есть первый взгляд универсалий, которые позволяют исключения в определенных ситуациях. Таким образом, хотя мы считаем универсальным заявлением: "Это неправильно ложь", немного подумал, должны производить тех случаях, когда лежал может предотвратить крупный ущерб для отдельных лиц или общества. Чтобы адекватно эти необходимые исключения, то бремя доказывания переносится на отдельных, кто нарушает универсальны, и тех, кто делает это, должны быть готовы оправдать свои действия.

Иммануил Кант представили много фона для современной деонтологии. Он сформулировал то, что он назвал "категорический императив", в котором говорится, что "один никогда не следует действовать, если один готов есть афоризм, на которой действует одна стать всеобщим законом". Таким образом, мы хотели бы спросить, есть ли мы были бы готовы жить в мире, где все лгал, когда он был в его же интересах сделать так. Если мы не хотели бы жить в том смысле, в соответствии с категорическим императивом, мы должны рассмотреть лежащие неэтично. Кроме того, он становится нашим долгом не лгать. В самом деле, термин деонтология происходит от слова "долг".

Многие из этических суждений достигается с помощью этического подхода, такие же, как тех, которые разработаны утилитаризма. Тем не менее, эти два подхода отличаются существенным образом.

Утилитаризм

Есть много вариантов утилитаризма, так же, как Есть, деонтологии, однако ключевые понятия не трудно. Утилитарные идеальным можно резюмировать как "блага для наибольшего числа людей". Достижение этого идеала включает в себя проведение социального анализа затрат и выгод от действий в вопросе, и действующий на результаты. Человек, необходимых для выявления и каким-то мере все социальные и экономические выгоды, вытекающие из действий. Аналогичный подход используется для всех социальных и экономических издержек, и эти расходы вычитаются из пособий. Если чистый результат будет положительным (выступает льгот), действия рассматриваются этические. Если два действия в сравнении, то одна с наибольшим положительным результатом является более предпочтительным. Проблемы попытке дать количественную оценку всех социальных и экономических выгод и издержек должно быть очевидно. Тем не менее, утилитаристы может ответить, что если человек делает самое лучшее, что он или она может, то, что человек действует этично.

Концепции утилитаризма легки для бизнеса, понять и принять из-за своих связей с обоснованием капитализма. Адам Смит и другие утверждали, что капитализм обеспечивает наибольшую экономическую блага для наибольшего числа. Понятие "полезность", основной член в утилитаризма, также знакомы современных экономистов. Однако, анализ этических, утилиты включает в себя социальные, а также экономические выгоды и издержки.

Наиболее важным критику утилитаризма, для целей данной презентации является предлагаемый "несправедливым" распределения полезности. Тяжелый ущерб отдельным лицам или небольшим группам можно компенсировать за счет небольших доходов для большого числа других лиц. Этот результат считается неэтичным критиками утилитаризма. Если утилитаризм быть полезным для бизнеса, этот вопрос должен решаться. Например, можно (но отнюдь не уверены), что в случае продажи Nestle в детской смеси "третьего мира" матерей, утилитарного анализа бы предложил, чтобы она была приемлема для продолжения продаж. Тем не менее, решение по этому делу выступает этический анализ, в результате чего очень жесткие ограничения на продажу детского питания в странах третьего мира. Говорю аргументы вращаются вокруг серьезный ущерб, понесенные лицами, хотя продажи тоже значительные блага. Хотя этот случай подчеркнул, деонтологии, многие этические решения поддаются утилитарного анализа. Таким образом, как философские системы могут быть полезны для оценки корпоративных кодексов этики.

Оценка групп

В текущем исследовании кодексов этики, один кластер был назван: "Будьте надежной организационной гражданина" (табл. 1). Категорий, включенных в данную группу всех прямых работника быть хорошим, надежным человеком. Такие диктует может или не может описать желаемых результатов для организации, но они имеют очень мало общего с этических норм поведения. Деонтологии и утилитаризма мало или ничего не говорится об этих диктату, и их появление в кодекс этики свидетельствует об отсутствии понимания или неправильной установки со стороны тех организаций, которые их используют. Кроме того, эти правила очень специфичны, обеспечивая лишь ограниченное направление для сотрудников. Служба организации, такие как банки и коммунальные услуги были тяжелые пользователей категорий в этой группе. Примеры включают банка Бостона, Город Национального банка Wachovia Corporation, Висконсин электроэнергии, МТС, Северо-утилиты и утилиты Техас. Тем не менее, несколько крупных производителей, таких как Dow Chemical, "Монсанто", Sara Lee, DuPont, и Селейнс, также использовали эти категории. Точные цитаты из элементов этой группы приведены в таблице 2.

