Управление смешанных браков - транснациональных корпораций

В условиях современного бизнеса, топ-менеджеры в международной компании сталкиваются с проблемой, которая может быть описана как "управление от смешанных браков". Есть несколько так называемых смешанных браков бороться с: смешанные экономические системы с участием правительства либо через субсидии или национализации; взаимозависимых экономик промышленно развитых стран сильно зависит от разницы в структуре торговли и валютных курсов; противоречивых политических интересов, которые влияют на торговлю и денежно-кредитной политики, и, конечно, самых разных социальных обычаев и контрастные культур. Все эти элементы сходятся в рамках международной корпорации стремятся проводить глобальный бизнес.

Ведение бизнеса в глобальном масштабе требует пристального внимания менеджмента на всех уровнях. Даже руководитель завода этаже, и его работники должны сосредоточить внимание на операции с мировой точки зрения, если по той причине, чтобы понять те силы, которые влияют на рынки для их продукции и безопасности своих рабочих мест. Тем не менее, глобальный бизнес в частности проблемы ключевых руководителей, которые в более сложных условиях, должны удовлетворять требованиям, которые превышают свои знания и опыт традиционного корпоративного менеджера.

ABB GROUP

Море Браун Бовери лтд "(ABB) является одним из немногих по-настоящему глобальных компаний, работающих на мировом уровне и служит примером того, что я имею в виду. Компания АББ является крупнейшим электротехнической корпорации в мире, с доходами, приближающимися к $ 20 млрд, и почти 200000 сотрудников в более чем 1100 компаний, работающих в 140 странах. По существу, это федерация национальных компаний, организованных в группы матричную структуру. деятельности во всем мире бизнес сгруппированы в восемь сегментов бизнеса, которые контролируют 50 областях бизнеса. Каждая бизнес-сегмент отвечает за глобальные стратегии, бизнес-планов, распределение обязанностей производства и разработки продукции.

ABB организуются также для целей управления в географических рынках. Существует отдельная компания ABB в каждой промышленно развитых западных стран. Эти "страны компании" далее группируются внутри регионов. ABB операций в развивающихся странах третьего мира сгруппированы в региональном, а не отдельных управлений страны. ABB менеджеров в каждой стране и в регионе отвечает за проведение операций в соответствии с глобальной стратегии бизнес-сегментов.

В верхней части структуры ABB управления, корпоративной штаб-квартиры в Цюрихе, во всем мире политики и операций, направленных группой руководство комитета. Ответственность за бизнес-сегментам, регионам и корпоративные штабы распределены между членами Комитета. Общее управление ABB Максим применяется во всем мире является: "Думай глобально, действуй локально". Это соответствует структуре ABB Group в качестве multidomestic корпорации составил сильных национальных компаний, которые имеют местное производство и инженерных объектов, а также местных и индивидуальных особенностей рынка.

Действительно глобальная ОРГАНИЗАЦИЙ

ABB организация отражает масштабы и основные характеристики по-настоящему глобальной организации бизнеса. Это важно, потому что некоторые считают глобальной компании не являются поистине глобальными вообще. В самом деле, очень немногие американские компании соответствуют этому описанию, хотя многие из них международных интересов и зарубежных объектов. Европе, из-за необходимости выйти за пределы сравнительно небольшие рынки дома, переехал еще дальше, чем Соединенные Штаты в развитии глобальной точки зрения бизнеса.

Почему так мало действительно международного американских компаний? Большой, обширный американский рынок толкает многих американских компаний к разработке односторонней ориентации на их внутреннем рынке, не исключая и включения их соседей, особенно в Канаде, Мексике и Южной Америке. Резкое сокращение значительного США дефицит внешней торговли, быстрый рост американского экспорта, поэтому наивные надежды. Дальнейшее падение курса доллара не достаточно. Культурные изменения в отношении американских бизнесменов к международным рынкам и к мировой конкуренции не требуется.

