Дедовщина: раскрытие один из самых больших секретов на рабочем месте

Наташа Josefowitz является синдицированный колумнист и адъюнкт-профессор в Школе социального обслуживания, Сан-Диего государственный университет. Герман Gadon является директором Программы для руководителей в Университете Калифорнии Диего-сан.

Многие люди думают, как неуставные отношения rituallimited в университетских городках. Но на рабочем месте имеет свою собственную форму, которая может бежать даже самый лучший работник.

Кэтрин, недавно повышенный руководитель крупного супермаркета, просят проверить что-то в морозильник мяса. Как она это делает, она слышит дверной замок за спиной. Это время закрытия, и она знает, что все листья быстро. Будет ли она провести ближайшие 12 часов в морозильную камеру, но его нашли замерзла по утрам? Двенадцать часов при этих температурах будет означать верную смерть, но Кэтрин не паниковать. Почему? Ее руководитель был дать ей понять, что новые руководители в магазине, как правило, подвергается время запирают в холодильнике в течение пяти минут. Кэтрин оставалась спокойной, потому что она была подготовлена к этой практике. В противном случае она могла бы "испугался" при мысли о смерти, и даже после того как она была "спасен", она бы, наверное, сердито заключил, что она работает с дикарей, и выйти из этой работы. Но Кэтрин знала, что в настоящее время hazed и, следовательно, мог бы согласиться с заглушкой.

Розыгрыши, умышленно или бессмысленным унизительные задания, а также ненужные задания всех форм неуставных отношений. Язык является четкой: обучение веревки, на оплату сборов, проходящих собрать, и зарабатывать на полосы всех терминов, относящихся к обряды перехода от аутсайдера к инсайдерской.

Новички являются hazed проверить их потенциальных членов. Будут ли они подходят, быть лояльными к группе, быть надежным, иметь чувство юмора? Испытания на совместимость весьма разнообразны: новые для работы, борьбы клерк в McDonald's является сообщил инвентаризации маринованные ломтики; санитар предлагается искать маточной трубы; кассир имеет ее ключи скрыты инженер дается уборки , а также новый адвокат получает самые скучные дела.

ЦЕЛЬ "дедовщины"

Издевательства выполняет ряд целей для группы. Это дает старших членов путем установления стажа работы и господства, она гарантирует, что официальные правила работы будут уважаться и что неписаные практика, известная как нормы, будут даны, она толкает новичков в отпустить старые удостоверения с и лояльность к бывшей групп и организаций, и брать на себя новые тождества, что обеспечивает преемственность существующих путей, касающихся и работы, и это делает членство в новой-то систем, которые будут оценены.

Нового сотрудника вступления в работе группы, создает неопределенность. Как непредсказуемым голос, лицо, не имеющее лояльность по отношению к группе, новичок неявно грозит уменьшить мощь и влияние некоторых старых членов. В целях предотвращения пришельцы из раскачивать лодку, участвуя слишком рано, члены группы будут часто пытаются положить их на место в нижней части лестницы. Недавний выпускник колледжа, только что был нанят в качестве продавца на Procter

Мы мало чем отличаются от других животных, которые присоединяются в определенной иерархии. Это всегда же курица, которая получает АТО клевать первых, та же корова, что приводит другие пастбища, тот же лев, который имеет самую большую гордость, пока молодой, сильный лев проблемы патриарху борьбы и победы, что следующий шаг на лестницы. Этот шаг, однако, не легко.

Членство в группе ценится больше, если бы стать членом является привилегией, которые должны быть заработаны. Эта группа будет временно сохранить новичок на внешней стороне, потому что больше он или она остается там, тем более привлекательным становится членства. В интервью у людей, которые были жестоко hazed на новых рабочих местах, мы спросили, будут ли они просто на других новичков в будущем. Подавляющее большинство ответили: "Зачем они намного легче, чем я?" Видимо членство будет девальвирован, менее требовательных запись, и борьба опытных членов в поисках признания потеряла бы свой смысл. Как помнят их неуставных опыт, они чувствуют мастерства. Те, кто "сделал это" считают, что их полосы были хорошо заработал, гордились получить через тяжелые испытания, и хотел, чтобы сохранить эксклюзивность они заработали, не делает его легко на новичков.