Другой кластер имеет право: "Не делать ничего незаконного или неправильного, что нанесет ущерб организации. Этот кластер содержал большое количество категорий и на сегодняшний день наибольшей подписаны. Более 50 компаний, входящих некоторых из этих категорий в свои кодексы этики. Юридический характер этих пунктов в этом кластере сделать это набор правил, направленных на защиту организации, а не набор ценностей, призванных регулировать поведение. Примеры конкретных цитат из этой группы также приведены в таблице 2.

Этики литературы не приходится некоторые вопросы, поднятые во втором кластере, но в рамках этики, эти вопросы приводят к обоснованным и рациональные решения, основанные на некоторых центральных значений. Например, два из категорий, в этом кластере дело с взяточничеством. В рамках этой группы, этот вопрос, кажется, один из запрещающих взятки потому что это противоречит закону, и эта организация могла бы получить в беду, если взятки давать и брать. Сообщение на самом деле "не нарушать закон." Это сообщение, хотя, безусловно, желательно, существенно отличается от этического значения, которые могут, например, говорится: "Всегда действовать таким образом, что вы были бы готовы жить и работать в мире, где все действовали, как и вы". Это последнее заявление фактически запрещает подкуп так же, как правила, которые являются частью этой группы, но он делает много других вещей. Организационные значение предложенной выше, является повторением категорического императива Канта, и, очевидно, выходит далеко за рамки просто подчинение закону. Таким образом, эта группа также представляется отсутствие этической мысли или содержания.

Окончательный кластера был озаглавлен "Будьте добры к нашим клиентам." В нем только три категории, что примерно рассматривается, каким образом поведение сотрудников может удовлетворить клиентов (см. таблицу 2 для примеров). Хотя эти три категории не хватает широты сказать, Питерс и Уотерман в "ближе к клиенту" с "В поисках совершенства", (1) намерения несколько шире, чем в других кластеров. Первый пункт из этого кластера в таблице 1 было принято только 10 компаний, пункт два по 15, а пункт три по 24 из 84 компаний, представленных в исследовании. Существовал никакой очевидной тенденция к одной или более конкретных отраслях. Кластера является несколько более наводящий этической мысли, так как этические и утилитарные рассуждения могут быть использованы для обоснования заявлений. Например, концепция маркетинга предполагает, что следующие три предложения кластера является эффективным и будет производить утилита для всех. Этот подход также удовлетворяет этические требования. Однако все кластеров необходим более продуманный и организованный использования этического обоснования и окончательный результат можно назвать настоящим кодексом "этика".

Unclustered шесть предметов, также приведены в таблице 1. Пункт один из этой группы был принят 31 компаний. Это не диктат и этических может ввести в заблуждение лиц пытается применить ее, так как неприкосновенность личности и профессионального поведения может означать разные вещи для разных людей. Второй пункт, касающийся преследований, может быть результатом этического анализа, или он может быть просто реакция на социальные проблемы. Из 84 кодов, которые были проанализированы, этот пункт появился в 19.

Пункт три также появилась в 19 кодов, но это просто поставки направлениях, как бороться с неэтичной воспринимается происшествий. Направления о представлении таких случаев должно быть в любой код, но они, вероятно, не должна быть частью этической отчетности в самом коде. Самый популярный из них шесть unclustered пунктам номер четыре, занимающихся общественно-политической службы, который был принят 46 компаний. Было бы трудно вписать этот пункт в любой из самых популярных моральной философии, но у него есть социальная ответственность коннотации.

Пункт пять, охраны окружающей среды, также отражает вопросы социальной ответственности, а не этики, но это может быть результатом этического анализа. Только 12 компаний использовали эту категорию в свои кодексы. Наконец, пункт шесть нет ни этической и социальной ответственности связей. Он был принят три финансовых институтов и только один из шести, что предложил каких-либо конкретных использования.

Прежде чем перейти к второму усилия группировки, мы должны изучить ожидания и эффективности, кодексы этики. После обсуждения почву для отбора соответствующих категорий второй группировки и оценки результатов.

Ожиданиям менеджмента

Кодексов этики

Было отмечено в предыдущих разделах, что существующие кодексы по большей части не этично заявления, а диктует или правила, либо запрещен, либо требует определенного поведения. Он предложил в этом разделе, что, несмотря на то, что коды в настоящее время не очень эффективны, бизнес возлагает большие надежды на них.