Просто по сравнению с комплексной организацией

Организации во многих американских компаний характерно для чисто внутреннего компании. Это дает возможность простой организационной структуры и способствует единоначалия принципа. Где международной деятельности, существуют, они, как правило, лишь придаток к внутренней организации. В отличие от многих европейских компаний, из-за своих узких национальных рынков, пришлось принять международную направленность и создать всемирную организацию раньше, что привело к разработке более сложных организационных форм, которые противоречат американским представлениям организации. Создание здорового баланса между этими противоречивыми тенденциями является одним из наиболее трудных задач, к организации в международную компанию. Классическая "пирамида организации", где есть только один путь для директив с каждого сотрудника, имеющего только один начальник, не отвечает этим требованиям. Эта организация была заменена многомерных организационно-правовой формы, в которой делается попытка связать и сбалансированности различных организационных групп значимым образом.

Матрица организаций

Связь этих различных размеров, не может иметь место в организации прямых линии. Наоборот, она требует матричной организации. Термин "матричной организации" была недавно с неодобрением, но в международной компании, активно работает во многих странах и с различными группами продуктов нет другого выбора. Успех многих компаний зависит от того, насколько хорошо матриц-функций организации и каким образом баланс между различными аспектами могут быть достигнуты. Особенно важным является баланс между оперативных потребностей региона или страны и стратегические потребности в развитии продукта и рынка политики. В обычной международной матрицы вертикальной структуризации в стране организаций, дополняется горизонтальной структуризации в сегментах

Все страны против регионального управления

Успех международной матричной организации во многом зависит от того, как силы взаимодействия между мировой стратегического управления и регионального управления, координируются и сбалансированным. Организация может стать опасной неуравновешенности, когда одна из этих сил становится слишком сильным или слишком слабым. Один из важных составляющих гладко действующий международный матричной организации надежную связь на всех уровнях управления.

Предпринимательский дух

Другой решающий фактор успеха в крупной международной компании является развитие духа предпринимательства на всех уровнях. Сильные бюрократические тенденции, которые неизбежно появляются в сложной международной матрицы организации должны оказывать сопротивление. Делегирование полномочий относительно самостоятельные структурные подразделения компании становится еще более важным. Результатом этой задачи является сильным divisionalization-ломка компании на столько центров прибыли насколько это возможно. Это был типичный организационно-правовой формы для 1960-х и 1970-х годов, в которых были организованы отделы по продуктам и регионам.

Организационно-правовой формы международных компаний в 1980-х годов характеризуется созданием относительно самостоятельных дочерних компаний в разных странах. Это, в свою очередь, делятся на суб-компаний, соответствующих различным бизнес-направлений. Это следствие расширения идею поощрения предпринимательского духа посредством создания компаний в рамках компании. Отдельные компании имеют собственные балансы и либо полностью децентрализованной или финансируются за счет центральных финансов компании. Тем не менее, они занимаются своим капиталом. За это идея сделать глава компании отвечают не только за расходы, прибыли и управления оборотным капиталом, а также для полного баланса. Таким образом, человек должен действовать в качестве индивидуального предпринимателя и вынужден думать не только о результате операционной, но и уровень заинтересованности и чистый финансовый результат, доход на вложенный капитал и рентабельность собственного капитала и дивидендов. Это также дает определенный престиж руководителей этих компаний. Они президентов компании, а не только главы области бизнеса или менеджеров отдела. Это дает им определенный вес в конкретной стране или регионе.

Компаний совет, в состав представителей во всем мире группы управления, в первую очередь во всем мире глав продуктовой линейки. Совет собирается несколько раз в год общаться с продуктовой линии головы и региональных менеджеров. Это взаимодействие имеет важное значение для функционирования международной матрицы.

Управление по целям

Еще одним важным компонентом для функционирования этой организационной формы управления по целям. Компания-группы управления устанавливает цели для отдельных групп товаров и страновых операций. В соответствии с этими целями страны глав и президентов дочерних большую свободу принятия решений. Это может работать только в организации сильно отличаются отбор лучших менеджеров для отдельных компаний, основанной в значительной степени на доверии.

Вознаграждение должностных лиц в стране компаний, в соответствии с этой философией, в значительной степени зависит от производительности. В дополнение к фиксированной заработной платы, ориентированной на конечный результат бонусы начисляются, для которых количественные показатели производительности, такие, как чистые результаты, оборотный капитал сокращений, а также достижения целевого показателя доход на вложенный капитал, по крайней мере столь важно, как и качественной оценки производительности.