Дедовщина это устройство защиты тесно сплоченные группы против вмешательства strangeers до группы уверен, что новичок значения группы и что он или она будет вместить в него Прием, как правило, не отличаются конкретные события, но за счет включения человека в неформальной- встреч после работы, случайный обмен информацией и сплетни, и предположений, что новый член будет участвовать в неуставных других новичков.

БУШ АФРИКИ И MADISON ПРОСПЕКТ

Первобытные племена в Африке, средневековых гильдий в Европе, и корпоративные офисы в Соединенных Штатах, все они обрядов для своих новых членов. И обряды перехода от аутсайдера членам удивительно похожи ли в африканском буше или на Уолл-стрит.

Разница между Африканским куста и Мэдисон-авеню, что обрядов в первобытных племен являются открытыми. Условия четко определены; инициирует знаю более или менее, чего ожидать, правила поведения понятны и, в первую очередь, инициирует знаю, что обряд является распространенной практикой, что они не первые и единственные подвергается испытанию, и что награду унижения членов и принятия. Не так сегодняшние работники вновь вступающей организации. Здесь обряды посвящения являются скрытой, критерии членства неизвестны; тесты непредсказуема, правильное поведение не изложены, а чаще всего новые люди считают, что они выделяют из толпы, из-за то, что они сделали неправильно или из-за некоторых неприемлемых признака. Если они не винить себя за то, что происходит, они обвиняют своих коллег, а иногда выйти, а не продолжать страдать, не зная причин, приводящих к боли.

Начало обряды следует рассматривать не как отдельные события, но в зависимости от человека необходимо поддерживать общественный порядок. Новые желающих вызывать тревоги, пока члены созданной группы уверены, что общественный порядок их группы не окажется под угрозой. Обрядов, таким образом, необходимую практику, что облегчает переход от новичка до члена группы. Ввод неуставных отношений в этом контексте может помочь снизить уровень стресса.

Кто должен знать?

Мы считаем, что руководители, политики, и кто вступает в новую группу должны понимать, практика "дедовщины", их причин, а ответы, которые работают. Хотя не получила широкого признания, неуставных отношений в сфере труда действительно общей практикой, и принимает различные формы. Создание новых сотрудников осознает это явление ответственности руководителей, поскольку ответы на новичков в неуставных отношений может существенно повлиять на то, как она прогрессирует.

Большинство женщин, как представляется, не знакомы с практикой "дедовщины" и, следовательно, реагировать на нее более негативно, чем мужчины. Издевательства, традиционно, в основном, мужской опыт связан с соседских групп, спортивных команд, братств и военных академий. Большинство мужчин, по опыту знаю, как молодежь, что такие шалости наносятся на новых людей, чтобы они ожидают от них и принимать их спокойно. Женщины, однако, имеют мало опыта работы с неуставными отношениями и может принимать акты лично, полагая, что они выделяют из толпы. Зная, они в настоящее время hazed, люди принимают ее как часть ритуала для всех новичков, женщины, с другой стороны, могут видеть его как домогательство.

В действительности, люди на работе hazed в местах же разнообразны, как корпоративные офисы, профессиональные ассоциации, заводы, лаборатории, строительные площадки, спортивные практики и сервисных организаций. Судья заявил недавно о том, что новые судьи даны камерах без присяжных, худшие чиновники, и все случаи никто не хочет. Издевательства и обрядов ритуалов можно найти во всех секторах экономики, они могут быть тонкие, едва заметные или серьезные и даже болезненным.

НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Более 300 студентов опросили более 1000 человек, в глубине, в различных сферах и на разных уровнях работы, о своем опыте или быть новым себя (которая может включать в себя новую работу, перевода или продвижения по службе) или быть руководителем нового сотрудника. В три четверти случаев там, где мы нашли группы сотрудников мы обнаружили, что вход в эти группы состояли из идентифицируемых этапах жизненного пути от аутсайдера к инсайдерской. Вопреки ожиданиям, люди и организации, сделал это далеко не проста для новичков, чтобы стать частью трудового коллектива. Многие препятствия для достижения членства выброшенные сотрудников, руководителей и организационных норм и политики. Расходы впустую долларов набора являются реальными и значительными. Полностью 10 процентов нашего образца покинуть свои рабочие места из-за неуставных отношений, и большинство сказали, что не сделал бы этого, если бы они знали, чего ожидать.

Неприятностей и продолжительность неуставных отношений зависит от трех факторов: сплоченность группы, пригодные индивида в группу, и реакция новичка на неуставные отношения. Наше исследование показывает, что жесткие группа, тем более трудно для новых членов будет принята. Неудачником группы, тем меньше сопротивление им приходится сталкиваться. Когда новичок лица не группа, а агломерации физических лиц, являющихся на работу в одном месте и в то же время, то членство не является проблемой и неуставных отношений не происходит.

Чем отличается человек от других членов группы также является большим фактором в интенсивности и продолжительности неуставных отношений. Чем больше разница воспринимается (пол, раса, происхождение, возраст, образование, религия), тем больше компетенции новичок и личности подгонки испытания.

Кроме того, в предположениях, сделанных новичков о неуставных влияние, как они реагируют на это. Мы обнаружили в наших исследованиях, что мужчины и женщины не только различных ответов на неуставные отношения, однако предполагается, что существуют различные причины. В три раза больше мужчин, чем женщин отметили, что власть была главная причина. Они сказали, что, поскольку новые лица угрозу статус-кво, они должны быть показано их место в иерархии. Может быть, мужчины чаще, чем женщины видеть новичков, как потенциальную угрозу своей власти или положение, или, возможно, они просто лучше осведомлены о политике с позиции силы, чем женщин.

Женщины, с другой стороны, предполагается, что членство стало причиной неуставных отношений. В пять раз больше женщин, чем мужчин цитируется в качестве цели для "дедовщины", отметив отношений и включения и исключения, как реальная проблема. Кто будет принято? Кто будет находиться вне?

КТО ЕСТЬ КТО неуставных отношений?

Мужчины, как правило, hazed другими людьми. Женщины hazed мужчинами, а иногда и с другими женщинами. Мы видели очень мало примеров женщин, мужчин, за исключением неуставных отношений в рамках группы шутка. Это может быть связано с тем, что женщин привлекают к отложить для мужчин, или, возможно, они боятся агрессивных ответных мер.

Иногда даже руководство может быть hazed своих сотрудников. Более тесно сплоченные группы, тем больше шансов будет дедовщины нового начальника, проверка его или ее гибкость и хорошее настроение.

Хотя мы и утверждают, что стоимость надежная индивидуализма, то, как правило, мало терпимости для нее в группах. Отклонения от нормы не смотрел на положительно. Именно поэтому лиц, которые видели, как в любой другой способ часто hazed труднее. Хотя более очевидными, чем другие расы и пола не только различия, которые привлекают внимание. Акцент, на другом фоне или даже непривычное поведение может генерировать дополнительные неуставных отношений.

Чем больше человек отличается от большинства, тем больше необходимо проверить на совместимость и надежность. Таким образом, женщин и представителей групп меньшинств hazed иначе, чем белые мужчины. Тем не менее, даже белые мужчины, которые видят другие члены различного изнеженный в мачо окружающей среды, или мачо в более женственной экологически будет представлять угрозу для нормы и, следовательно, hazed больше. Мы также отметили случаи, когда наиболее успешных и квалифицированных членов hazed более серьезно, потому что их различия воспринимаются угрожают статус-кво.