Значительный объем работы был проведен в анализе этических кодексов. Тем не менее, два относительно недавних статей резюмировать общее мнение, многие (не все), что исследователи кодов отсутствие большого воздействия. Кресси и Мур, в подробный анализ корпоративных кодексов этики, убеждены ", что никаких улучшений в деловой этики, происходящих в последнее десятилетие не являются следствием звонков бизнес лидеров по этике или коды сами. Мы считаем, что вместо этого любые изменения вытекают из условий, установленных со стороны. " (2) Кроме того, эмпирические исследования и Chonko Хант с участием менеджеров по маркетингу, что "наличие корпоративных или отраслевых кодексов этики, как представляется, связаны в той мере, этических проблем в области маркетинга управления". (3)

И результаты показывают, что этические кодексы не являются основным фактором в важных решений, связанных с этическими вопросами. Коды могут сообщить конкретные правила, предложенные тремя группами в предыдущем разделе, но они мало влияют на то, что могут быть рассмотрены важные вопросы бизнеса. К сожалению, корпоративное управление кажется, ожидать большего от них. Центр деловой этики при колледже Бентли были опубликованы результаты исследования, в котором они спросили ли компания-ответчик была "предпринять шаги по включению этических ценностей и интересов в повседневной деятельности [его] организации" и, если бы они, что они надеются достичь таким образом. Около 80 процентов из 279 респондентов заявили, что они приняли такие меры, при этом пять основных задач. Для того, воспринимается значение, которое они являлись: "быть социально ответственной корпорации", "для разработки руководящих принципов поведения сотрудников", "улучшить управление", "соблюдать местные, штата или федерального уровня", и "создать лучше корпоративной культуры ". Первые два были значительно более важную роль, а за последние три рассматривались как примерно равные по значению. Кодексы поведения были использованы 93 процентов респондентов для достижения этих целей. Следующим наиболее популярный подход, обучение сотрудников в области этики, было использовано лишь 44 процентов респондентов. (4)

В исследовании, опубликованном в январе 1988 года Туш Росс ", респонденты опять сослался на принятие бизнес кодексов этики, как" наиболее эффективной мерой для поощрения этического поведения в бизнесе. " В этом исследовании, 39 процентов респондентов выбрали кодексов этики, как наиболее эффективный, 30 процентов выбрали "гуманных учебных программ в области бизнес-образования", а 20 процентов выбрали "законодательство". Интересно, что 55 процентов выбрали "законодательство", наименее эффективными. (5) Таким образом, коды по-прежнему рассматривается руководителями в качестве наиболее эффективного подхода для решения этических проблем.

Тем не менее, существует разрыв между тем, что руководители надежду достичь с корпоративных кодексов и тем, что сделано. Соблюдение местных, государственных или федерального уровня может быть достигнуто на основе категорий в кластере один. Кроме того, очень конкретные руководящие принципы поведения сотрудников может быть установлена на основе характера категории, но общие рекомендации и другие цели, как представляется, сверх того, что в настоящее время достижимо. В той мере, коды проанализированы в данной статье, являются репрезентативными, их содержание и явное отсутствие намерения способность по-настоящему помочь в этических решений.

Кресси и Мур в своем анализе корпоративных кодексов этики, считаю, что эти документы ", как правило, имитируют уголовного права и, следовательно, содержат некоторые новые идеи о том, как этических норм фирмы, не говоря уже о бизнесе в целом, могут быть улучшены. " (5) Краткий обзор 30 категорий, перечисленных в таблице 1 и на примеры, приведенные в этой статье, необходимо убедиться, что наши данные подтверждают это мнение. Правило основе заявления доминировать, в то время как широкие, общие ценности почти отсутствуют.

Логический раздел КОДЫ

Размерностью РУКОВОДСТВО

С этической руководством сотрудников желаемого результата принятия кодекса, два аспекта указания были использованы в другой группировки усилий. Рисунок 1 работает второй подход, группировки, логический раздел, чтобы оценить степень указаний текущего кодексов этики. Горизонтальной категории определить степень конкретности в коде предметов, а вертикальные категории классификации код пунктов в зависимости от типа руководства - основанной на правилах или стоимости основе. Весь код пунктов, как представляется, чтобы поместиться в двух из четырех клеток, со всеми элементами в кластеры один и два попадания в одной камере.

Многие из первых попыток разработки кодексов этики были широкие основе стоимости ведомости "Будьте добры!" типа. Они, как правило, альтруистическое и недосягаемым, чтобы запутать, а не их усвоению. Сотовый три на рисунке 1 предназначена для покрытия расходов этих заявлений. Проблемы, которые возникают в ячейке три заявления вращаются вокруг значения которых используются в описании "личную неприкосновенность" и определить "качество" и что такое эти широкие, плохо определенные заявления значение. Только три вопроса были помещены в камеру на три пункта, один из кластера три, а пункты один и пять unclustered группу.

Исторически, реакция критика неэффективной ячейки три заявления является призывом к большей конкретности. Реакция бизнеса на этот призыв является клетка два - с конкретными заявлениями руководства. Все объекты в кластеры один, а два, два из пунктов в группе три, и четыре из unclustered предметы были помещены в камеру два. В целом, эту ячейку приходится 27 из 30 пунктов. Сотовый один был пустым, но возможно некоторые из основанных на правилах элементов в ячейке два могут быть классифицированы как предоставление относительно низкий уровень руководства. Однако, поскольку правила должны обеспечивать очень конкретные рекомендации, и с этого пункта этикетки были композитов, созданных авторами, компании, использующие их получили в пользу сомнений. Это намерение компаний в создании кода пунктов, что важно в этой статье, и намерения, как представляется, заключается в создании ячейки два заявления.