РАЗВИТИЕ ГЛОБАЛЬНОГО OUTLOOK

Исторически так сложилось, была модель развития, через очень конкретных этапов к полной глобальной перспективы. Компании начинают искать возможности для продажи продукции на зарубежных рынках, возможно, маркетинга зарубежных дистрибьюторов и дилеров или непосредственно конечным пользователям. В конце концов, возникает необходимость в создании в штаб-квартире международного отдела продаж по координации продаж для клиентов в нескольких странах с рыночной экономикой. Тогда, как естественным, становится необходимым установить торговых организаций за рубежом, со всеми из них отчетность в центральный отдел международных продаж. Следующим шагом является важным решение о создании производственных мощностей на рынке страны и связать их сбыта на местных рынках и торговых организаций. Постепенно управления этих иностранных базирования стал работают иностранные граждане. На данный момент, переход от национальной компании, которая экспортирует продукцию за границу, чтобы международная компания с полным операций в ряде стран является полной.

Стать Multidomestic и Глобального

Однако, это многонациональная корпорация еще не полностью глобальных и multidomestic-работающих по всему миру с помощью сильных национальных компаний, производящих продукцию для своих внутренних рынках. Она имеет по крайней мере две важные характеристики, которые ограничивают сферу его действия. Во-первых, в то время как иностранных организаций работать с некоторыми элементами самостоятельности, они находятся под контролем почти полностью на дому корпоративной штаб-квартиры. Они по-прежнему отраслей оригинальных корпоративных дерева. Во-вторых, иностранные приборы для определения страны редко взаимодействуют друг с другом. Например, Американское подразделение не будет иметь никаких отношений со своими коллегами в Канаде или французское подразделение в организации в Западной Германии.

Международная корпорация становится по-настоящему глобальной и multidomestic, когда его функции подразделений страны в качестве партнеров в рамках федерации. Существует еще строгий централизованный контроль, чтобы обеспечить необходимую координацию и единую решений. Но успех группы зависит от качества управления в подгруппах. Вместо того, чтобы единую корпоративную дерево со многими ветвями, Есть несколько корпоративных деревьев, соответствующих нескольким стране рынках, которые являются равными по крайней мере в принципе, хотя некоторые из них будут более крупной и диверсифицированной, чем другие. Они координируется центральной штаб-квартире корпорации, как правило, холдинговая корпорация, которая работает отдельно от всех из них. вполне возможно, что центральный штаб-квартире сохраняет некоторые национальный характер первоначальной родине. Но это уже не считается необходимым и естественным является по отношению к подлинно международный топ-менеджмент. Multidomestic глобальной организации бизнеса фактически представляет собой группу "национальных" компаний, чьи штаб-квартиры конечной конструктивно отделены друг от и в равной степени поддерживать все из них.

Страна единиц Взаимодействие

Дальнейшее характеристика multidomestic глобальной организации бизнеса является взаимодействие между странами единиц. За исключением случаев, права и государственного регулирования, национальные границы не являются важными. Материалов, продуктов, даже персонал свободно перемещаться между странами единиц, так что свободный доступ к жизненно важным ресурсам. Продукция компании производится в одной стране и продаются в другие в зависимости от эффекта масштаба для оптимальной прибыли на уровне группы. Управлений "национальных" компаний часто встречаться под эгидой корпоративного управления, так что постоянный поток информации реального обмена знаниями и опытом, и обмен опытом менеджмента.

Подводя итог multidomestic концепции:

Обработки международных рынков по странам компаний относительно самостоятельно в локальных областях является основной идеей "multidomestic" организации. Это идеальная связь между глобальным мышлением и планированием и местного производства и продаж. Логическим продолжением философии multidomestic часто приводит международная компания, вступают в альянсы с местными партнерами, чтобы ускорить или консолидации местных проникновения на рынок. Местный партнер приносит позиции на рынке и знание местных деловых и политических условий для партнерства, в то время как международный партнер предоставляет всем мире технологии и организации продаж в других странах. У японцев, ранее осуществлявшиеся на это в различных совместных предприятий с участием американских автомобильных компаний. Европейцы теперь после совместных предприятий в самых разнообразных областях, таких как электронная и электротехническая промышленность, страхование, химической, фармацевтической и других областях. Привлекательность таких совместных предприятий с участием американских компаний находится, прежде всего, быстрый доступ на американский рынок и ускоренное наращивание местной базы. Решающим фактором для создания и успеха международных совместных предприятий, взаимное сближение в стиле управления и организационной культуры. Это большой вызов для международных компаний в глобальной конкуренции.