Женщина, которая выбирает для работы в традиционно мужских окружающей среды часто толкнул к пределу в каждом возможном требование, чтобы увидеть, если она может вытащить ее собственного веса. Если она получает расстроился и делает шум, она может получить в ответ: "Ну, она просто типичная женщина, она хочет работу человека, но не может взять под давлением". Во всех или почти во всех мужских среды, женщины, как правило, подвергаются более неуставных отношений, чем мужчины, или же они были защищены от неуставных отношений и тем самым не дают шанс проявить себя и таким образом получить истинное членства.

Если ехать через дедовщины зарабатывает членов, то защищен от нее могут сорвать продолжение исключения и указать, что такое членство не является возможным. Если новый работник не hazed, когда все остальные новички, то это может быть одной из форм дискриминации. Конечно, временные работники не hazed потому что он не ожидал, что они будут включены в неформальных групп на работе.

Мы должны быть осторожны, однако, не прийти к выводу, что отсутствие дедовщины обязательно изъятия. Около четверти трудоспособного населения, не признавал никаких неуставных отношений и сказать, что они легко включить в свою работу группы без каких-либо специальных обрядов. Некоторые люди говорят, что они никогда не чувствовали исключены, а другие, что они не дразнили, а некоторые сообщают, что они не просили делать черную работу еще в самом начале. То, каким образом ведут себя новички, как новички в этом квартале, может повлиять на тип и длина неуставных отношений они будут терпеть. Зная заранее, что ожидать поможет им более адекватно реагировать.

В каких случаях дедовщины ПРЕВРАТИТСЯ домогательства?

До тех пор, как неуставные отношения происходит более или менее одинаково для всех вновь прибывших и конец, целью которой является членство, то это не домогательств. В то время как цель "дедовщины" является включение, цель домогательства исключения.

Чтобы отличить дедовщины от преследований, один должен рассматривать обстоятельства, с этими вопросами в виду: больше всего новых сотрудников относились так же, или, по крайней мере так же? Если новый человек реагирует приемлемо путем идти вперед, не сообщают своего обращения к начальнику, а не сердится или расстроена, узнав необходимых навыков, а также прислушиваться к старшим людям, не лечение остановить? Есть люди, которые успешно справиться с тем, как с ними обращаются, то приняты как часть группы?

Мы отметили, что женщины, меньшинства и другие новички, которые отличаются от членов созданной группы работы часто hazed более резко. Хотя целью дифференцированного подхода могут по-прежнему интеграции на основе тестирования приемлемости, он носит явно дискриминационный характер, возможно, незаконной и не может мириться с организационной политики и руководители организации. Он должен быть сообщил и о примененных санкциях в отношении правонарушителей.

Примером такой дискриминации, с которыми сталкивается единственная женщина в мужских завода. Ее коллеги подвергали ее суровым испытаниям, ее приемлемости. Ее ответ был: "Эй, послушайте. Мне все равно, что вы говорите. Я получил работу, и если вы хотите пошутить, если вы хотите говорить грязные вещи, если вы хотите, чтобы положить голые дамы ящик для инструмента, он не собирается делать ничего для меня. Потому что у меня есть моя работа, и вы не собираетесь заставить меня выйти, если вы продолжаете делать те вещи ". Это противостояние не только остановить, но дедовщины добилась уважения и признания от своих коллег. Затем она рассматривается как "один из парней". Хотя она была успешной в борьбе с этим злоупотребления, ни она, ни любая другая женщина не должна страдать от этого. Дедовщины является неприемлемым и должно было быть остановлено.