Пожалуй, наиболее интересной частью является раздел четыре ячейки. Если очень конкретные рекомендации могут быть объединены со значением подхода к социальной ответственности и корпоративной этики, это может оказать серьезное влияние на производительность. Существует просто невозможно создать достаточное количество правил для удовлетворения даже самых этически важные события, даже если они могут быть определены прежде, чем они произошли. Может быть, это положение помогает объяснить, почему большая часть кода пунктов, в том числе тех, кто в кластеры один и два, обращены внутрь по отношению к самой компании. Создание правила типа заявления для рассмотрения всех важных вопросов, от внешней среды организации, является слишком массивный обязательство решать эффективно. Однако, если основные ценности могут быть созданы для прямого организационного поведения - значения, чувствовал и понимал каждый в организации - они могут служить основой для весьма эффективного кодекса этики. Такой подход, как призвать к изучению и разработке конкретных корпоративной культуры. Главный определитель любой культуры является ее значения и руководства по поведению. Если такие значения были созданы как часть корпоративной культуры для руководства этических норм организации, многие непредвиденные события могут быть рассмотрены этично. К сожалению, четыре ячейки, является недействительным. Вполне возможно, что некоторые фирмы используют ячейки четыре подхода, без записи, но это исследование и современной литературы на эту тему не найти широкого применения такого подхода.

Что бы четыре ячейки код выглядеть? Какую роль будет играть его в направлении корпоративного поведения? Ячейке четыре этический кодекс будет свода этических и социально ответственного ценности компании. Эти значения могут быть получены из оценки потенциальных угроз и возможностей, с использованием как этические и утилитарные рассуждений. Это будет документ, который открыт для всех общественности организации и постоянным напоминанием работников об ожидаемом подход к проведению всех мероприятий. Такой кодекс мог бы стать одним из инструментов в программы подготовки для новых сотрудников, и часть широких усилий по enculturate всех сотрудников. В конце концов, это станет помощь в распространении фольклора организация, предоставляющая темы, вокруг которых корпоративные мифы и герои создаются. Однако, только если код используется в сочетании с активным усилиям приобщения бы он достигнет высокого уровня руководства, который является частью клеточных четыре.

Определенный прогресс в этом направлении, как представляется, происходят. Февраль 1988 документа, круглый стол бизнес сделал следующее замечание:

В условиях растущей движения среди крупнейших корпораций США для разработки и совершенствования механизмов для обеспечения их эффективного этики, Есть два взаимосвязанных целей:

- Во-первых, в целях обеспечения соблюдения фирменных стандартов поведения. На работе это осознание того, что человек совести хрупки и нуждаются в поддержке институтов.

- Во-вторых, крепнет убеждение, что сильная корпоративная культура и этика являются жизненно важным стратегическим ключом к выживанию и рентабельности в условиях жесткой конкуренции эпохи. (7)

Мы считаем, что наиболее эффективные результаты произойдет, когда эти две цели сочетаются. Когда стандарты поведения стало этически определенных ценностей и включены в сильной корпоративной культурой, то корпоративное поведение станет более этичным.

(1) Томас Дж. Питерс, Роберт Х. Уотерман-младшего, "В поисках совершенства (Нью-Йорк: Харпер

(2) Дональд Р. Кресси и Чарльз А. Мур, "Управленческая ценностей и корпоративных кодексов этики," Калифорния управленческой деятельности, Лето 1983, p. 73-4.

(3) Лоренс B. Chonko и Шелби D. Хант, "Этика и управление маркетингом: эмпирический анализ" Журнал бизнес-исследований, август 1985, стр. 356.

(4) Центр деловой этики ", это компании, Институционализация этики"? Журнал деловой этики ", октябрь 1986, p. 86.

(5) Туш Росс ", этика в американском бизнесе (Detroit: Туш Росс", январь 1988).

(6) Кресси и Мура (см. примечание 2), p. 73.

(7) Бизнес Круглый стол, корпоративной этики: премьер активов бизнеса (Нью-Йорк: Бизнес круглый стол ", февраль 1988), p. 6.

Дональд Робин профессор маркетинга в Луизиане Tech University, Растон. Майкл Giallourakis является адъюнкт-профессор менеджмента в Университете штата Миссисипи, штат Миссисипи государства. Фред Р. Давид профессор менеджмента в Auburn University, Оберн, штат Алабама. Томас Мориц является инструктором в Школе Бизнеса и Финансов, Хардин-Симмонс университет, Абилин, штат Техас.

Hosted by uCoz