Интеллектуального и организационного ДАВЛЕНИЯ

Управление в эпоху глобального multidomestic организации бизнеса требует быть втянутым в водоворот интеллектуального и организационного давления. Интеллектуальная задача очевидна. Менеджер на каждом уровне сталкивается с необходимостью понять технологии продуктов и всех факторов, которые влияют на их рынках. На самом высоком уровне, будь то в стране единицы или в штаб-квартире корпорации, руководители, которые обеспечивают основные руководители должны уметь интерпретировать клубок информации и данных. В случае с корпоративной штаб-квартиры, информация поступает со всего мира. Есть, конечно, является основным должны быть знакомы с историей и национальной политики, государственного регулирования, налогового законодательства, а также различные традиции права бизнеса и таможни.

Интеллектуальная задача ясна с первого взгляда; организационные проблемы становятся очевидными, когда оперативные стиль multidomestic глобальной организации бизнеса по сравнению с положением традиционной неглобальных бизнеса.

Централизованное против децентрализованное управление

В традиционных без глобальной организации, бизнес-операций, как правило, управляются с помощью систем, предназначенных для приложить высокой степенью централизации управления. Информация стремится двигаться в основном сверху вниз, с упором на ограничение его движения к избирательным целей. Стратегическое планирование является функцией корпоративной штаб-квартирой в родной стране. Так бизнес-планов, выданных иностранным дочерним компаниям, которые затем оцениваются с точки зрения, насколько добросовестно и успешно реализуются планы. Обычный стандарт финансовой деятельности. Очень часто, даже если филиал, ответственный за производство и маркетинг, она вынуждена в состоянии реализации продукта по инициативе, а не рыночной стратегии. Даже тогда, когда местное управление знает лучше ", инициатива целиком с домашнего персонала и корпоративного директора. В конечном счете, за исключением вопроса о назначении вину за неудачу, основная ответственность за управление стратегии за рубежом, в том числе контроль за его исполнением возлагается на Главная штаб-квартире.

Multidomestic глобальной организации бизнес меняет такой стиль управления: в то время как центральная группа управления сохраняет власть над организацией в целом, и, конечно, все его части, инициатива за успех или неудачу в значительной степени переходит к началу корпоративных менеджеров национальных компаний и регионов . В свою очередь, корпоративного управления каждого национального общества может быть холдинга сотрудников с рядом крупных компаний, работающих или отделов отчетности к ней. руководителей среднего звена компании осуществляет значительный контроль над своей судьбой. Это соответствует действительности, что линия управляющих компаний и подразделений провести техническую экспертизу, знание рынка и опыт, необходимые для обеих производства и сбыта продукции в соответствии с рыночной стратегии.

Ответственность генерального директора Национальной компании

В состав холдинга сотрудников корпоративных клиентов, в значительной степени выполняет функций: оказание помощи в сфере слияний и поглощений, корпоративного развития координации, контроля кадровой политики и управления развитием, а также проведение необходимых правовых, бухгалтерских и коммуникации. Сотрудников корпоративных клиентов, также выступает в качестве интерфейса между линией компаний и центральной мировой управления, обработки и усиления общей всемирной стратегии и планы для каждого бизнес-сегмента. Прежде всего, холдинг в стране поддерживает открытые каналы связи между отраслевыми компаниями и соответствующих сегментов мировой бизнес. Он также уверяет, что все линии компаний и отделов в национальной компании находятся в контакте друг с другом, используя эффект масштаба, когда применимым поставлять продукцию, обслуживание клиентов, и маркетинговая поддержка. Генеральный директор национальной компании несет полную ответственность за утверждая долгосрочной стратегии бизнес-сегменте и обеспечение соблюдения дисциплины постоянно совершенствует финансовые показатели. Генеральный директор осуществляет надзор за усилия линии управляющей компании президентов развивать и поддерживать хорошие управленческие навыки.