БОРЬБА

Ответы на неуставные отношения диапазоне от обиды, смущенный, разочарован и возмущен скрывать бедствие, как будто не замечает, думая все это смешно. Если дедовщины предназначен для проверки личности новичок будет вписываться в остальной группе, то новый сотрудник должен согласиться с тем, шуток, есть расслабленным, сдержанный ответ, принять временное унижение, видя его в качестве "платит вам сборов," и просто смеяться вместе с остальными. Терпение и собирается вместе с неуставными отношениями, как представляется, наиболее эффективных путей преодоления стресса.

Чтобы игнорировать дедовщину или чувства она вызывает или делать вид полного безразличия не работает, потому hazers ожидать реакции. Лишающая их этого удовольствия будет гнать их изобретать что-то - возможно, даже хуже, пока не получите приемлемый ответ. Один из ответов, что, безусловно, неприемлемым для hazers является отчетность об инциденте начальнику. Новичок, который делает это будет полный провал теста на лояльность по отношению к группе.

Мы нашли интересные различия для мужчин и женщин с участием руководителей. Только 9 процентов мужчин в нашей выборке бы сказать своему руководителю о неуставных инцидента, в то время как 24 процентов женщин заявили, что они будут делать это. Женщины чаще, искать человека, облеченного властью для решения проблемы для них, таким образом, отказ от контроля над ситуацией, а не полагаться на свои собственные решения. Мужчины в исследовании редко бывал на их руководителей в первую очередь. Они обнаружили, других средств борьбы с этими инцидентами. Только тогда, когда виновные продолжали свои действия в течение длительного времени делал помочь мужчинам запрос от начальника. Действительно, с участием руководителя вызовет сотрудников обижаться новичок и, возможно, создать постоянные отчуждения из группы.

Самым успешным резолюции неуставных отношений, кажется, идти вместе с ним добродушно ют и бороться hazers. Новый заместитель в центре города тюрьме было приказано получить заключенного по имени Meoff, Джек. Он кричал через громкоговоритель "Джек Meoff", реализации слишком поздно, что он говорил. Он смутился, но смеялся вместе со своим виновных и был принят на его хорошее настроение.

Боб, строительный рабочий, было успешное решение его неуставных отношений. Он был исключен из-за работы beerdrinking сессий в течение двух недель, имея сказали, что не хватило пива ходить. Наконец Боб принес пиво для всех. Отныне он был включен в группу. Есть много творческих путей решения проблемы "дедовщины" и получить признание в нужную группу. Ключи, похоже, терпение и терпимость.

Ведение холодную голову, когда они увидели весь этот опыт в перспективе, сохраняя чувство юмора, и вообще быть низкий ключ всех успешных ответов на внешние неуставных отношений. Тем не менее, самым важным средством борьбы с неуставными отношениями в настоящее время предупрежден один менеджер. Назначение "приятель", чтобы новичок, у кого авторитет в рабочей группе, могут облегчить переход. Этот человек будет временно помещены в заряд новичок отвечать на вопросы и помочь интегрировать его или ее в группу быстрее.

Дедовщина по-видимому, чтобы остаться. До тех пор, как мы человек группы, мы будем иметь вопросам членства и ритуалы. Если дедовщины мягкий и ни замедляет интеграции новых сотрудников и не вызывает излишнюю боль, то менеджер должен оставить их в покое. Когда он создает необоснованные стресс, приводит к задержкам в получении новой работы, препятствуя профессиональной подготовки, и приводит к ненужным оборот, прогулы, опоздания, или даже депрессии, он не должен быть терпим. Стоимость в долларах США и дискомфорта человека слишком высока. Несчастный работник неэффективным работником. Немного работников может быть высокой производителей в атмосферу, что делает их чувство отчуждения. Когда дедовщины безвреден, менеджер должен объяснить новичку, что характерно, что он или она не выделил, что это можно вытерпеть, и что членство в конечном счете следовать. Будучи предупрежден сделает неуставных сносной, возможно, даже весело. Все руководители должны проявлять бдительность в отношении дедовщины, чтобы он стал их функции мониторинга и контроля, а не повторение старых обрядов, что они принимают некритически, как по привычке.