В рамках децентрализации управления, multidomestic глобальную организацию сегодняшнего бизнеса два очень ярких черт: он заменяет коллегиальности и коллективной работы для иерархической структуры, и это придает самое премии по предпринимательский дух.

Лица, в отношении СТРУКТУРА

Вертикальная структура, которая была когда-то самоцель, в умах некоторых руководителей призвал слоев управления, умножая уровней ответственности и в конечном итоге ее растворение сверху вниз в рамках корпорации. Глобальное управление подчеркивает примат человека над структурой. Вертикальной сменяется горизонтальной стиль, в котором управление слоев мало, с компанией линии и отделов, имеющих большее число подчиненных, подотчетных им. Это возможно потому, глобальной организации, зависит от личной компетентности и главное руководство, а не механическое соответствии с детально разработанные правила. Вместо того, чтобы погрязнуть в чрезмерного количества бумаги, или перемещение вверх и вниз каналы созданы для обеспечения контроля негибким, глобальный бизнес требует лицом к лицу среди стратегов, принимающих решения, и линии руководителей. Глобальный бизнес требует изо дня в день, работа в команде.

Будучи предпринимателем

Наиболее высоко ценится типа менеджер предприниматель, который ищет любую возможность, чтобы перехватить инициативу и взять на себя ответственность за успех или провал. Будучи предпринимателем предполагает готовность взять на себя некоторые риски, двигаться более быстрыми темпами, чем у конкурентов и закрепиться на важном рынке. Предприниматель не забывает принять необходимые меры для обеспечения финансовой деятельности. Как сильный менеджер, предприниматель настаивает на том, окруженный другими сильными личностями. Вместо того, чтобы делать минимальные требования организации предпринимательской менеджер самостоятельно мотиватор, кто отождествляет себя с личной цели, а не только поставленной задачи. Организации не двигается предпринимателя, а, скорее, предприниматель перемещает организации.

Динамический, а не статичный

Коллегиальность позволяет руководству, чтобы вырваться из бюрократических paperjams и функции гораздо более эффективно и экономически "более компактной и подло", как американская формулировка идет. Это делает здравого смысла, чтобы получить наилучшие доступные людей, чтобы иметь возможность поставить свою веру в людей принимать решения, а не в правилах, связанных корпоративной структуры. Также, как и любой живой организм, чтобы жить и развиваться, что требует организации здорового бизнес должен быть динамичным, а не статическим. Тополь получает вас никуда.

Время меняет все, и в конечном итоге чисто экономические давление приносит, даже без глобальных корпораций к этой реализации. Но, кроме высокотехнологичных компаний до сих пор практически в их эмбрионального предпринимательской этапе несколько традиционных корпораций, которые и высокотехнологичных компаний как ожидается, станут место большое значение на индивидуалистической предпринимателя. В глобальной организации бизнеса предприниматель царя.

Правда, multidomestic глобальной организации бизнеса значения коллективной работы в управлении, и поэтому не поощряют индивидуальность больше, чем традиционные корпорации. Но дух предпринимательства имеет важнейшее значение для успеха организации. Есть две причины, почему это так.

Во-первых, во всем мире бизнес-среды характеризуется постоянным изменениям. Технологии, продукты и рынки всегда в движении, не говоря уже о политических и экономических условий. Поскольку мир становится все меньше из-за наличия мгновенных сообщений и экономическая власть сосредоточена в крупных блоков, такие как Северная Америка, Европа, Япония и других стран АТР-с развивающимися странами для последующей реакции раз стали короче и более конкурентных сил мощный. В этих условиях важна скорость, но ошибки смертельно опасны. Мир становится все меньше в смысле связи достичь, но это все тот же широкий, разнообразный многонационального мира. Ведение бизнеса во Франции, отличается от ведения бизнеса в Соединенном Королевстве, США или Японии. Топ-менеджеры multidomestic глобальной организации, как бы ни знаниями, мир путешествовал, и опытные, не могут быть везде одновременно. Они должны опираться на людей, имеющих отличное в должность в критический период, где сложные ситуации. Это означает, имея руководство способных принимать решения и перемещение по собственной сохраняя открытые каналы связи с корпоративной штаб-квартиры.

Во-вторых, целеустремленных творчество и изобретательность в сочетании с наклоном, чтобы принять командование являются предпринимательские качества. Руководители этих талантов и диспозиция способны определить рыночные возможности, определить соответствующие цели, создавать стратегии, и выполнить планы по своевременной основе. Они способны силового лидерства и ответственности, при том понимании, что предпринимаемые действия должны соответствовать стратегии во всем мире группы и политики. Прежде всего, предпринимательский подход позволяет компетентным менеджером воплотить план во всем мире бизнес-сегмент в эффективные действия на национальном или местном уровне. Чтобы использовать американское выражение: "Он или она принимает мяч и бежит с ней.

Дисциплина Seatting целей

Интеллектуальные и организационные проблемы, связанные с проведением multidomestic глобального бизнеса особенно важны на самых высоких уровнях управления: в группе корпоративных штаб-квартир, в филиал или национальной компании по корпоративному управлению, а также в топ-менеджмент линии управляющих компаний и подразделений. Но успех multidomestic глобального предприятия зависит от пронизывающей всю организацию предпринимательской ценностей. К числу этих значений дисциплины управления для получения определенного набора целей и быть готова производить оценку совместных усилий с точки зрения ли эти цели будут достигнуты.

В этом контексте некоторые организационные проблемы, которые обсуждались в последние годы, устарели. Например, менеджеры должны знать, что-то о культуре и истории страны, в которой они назначены. В идеале они должны потратить несколько лет прежде чем брать на себя ответственность за разделение или компании. Конечно, они должны быть тщательно владеет языком.

Приветствуя культурном разнообразии

Все это верно, но лишь при условии точки зрения отличается от традиционного управления корпорацией международного бизнеса из штаб-квартиры родине. Например, с появлением по всему миру структурой группы как федерация "национальных" компаний, проблемы культурного взаимопонимания и понимания делятся на коллегиальной основе на различных уровнях управления. Горизонтальной стиль управления служит корпоративных палатки убежища все равно без квалификации из-за национальной принадлежности или культуры. на самом деле, далеко не проблема, которую необходимо преодолеть, культурное разнообразие становится ценным активом. Местные руководители установки предпринимательской рост плесень на первое место в линии или в компании корпоративного управления в стране дочерней компании. На глобальном уровне группа, в исполнительный комитет управления и сотрудников корпоративных клиентов, будет руководство ряда стран. Что касается языка, то всегда будет потребность в свободное владение, но можно создать основу для группового общения, следуя исторической тенденции и принимать английский язык в качестве универсального языка.

Интеллектуальная Целевой

Конечная задача заключается в организационной интеллектуальной задачи. Это дело вполне переназначения и переориентации кругозора понять новый тип международного института: multidomestic глобальной организации бизнес, которые могут иметь исторические корни, в той или иной страны, но в настоящее время думает о себе как гражданин мира. не менее лояльных сотрудников во многих компаниях и во многих странах и цены на равной основе с правительствами ряда стран. Она не имеет национальных границ и объединяет все ее членов в сообщество, что попытки выйти за пределы обычной политической дискуссии о дисбаланс в торговле, международная конкуренция, протекционизм, и расходящиеся денежной системы. Конечно, она живет в реальном мире и по-прежнему имеет дело с такими вопросами, но они стали национальными реалиями быть сбалансирована с глобальными целями.

С моей собственной точки зрения, multidomestic глобальной организации бизнеса более чем управление озабоченность. Это очень важное событие с огромным потенциалом для политических, социальных и экономических преобразований. Именно перемены могут быть только предположения. Но мы находимся на переломном этапе истории, когда обычные точки политической ссылки могут быть недостаточными. Вполне возможно, что экономические события являются далеко впереди как социальных, так и политической эволюции. В конце концов, этот дисбаланс может быть исправлен. Нам придется подождать и посмотреть.